Mnoho spoločností v súčasnosti vo svojich reklamných online kampaniach využíva geografické zacielenie, aby tak oslovili správnych zákazníkov a zvýšili výkonnosť kampaní. Online agentúra iProspect napríklad využíva geografické zacielenie, aby pomohla svojmu klientovi Talbots zamerať sa na geografické oblasti s najvyšším výkonom. Vďaka tomu dokázali znížiť cenu za kliknutie (CZK) o 36 percent a osloviť tak kvalitnejších potenciálnych zákazníkov za nižšiu cenu.Read More

Mnoho spoločností v súčasnosti vo svojich reklamných online kampaniach využíva geografické zacielenie, aby tak oslovili správnych zákazníkov a zvýšili výkonnosť kampaní. Online agentúra iProspect napríklad využíva geografické zacielenie, aby pomohla svojmu klientovi Talbots zamerať sa na geografické oblasti s najvyšším výkonom. Vďaka tomu dokázali znížiť cenu za kliknutie (CZK) o 36 percent a osloviť tak kvalitnejších potenciálnych zákazníkov za nižšiu cenu.

Chceme našim inzerentom poskytovať čo najlepšie služby, preto sme prepojili funkciu geografického zacielenia v službe AdWords so službou Mapy Google. Vďaka tomu vám môžeme ponúknuť viac informácií o lokalitách a relevantnejšie návrhy lokalít a takisto čo najviac spresniť naše geografické zacielenie. Geografické zacielenie sa vďaka týmto zmenám stane ešte užitočnejším nástrojom, ktorý vám pomôže zlepšiť výsledky vašich kampaní.

Dnes predstavujeme prvú z týchto zmien – novú podobu rozhrania pre geografické zacielenie v službe AdWords. Nový nástroj na geografické zacielenie vám umožní jednoduchšie vyhľadávať potenciálne cieľové lokality a zobraziť o nich viac podrobností.

Poznámka: V rámci Slovenskej republiky momentálne neumožňujeme cielenie na jednotlivé mestá a regióny na základe IP adries. Z tohto dôvodu uvádzame príklady pre mestá a regióny v Českej republike.

Jednoduché vyhľadávanie lokalít

Povedzme, že chcete svoju najnovšiu kampaň služby AdWords zacieliť na Prahu. Na karte Nastavenia kampane zadajte do vyhľadávacieho poľa v časti geografického zacielenia „Praha“ a okamžite sa vám zobrazia užitočné návrhy pre vyhľadávanie. Medzi návrhmi sa zobrazia (1) zhody, ako napríklad mesto Praha, (2) lokality, ktoré zahŕňajú Prahu (napríklad región), a (3) súvisiace lokality, ktoré sa môžu nachádzať v blízkosti zadanej lokality, prípadne môžu mať podobný názov alebo zahŕňať lokalitu s podobným názvom. Môžete si vybrať tie možnosti, ktoré najviac zodpovedajú zameraniu vašej spoločnosti, a veľmi jednoducho ich označiť.

Svoje lokality môžete zobraziť aj na mape, na ktorej si môžete bližšie pozrieť ich umiestnenie. Nový nástroj vám tiež umožňuje zobraziť ohraničenie viacerých lokalít, ktoré ste súčasne vybrali.

Viac informácií o lokalitách

Odteraz ponúkame aj informácie o dosahu, ktoré vám pomôžu odhadnúť veľkosť publika v rámci vybranej lokality. Tieto informácie o dosahu sú založené na počte používateľov zobrazených na stránkach vo vlastníctve spoločnosti Google a môžu sa významne líšiť od údajov o veľkosti populácie zo štatistického sčítania. Informácie o dosahu by mali slúžiť len ako všeobecná pomôcka na určenie relatívneho počtu používateľov v určitej zacielenej lokalite v porovnaní s inými lokalitami.

Okrem toho budeme pri niektorých lokalitách uvádzať poznámku Obmedzený dosah. Znamená to, že k vybratej polohe nemôžeme priradiť používateľov na základe adresy IP ich zariadení. V takých prípadoch budeme pri zacieľovaní na tieto lokality používať údaje o zámeroch používateľov, a nie údaje o umiestnení zariadenia.

Keď zacieľujete na okruh (známe tiež ako zacielenie na blízke ciele), zobrazí sa aj zoznam lokalít v rámci tohto cieľa, aby ste presne vedeli, ktoré oblasti patria do vášho okruhu. Kliknutím na položku „Pridať všetky“ môžete pridať všetky lokality v rámci svojho okruhu.

Ďalšie zmeny


Okrem nových funkcií uvedených vyššie sme zaviedli aj ďalšie zmeny, ktoré majú vplyv na plánovanie kampaní.

