Všetko o AdWords: augusta 2013

Jesenná škola reklamy na Google je tu!

utorok 27. augusta 2013

Nový školský rok je tu a s ním aj ďalšie webináre. Pre tento semester sme pre Vás pripravili novú sériu bezplatných online školení - Jesenná škola reklamy na Google. V 13 nadväzujúcich webinároch Vás naučíme všetko potrebné pre Váš úspech s online reklamou Google AdWords. Jesenná škola je vhodná aj pre úplných začiatočníkov vo svete online inzercie.
Prvý webinár sa uskutoční už budúci týždeň vo štvrtok 5. septembra 2013 o 10:00 a ďalšie webináre budú nasledovať každý týždeň vo štvrtok o 10:00. Školenia sú zdarma a budú prebiehať v češtine a slovenčine. Osnovu a plán všetkých 13 lekcií môžete nájsť v našom rozvrhu.
Počas prvého týždňa sa naučíme, ako správne nastaviť kampaň na Vyhľadávacej sieti. Ukážeme Vám, ako správna voľba štruktúry a cielenia nielen šetrí čas, ale aj peniaze. Budeme sa venovať nasledujúcim témam:

Nastavenie a cielenie kampane
Optimalizácia štruktúry kampane
Efektívny zoznam kľúčových slov
Tipy na vylepšenie pozície reklamy

Webináre sa uskutočnia prostredníctvom funkcie Hangouts on Air. Budete ich tak môcť sledovať online priamo v tomto blogovom príspevku. Pre účasť na webinári stačí, ak 5. septembra 2013 o 10:00 opäť navštívite tento blogový príspevok.

Ak sa webinára nemôžete zúčastniť, nájdete jeho záznam v tomto blogovom príspevku a tradične v sekcii webinárov na Fóre Google AdWords, kde sa tiež budete môcť zapojiť do diskusie. V tej istej sekcii takisto pravidelne informujeme aj o pripravovaných webinároch.

Ste agentúra, ktorá ponúka reklamné riešenia Google a máte záujem o pokročilé školenia? Prihláste sa do programu Engage pre agentúry!

Tešíme sa na Vašu účasť!

Zuzana Reissová
Tím Google AdWords

Inovované rozšírenia umožňujú oslovovať neustále pripojených používateľov

piatok 23. augusta 2013

Ľudia sú v súčasnosti neustále online a počas dňa prehliadajú web prostredníctvom viacerých zariadení. V rámci rozšírených kampaní AdWords sme zdokonalili rozšírenia o odkazy na podstránky, o telefonické funkcie a o aplikácie, aby ste vo svete plnom rôznych zariadení mohli oslovovať používateľov účinnejšie. Po inovácii rozšírení získajú inzerenti prístup k množstvu výhod, preto vám odporúčame inovovať čo najskôr, aby ste mohli začať používať nové funkcie:

zobrazovanie reklamných odkazov určených pre mobily a telefónnych čísel priamo v reklame,
používanie rozšírení na úrovni reklamnej skupiny znamená lepšiu kontrolu nad tým, ktoré rozšírenia sa zobrazujú pre jednotlivé reklamy,
plánovanie rozšírení a ich zobrazovanie v určité dni alebo konkrétne časy, takže môžete reklamy zosúladiť so svojimi pracovnými hodinami,
prezeranie podrobných prehľadov, ako napríklad výkonnosti jednotlivých odkazov na podstránky, vám umožňuje optimalizovať návratnosť investícií (NI).

Inovovať rozšírenia je jednoduché. V článku Centra pomoci sa dozviete, ako na to. Staré (existujúce) rozšírenia začneme automaticky inovovať 23. septembra 2013. Ďalej v texte sa dočítate o podrobnostiach procesu inovácie.
Čo sa deje počas automatickej inovácie
Počas automatickej inovácie inovujeme rozšírenia z kampaní, ktoré obsahujú len staré rozšírenia. V prípade kampaní so starými aj inovovanými rozšíreniami budeme predpokladať, že už prešli procesom inovácie, a staré rozšírenia označíme ako odstránené. Viac informácií
Štatistické údaje o všetkých rozšíreniach vrátane starých a odstránených rozšírení si budete môcť prezrieť v prehľadoch služby AdWords. Štatistické údaje o výkonnosti rozšírení sa ich inováciou vynulujú, ale historické prehľady budete mať aj naďalej k dispozícii. Skorou inováciou začnete okamžite zbierať štatistické údaje o nových rozšíreniach. Viac informácií
Ak chcete, aby sa vaše rozšírenia o odkazy na podstránky zobrazovali aj po automatickej inovácii 23. septembra, musia byť v súlade s našimi dvoma pravidlami:

Pravidlo obmedzenia na 25 znakov: Kratšie odkazy na podstránky dosahujú lepšiu výkonnosť, pretože používateľom vyhľadávajúcim v sieti Google vysielajú jasný a výstižný odkaz. Od 23. septembra nebudú môcť mať odkazy na podstránky viac ako 25 znakov.
Pravidlo jedinečných odkazov na podstránky: Používateľská skúsenosť zákazníkov je pozitívnejšia, keď sú presmerovaní na jedinečnú stránku, ktorá zodpovedá obsahu reklamy, na ktorú klikli. Každý nový odkaz na podstránku v kampani alebo reklamnej skupine musí používateľa presmerovať na jedinečnú vstupnú stránku s originálnym obsahom.

Mnohí inzerenti už tieto inovované funkcie využívajú
Napríklad cukráreň Miller’s Bakery používa rozšírenia o telefonické funkcie optimalizované pre mobily a v reklamách zobrazuje tlačidlo volania. Okrem toho používa funkciu plánovania na zobrazovanie tohto tlačidla v čase od 4:00 ráno do 21:00 hodiny večer, keď jej zamestnanci môžu odpovedať na telefonáty zákazníkov. Po týchto hodinách sa tlačidlo volania prestane zobrazovať a reklama používateľov presmeruje na webový kontaktný formulár. Tieto dve funkcie spolupracujú a umožňujú cukrárni zobrazovať potenciálnym zákazníkom v správnom čase správnu reklamu, ktorá je prispôsobená správnemu zariadeniu.
Veríme, že tieto nové funkcie budú pre vás užitočné. Odporúčame vám rozšírenia inovovať do 23. septembra 2013, aby sa aj naďalej mohli zobrazovať.
Uverejnila: Karen Yao, vedúca produktová manažérka

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Prilákajte nových zákazníkov miestnymi reklamami v aplikácii Mapy Google

štvrtok 22. augusta 2013

Každý mesiac využije službu Mapy Google viac ako miliarda ľudí. V aplikácii Mapy Google títo používatelia často vyhľadávajú miestne firmy od reštaurácií cez predajcov áut až po zubárov. Nedávno sme na trh uviedli novú verziu aplikácie Mapy Google určenú pre zariadenia Android, iPhone a iPad, ktorá je doplnená o niekoľko nových funkcií. Dnes predstavujeme nový zážitok z reklamy, ktorá je atraktívnejšia pre používateľov a inzerentov poteší lepšou efektivitou.
Relevantné reklamy sa odteraz môžu zobraziť v aplikácii Mapy Google v spodnej časti obrazovky, keď používateľ vyhľadáva. Obsahujú nadpis, reklamný text a odkaz na získanie opisu trasy. Používatelia môžu na ne klepnúť alebo ich potiahnuť prstom nahor a získať tak viac informácií – ide o nový typ kliknutia „Získanie podrobností o polohe“ a vzťahuje sa naň štandardný poplatok podľa modelu CZK.

Reklamy vo vyhľadávacej sieti v aplikácii Mapy Google

Keď používatelia kliknú na reklamu s cieľom získať podrobnosti o polohe, zobrazia sa ďalšie informácie, ako napríklad adresa firmy, telefónne číslo, fotografie, recenzie a podobne. Následne môžu vykonať niekoľko akcií, ktoré sa vyhodnocujú buď ako platené, alebo bezplatné kliknutia. Medzi bezplatné akcie patrí uloženie informácií o firme na neskôr, ich zdieľanie s priateľmi alebo spustenie navigácie. Tvorba súhrnných prehľadov o týchto bezplatných kliknutiach je dostupná vo vašom účte.

Reklamy v aplikácii Mapy Google sa rozbalia a zobrazia sa v nich podrobnosti o polohe

Platené kliknutia zahŕňajú získanie podrobností o polohe, získanie opisu trasy, hovory click-to-call a kliknutia na nadpis reklamy. Služba AdWords bude za zobrazenie reklamy účtovať maximálne dve platené kliknutia. Prehľady týchto platených kliknutí možno získať segmentáciou prehľadov v účte podľa typu kliknutia.
Začíname s reklamami v aplikácii Mapy Google
Ak chcú inzerenti zobrazovať reklamy v aplikácii Mapy Google, musia pridať rozšírenia umiestnenia do kampaní vo vyhľadávacej sieti. Ak sa v rámci vašej kampane nezobrazujú reklamy v mobilných zariadeniach ani na stránkach partnerov vo vyhľadávacej sieti Google, budete musieť okrem toho zmeniť tieto nastavenia.
Viac informácií o určovaní cien reklám, bezplatných kliknutiach a oprávnenosti reklám na zobrazovanie nájdete v Centre pomoci služby AdWords. Nová aplikácia Mapy Google je dostupná zdarma v službách Google Play a App Store.
Uverejnil: Salahuddin Choudhary, produktový manažér služby Mapy Google

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Prevencia porušení pravidiel služby AdWords a ich riešenie

streda 21. augusta 2013

Venujeme množstvo času a prostriedkov tomu, aby sme našim používateľom zabezpečili pozitívnu a bezpečnú skúsenosť s reklamami. V tomto úsilí zohrávajú významnú úlohu naše pravidlá inzercie.
Znalosť pravidiel inzercie vám môže pomôcť vyhnúť sa ich porušovaniu. Keď zaznamenáme reklamy alebo webové stránky, ktoré porušujú naše pravidlá, pristupujeme k ich zablokovaniu. V prípade opakovaných porušení môžeme osobe porušujúcej pravidlá natrvalo zabrániť, aby inzerovala prostredníctvom našich služieb. Inzerentom preto dôrazne odporúčame, aby aktívne pracovali na riešení problémov a poučili sa zo svojich chýb.
Prevencia porušení
V prvom rade uvádzame niekoľko tipov, ako udržiavať účet v dobrom stave a vyhýbať sa porušeniam pravidiel s cieľom zaistiť bezproblémovú prevádzku reklám:

Oboznámte sa s kľúčovými zásadami, na ktorých sú postavené naše pravidlá. Patrí medzi ne napríklad zásada, že inzercia by nemala narušovať dôveru ani súkromie používateľov. Dodržiavanie týchto zásad vám môže pomôcť vyhnúť sa porušeniam. Môžete tiež preskúmať konkrétne pravidlá, ktoré z nich vyplývajú, a zistiť tak podrobnosti (úplný zoznam pravidiel).
Ak počas tvorby reklamy dostanete upozornenie, prečítajte si príslušné pravidlá, aby ste ešte pred odovzdaním reklamy pochopili, či dané pravidlo dodržiavate.
Ubezpečte sa, či sú vaše kontaktné informácie aktuálne, aby ste mohli dostávať upozornenia na porušenie pravidiel, a prečítajte si všetky naše e-maily týkajúce sa pravidiel služby AdWords. Všetky aktualizácie pravidiel navyše uverejňujeme online skôr, než vstúpia do platnosti.

Identifikácia a riešenie porušení
Ak sme zamietli jednu z vašich reklám, bude užitočné zistiť príčinu, aby ste mohli problém vyriešiť a zabrániť rovnakému porušeniu v budúcnosti. Podrobnosti získate takto:

Prihláste sa do svojho účtu AdWords na stránke https://adwords.google.sk.
V hornej časti účtu kliknite na položku Kampane.
Kliknite na kartu Reklamy.
Prezrite si stĺpec Stav a zistite, ktoré reklamy boli zamietnuté. Ak máte množstvo reklám, bude možno lepšie použiť filter (pozrite si postup).
Umiestnite kurzor myši na bielu rečovú bublinu vedľa položky Zamietnuté.
Získajte viac informácií kliknutím na príčinu zamietnutia.

Ďalšie informácie o tom, ako môžete nájsť a opraviť zamietnuté reklamy alebo vyriešiť porušenie na úrovni stránok, nájdete v Centre pomoci AdWords.
Ceníme si vašu pomoc pri zabezpečovaní dôveryhodnej a pozitívnej používateľskej skúsenosti s reklamami Google.
Autor: Sudhir Jha, produktový manažér spoločnosti Google

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Správa inovovaných odkazov na podstránky v aplikácii AdWords Editor 10.2

štvrtok 15. augusta 2013

zobrazovať a spravovať odkazy na podstránky a nastavenia vrátane zacielenia na zariadenia prostredníctvom karty Odkazy na podstránky (inovované),
pridávať, upravovať a odstraňovať odkazy na podstránky na úrovni kampane alebo reklamnej skupiny,
kopírovať a vkladať inovované odkazy na podstránky v rámci kampaní a reklamných skupín,
zahŕňať inovované odkazy na podstránky do importovaných a exportovaných súboroch.

Viac informácií o správe inovovaných odkazov na podstránky v aplikácii AdWords Editor a o novej verzii nájdete v poznámkach k vydaniu verzie 10.2.
Upozornenie: V aplikácii AdWords Editor už nemožno vytvárať staré (neinovované) kampane. Prečítajte si o rozšírených kampaniach.
Pri ďalšom spustení aplikácie AdWords Editor sa zobrazí výzva na inováciu na novú verziu. Ak chcete získať viac informácií o inovácii vrátane možnosti zachovania neodoslaných zmien a komentárov, prečítajte si tieto pokyny. Novú verziu si môžete prevziať aj z Centra pomoci pre aplikáciu AdWords Editor.
Podporu pre predchádzajúce verzie aplikácie AdWords Editor budeme poskytovať ešte štyri mesiace, aby ste na inováciu mali dostatok času. Ak chcete používať aplikáciu AdWords Editor bez prerušenia jej fungovania, inovujte ju do 13. decembra 2013.
Tím Google AdWords

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Zdokonalenie vytvárania prehľadov skóre kvality v službe AdWords

piatok 2. augusta 2013

skóre kvalityočakávanou mierou prekliknutiarelevanciou reklamyso skúsenosťami so vstupnou stránkou
Zámerom je dosiahnuť, aby skóre kvality vo vašich prehľadoch vernejšie odzrkadľovalo faktory, ktoré ovplyvňujú viditeľnosť a očakávanú výkonnosť vašich reklám. Dúfame, že poskytnutím vyššej úrovne transparentnosti v súvislosti s 1- až 10-číselným skóre kvality vám pomôžeme zlepšiť kvalitu vašich reklám.
Upozorňujeme, že ide len o zmenu v poskytovaní prehľadov skóre kvality kľúčového slova v hodnote od 0 do 10. Na výpočte skóre kvality v aukciách v reálnom čase sa nič nemení, takže aktualizácia nebude mať žiadny priamy vplyv na výkonnosť vašej reklamy. Pokiaľ teda nemáte automatizované pravidlá priamo súvisiace s vaším 1- až 10-číselným skóre kvality, vaše reklamy by sa mali naďalej správať tak, ako v minulosti.
Veríme, že toto zlepšenie vám uľahčí prijímanie rozhodnutí na vykonanie konkrétnej akcie s cieľom zvýšiť výkonnosť reklám a identifikovanie prípadov, v ktorých boli vykonané zmeny úspešné. Cieľom tejto aktualizácie je poskytnúť vám informácie, na základe ktorých lepšie pochopíte svoje skóre kvality, čo vám pomôže prevádzkovať efektívnejšiu kampaň v službe AdWords.
Viac informácií o skóre kvality

Základné informácie o skóre kvality nájdete v článku Centra pomoci o kontrole skóre kvality a pochopení jeho významu. Odporúčame vám tiež prečítať si článok 10 vecí, o ktorých by ste mali vedieť v súvislosti s kvalitou reklám, ktorý sumarizuje časté otázky a bežné mylné predstavy v súvislosti so skóre kvality a ďalšími externými faktormi ovplyvňujúcimi výkonnosť vašich reklám.
Autor: Jen Huangová, produktová manažérka služby AdWords