Zvýšené limity geografického zacielenia: Zvýšili sme limity zacielených lokalít z 300 na 10 000 lokalít (plus 500 ďalších blízkych cieľov) na kampaň.

Migrácia zacielenia použitím mnohouholníkov: Pri existujúcich zacielených oblastiach v tvare mnohouholníka sa zobrazí označenie Plánované odstránenie funkcie. Znamená to, že túto funkciu budeme podporovať iba do konca roka. Odporúčame vám, aby ste použili funkciu Zacielenie na okruh, ktorá vám najnovšie umožňuje vybrať si lokality, ktoré chcete zahrnúť do svojho zacielenia na okruh.  Môžete tiež spustiť geografický prehľad výkonnosti, zistiť, ktoré lokality v rámci vlastných tvarov dosahovali príslušnú návštevnosť a zacieliť na tieto konkrétne lokality.

Dúfame, že sa vám nový nástroj na geografické zacielenie páči a začnete využívať geografické prehľady a geografické zacielenie na optimalizáciu svojich kampaní. Odporúčame vám tiež prečítať si naše Časté otázky v Centre pomoci služby AdWords a zistiť ďalšie podrobnosti.


Smita Hashim, produktová manažérka, Oddelenie kvality miestnych reklám

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

FEZ, MAROKO. Mesto Fez je preslávené z viacerých dôvodov: nachádza sa tu najstaršia univerzita na svete, Univerzita Al-Karaouine, v starom meste nájdete vychýrené garbiarne a je po ňom tiež pomenovaná čiapka fez. No hádam najpôsobivejšou vecou vo Feze je najväčšia pešia zóna na svete.Read More

FEZ, MAROKO. Mesto Fez je preslávené z viacerých dôvodov: nachádza sa tu najstaršia univerzita na svete, Univerzita Al-Karaouine, v starom meste nájdete vychýrené garbiarne a je po ňom tiež pomenovaná čiapka fez. No hádam najpôsobivejšou vecou vo Feze je najväčšia pešia zóna na svete. „Je tu mnoho úzkych uličiek. Čo je na Feze skutočne jedinečné, je najväčšie mestské prostredie bez áut na svete... je úplne odpojený od moderného sveta,“ hovorí Frederic Sola.

Frederic Sola a Cathy Bellafrontová začali s rekonštrukciou tradičného marockého domu (riad) zo 17. storočia v roku 2005. Predtým bol dom vo vlastníctve ministerstva. Celá rekonštrukcia trvala 18 mesiacov, pričom si každodenne vyžadovala spoluprácu 40 až 50 remeselníkov a umelcov. Výsledkom je Riad Laaroussa, nádherný dizajn hotel, ktorý svojim hosťom poskytuje pobyt v jedinečnom a pohostinnom ovzduší.

Integrácia so službou Google AdWords

Po vytvorení webovej stránky navrhol správca webu Fredovi a Cathy zaujímavý spôsob, ako vyriešiť problémy spojené s marketingom a inzerciou – službu Google AdWords. Spočiatku váhali, no rozhodli sa vyskúšať ju. Najskôr zaznamenali zvýšený počet kliknutí na reklamy, a tým aj zvýšený počet používateľov, ktorí si pozreli ich webové stránky. Tieto kliknutia a návštevy sa čoskoro zhmotnili vo forme konverzií od klientov z celého sveta. Len pre ilustráciu možno uviesť Francúzsko, Španielsko, Taliansko, Austráliu a Spojené štáty. Fred a Cathy rýchlo zistili, že služba Google AdWords poskytuje všetko na to, aby zrealizovali svoje reklamné ciele, a preto upustili od mimowebových aktivít. Fred hovorí: „Fungujeme na veľmi jednoduchom princípe: vyššie poradie vo Vyhľadávaní Google má za následok vyššiu úroveň viditeľnosti, ktorá nám zabezpečí lepšiu návštevnosť našich webových stránok, a tým aj vyšší počet rezervácií.“




Krok vpred

Za posledné tri roky, čo hotel Riad Laaroussa používa službu Google AdWords, sa reklamné aktivity zvýšili o 25 %, čo je dôkazom účinnosti služby Google AdWords pre toto podnikanie. Služba umožnila rast firmy, nielen čo sa týka výnosov, ale aj klientskej základne. Ako hovorí Cathy: „Plánujeme pokračovať v upravovaní našej marketingovej stratégie, a to prostredníctvom kľúčových slov s najpravdepodobnejším dosahom na našich potenciálnych klientov. Rovnako tiež plánujeme rozširovanie do iných jazykov. Bežne inzerujeme vo francúzštine a angličtine, teraz pridáme španielčinu, taliančinu a nemčinu.“


Pomocou služby Google AdWords sa majiteľom hotela Riad Laaroussa nielenže podarilo splniť ich reklamné ciele, ale aj zvýšiť zisk. Tento typ podnikania vyžaduje, aby ho ľudia našli. A služba Google AdWords im presne toto umožnila. Používatelia na celom svete teraz nájdu ich dizajn hotel, či už na webových stránkach, alebo prostredníctvom polohy hotela na mape v službe Mapy Google. Skutočnosť, že majitelia plánujú ďalej investovať do rozpočtu na reklamu v službe Google AdWords, dokazuje, že ide naozaj o účinné inzertné médium.


Omar Selman, Tím Google AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

V mnohých firmách denne pribúdajú stovky nových záznamov a menia sa stavy zásob. Niektoré položky môžu byť dočasne nedostupné, iné sú už natrvalo vyradené zo zásob. A zároveň sa správanie používateľov pri vyhľadávaní môže nasmerovať na nový cieľ. Každý deň sa na Googli vykon ...Read More

V mnohých firmách denne pribúdajú stovky nových záznamov a menia sa stavy zásob. Niektoré položky môžu byť dočasne nedostupné, iné sú už natrvalo vyradené zo zásob. A zároveň sa správanie používateľov pri vyhľadávaní môže nasmerovať na nový cieľ. Každý deň sa na Googli vykoná 16 % nových vyhľadávaní. Znamená to, že aj dobre spravované kampane AdWords, obsahujúce tisíce dobre zvolených kľúčových slov, môžu prísť o relevantné vyhľadávania. Takisto firma v dôsledku toho možno nestihne načas pripraviť reklamy na nové produkty či ponuka v reklame nemusí byť v určitom momente synchronizovaná s tým, čo je skutočne k dispozícii na webe.

Je zrejmé, že tento stav nie je pre inzerentov ideálny. A nie je ideálny ani pre koncových používateľov, ktorí oceňujú relevantné reklamy prepojené so vstupnými stránkami s aktuálnou ponukou presne zodpovedajúcou ich potrebám.

Keďže vám chceme pomôcť s týmito problémami, spúšťame dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti, teda nový spôsob zacielenia na relevantné vyhľadávania pomocou dynamických reklám vygenerovaných priamo z vášho webu. Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti sú navrhnuté tak, aby dopĺňali vaše tradičné reklamy zacielené na kľúčové slová a aby zabezpečovali viac kliknutí a konverzií s menšou námahou.

Dynamické zacielenie, reklamy a vstupné stránky

V dynamických reklamách vo vyhľadávacej sieti (DSA) sa využíva indexové prehľadávanie organických webových výsledkov a technológie určovania relevancie vyhľadávania spoločnosti Google, aby sa udržal aktuálny index toho, čo predávate na svojom webe, a aby sa vaša reklama spustila, keď sa uskutoční relevantné vyhľadávanie. Náš systém potom dynamicky generuje nadpis reklamného textu na základe vyhľadávacieho dopytu a textu na vašej najrelevantnejšej vstupnej stránke. Zvyšok reklamy je založený na šablóne, ktorú ste vytvorili pri tvorbe DSA.

Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti bežným spôsobom súťažia v aukcii AdWords, ale len v prípade, že pre dané vyhľadávanie nemáte vhodnú reklamu zacielenú na kľúčové slová. V dôsledku toho sa dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti zobrazujú len pre vyhľadávania, pri ktorých by sa inak vaša reklama nezobrazila, čím vám ponúkajú zvýšené pokrytie a lepšie výsledky.

Používateľská skúsenosť a výkonnosť


Keď používatelia vidia reklamy a vstupné stránky, ktoré ponúkajú presne to, čo hľadajú, zvyšuje sa pravdepodobnosť, že kliknú a uskutočnia konverziu. Vôbec teda neprekvapuje, že sme zatiaľ pri obmedzenom testovaní zaznamenali veľmi slušné výsledky. Výsledky sa síce líšia, ale väčšina inzerentov v našom pilotnom pokuse zaznamenala zvýšenie počtu kliknutí a konverzií o 5 až 10 % pri uspokojivej návratnosti investícií.

Niektorí inzerenti majú potenciál dosahovať lepšie výsledky. Jedným z príkladov je popredný americký web o životnom štýle a hľadaní apartmánov Apartment Home Living. Lawrence Cotter, riaditeľ, spravuje obrovský inventár online apartmánových ponúk, ktoré sa sústavne menia a rozširujú. Za posledných 5 rokov počet kľúčových slov v jeho kampaniach AdWords presiahol 15 miliónov. Niekoľko týždňov po nasadení DSA uviedol:

„Vďaka dynamickým reklamám vo vyhľadávacej sieti sa konverzie zvýšili o takmer 50 %, pričom priemerná cena za konverziu je o 73 % nižšia než pri našich tradičných reklamách vo vyhľadávaní. 

Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti zabezpečujú skutočne dobré využitie správnych vyhľadávaní, vytvárajú dobré reklamy a vedú návštevníkov na najrelevantnejšiu stránku nášho webu.“ 

Kontrola, tvorba prehľadov a optimalizácia

Sami určujete, či chcete reklamu zacieliť na celý váš web, na konkrétne kategórie produktov na webe, na stránky obsahujúce určité slová alebo na stránky obsahujúce určité reťazce v rámci URL adresy. Rovnako môžete popri tradičných vylučujúcich kľúčových slovách určovať vylučujúce prvky, aby ste tak spresnili zacielenie a vyhli sa propagovaniu stránok s položkami, ktoré nie sú dostupné. Naďalej budete mať kontrolu nad svojou ponukou ceny za kliknutie (CZK) pre každý cieľ.

Keď spustíte kampane s dynamickými reklamami vo vyhľadávacej sieti, budete mať k dispozícii kompletné prehľady o dopytoch, ktoré generovali kliknutia, o priradených cieľových stránkach a vytvorených nadpisoch reklám, o priemernej CZK, počte kliknutí a konverzií. Podporované sú aj mnohé obľúbené externé systémy sledovania.

Pomocou týchto prehľadov a kontroly zacielenia môžete optimalizovať dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti využívaním prístupov, ktoré už dôverne poznáte. Ak chcete maximalizovať konverzie, vyčleňte kategórie s najlepšou výkonnosťou, zvýšte ich cenové ponuky a súčasne znížte cenové ponuky pre kategórie so slabšou výkonnosťou. Pomocou vylučujúcich prvkov zabráňte zobrazeniu svojich reklám pre určité vyhľadávania alebo propagovaniu určitých stránok vášho webu. Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti sa dajú využiť aj na objavovanie kľúčových slov. Nájdite vyhľadávania s lepšou výkonnosťou a pridajte takéto kľúčové slová do najvhodnejšej reklamnej skupiny ako tradičné kľúčové slová.

Dostupnosť a ďalšie podrobnosti


V súčasnosti sú dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti dostupné v limitovanej beta verzii vo všetkých krajinách a jazykoch. Ak sa chcete pripojiť do zoznamu záujemcov, stačí sa obrátiť na vášho account managera alebo sa zaregistrovať na tejto stránke.

Viac informácií nájdete na našej stránke o inováciách v reklamách a v Centre pomoci AdWords.


Baris Gultekin, riaditeľ, AdWords Product Management

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Pri vyhľadávaní v službe Google si používatelia cenia najmä relevantné výsledky, na ktoré ak kliknú, nájdu presne to, čo hľadali. V auguste sme v Brazílii, španielsky hovoriacich krajinách Latinskej Ameriky, Španielsku a Portugalsku spustili skúšobné verzie niekoľkých zlepšení, ktoré zvýšili dôležitosť relevancie a kvality vstupných stránok pri určovan ...Read More

Pri vyhľadávaní v službe Google si používatelia cenia najmä relevantné výsledky, na ktoré ak kliknú, nájdu presne to, čo hľadali. V auguste sme v Brazílii, španielsky hovoriacich krajinách Latinskej Ameriky, Španielsku a Portugalsku spustili skúšobné verzie niekoľkých zlepšení, ktoré zvýšili dôležitosť relevancie a kvality vstupných stránok pri určovaní skóre kvality a poradia reklám v službe Google. Cieľom týchto zmien bolo zlepšenie používateľskej skúsenosti s reklamami vo vyhľadávacej sieti. Na základe získaných výsledkov sme sa rozhodli dané zmeny zaviesť globálne.

Zavádzanie týchto zmien môže spôsobiť, že sa v niektorých kampaniach zobrazí iné skóre kvality kľúčových slov a iná pozícia reklamy než zvyčajne. V priebehu niekoľkých týždňov by sa však mala situácia stabilizovať. Očakávame, že žiadna kampaň nezaznamená výraznejšiu zmenu v celkovej výkonnosti.

Kampane s reklamami s lepšou výkonnosťou pre dopyty používateľov budú mať, podobne ako dnes, vyššie skóre kvality, nižšiu priemernú cenu za kliknutie a vyššiu pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania. Skóre kvality 1 až 10 v rozhraní služby AdWords bude aj naďalej predstavovať celkovú kvalitu vášho kľúčového slova v prípade, že sa presne zhoduje s dopytom vo vyhľadávaní Google. Zvyšovaním cenovej ponuky a skóre kvality sa bude zvyšovať poradie reklamy. A takisto zostáva v platnosti rovnaký základný prístup pre zlepšovanie výsledkov v službe AdWords.


Adam Juda
manažér skupiny produktov zodpovedný za kvalitu reklám

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords