Všetko o AdWords: Remarketing

Nájdite si ďalšieho zákazníka pomocou riešení zacielenia na publikum pre vyhľadávanie a Nákupy

štvrtok 18. mája 2017

Remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní (RLSA) vám pomáhajú znova nadviazať kontakt s ľuďmi, ktorí už váš web navštívili. Interakcie s novými zákazníkmi sú však pre vašu firmu rovnako dôležité ako s tými vernými. Dnes sprístupňujeme Podobné segmenty publika pre vyhľadávanie a Nákupy, ako aj Vlastné zoznamy zákazníkov pre Nákupy s cieľom pomôcť vám na základe vašich vlastných údajov oslovovať správnych zákazníkov tým správnym posolstvom.

Nájdite si podobných zákazníkov

Podobné segmenty publika vám pomáhajú nájsť ľudí, ktorí majú podobné záujmy ako vaši najlepší zákazníci, a to práve vtedy, keď vyhľadávajú produkty a služby podobné vašim. Táto funkcia vám teda umožňuje jednoducho rozšíriť váš dosah, keďže vás spája s ďalšími ľuďmi, ktorí chcú to, čo ponúkate.

Predstavte si, že pomocou RLSA propagujete hotel na Havaji a chcete osloviť letných dovolenkárov. Ľudia na zozname používateľov, ktorí nedávno vykonali konverziu, môžu hľadať výrazy ako „letenky na Maui“, „lekcie potápania“ a „plážová obuv“. Podobné segmenty publika s technológiou strojového učenia Google vám na základe týchto trendov pomáhajú nájsť ľudí, ktorí hľadajú rovnaké veci ako vaši existujúci zákazníci, hoci nie sú na vašich remarketingových zoznamoch.

Keďže Podobné segmenty publika vás spájajú s ďalšími vhodnými zákazníkmi, prinášajú vám nové príležitosti na rast vašej firmy. Môžete napríklad zistiť, že všeobecné výrazy fungujú lepšie, keď s nimi použijete podobný segment publika. Môžete ho použiť aj ako modifikátor cenovej ponuky, aby ste v aukcii s vysokou účasťou získali väčšiu konkurencieschopnosť. Cenové ponuky sa prispôsobia tak, aby ste oslovili ľudí, ktorí s väčšou pravdepodobnosťou vykonajú nákup.
Popredná medzinárodná automobilová spoločnosť Fiat Chrysler Automobiles dosiahla vďaka Podobným segmentom publika pre vyhľadávanie nárast počtu konverzií o 22 %.

„Podobné segmenty publika pre vyhľadávanie nám pomohli efektívnejšie oslovovať záujemcov o kúpu automobilu, pričom zlepšili našu schopnosť nadviazať s nimi kontakt v dôležitých momentoch na ich ceste k nákupu. Za menej než dva mesiace nám Podobné segmenty publika priniesli nárast miery prekliknutí o 11 % a o 22 % viac konverzií z našich testovacích kampaní.“

– Amy McNeilová, riaditeľka digitálneho marketingu v spoločnosti Fiat Chrysler Automobiles, Spojené štáty

„S výsledkami Podobných segmentov publika pre vyhľadávanie sme boli veľmi spokojní. Zaznamenali sme nárast miery prekliknutí o 300 % a nárast počtu konverzií o 31 %. Táto funkcia nám veľmi pomohla pri oslovovaní nových spotrebiteľov vo fáze prieskumu alebo nakupovania.“

– Jennifer Coxová, manažérka pre segment poľnohospodárstva a trávnikov, oddelenie starostlivosti o pozemok v spoločnosti John Deere

Vďaka Podobným segmentom publika pre Nákupy si maloobchod s videohrami GameStop našiel zákazníkov, ktorí vykázali o 30 % vyššiu pravdepodobnosť nákupu.

„Podobné segmenty publika nám pomohli nájsť zákazníkov, ktorí boli rovnako nadšení ako hráči pravidelne navštevujúci náš web. Odkedy sme s reklamami v Nákupoch začali používať Podobné segmenty publika, zaznamenali sme nárast konverzného pomeru o 30 %.“

– Matthew Gordon, manažér viackanálovej akvizície v spoločnosti GameStop

Podobných segmentoch publika Vlastné zoznamy zákazníkov sú teraz k dispozícii aj pre kampane v NákupochVlastných zoznamov zákazníkov ULTA Beauty, popredný maloobchod s kozmetikou, použil Vlastné zoznamy zákazníkov pre Nákupy a zlepšil tak interakcie s online kupujúcimi.

„Boli sme nadšení možnosťou opätovne oslovovať členov nášho vernostného programu na webe propagovaním najpredávanejších produktov zo širokej škály značiek, ktoré ponúkame. Vďaka Vlastným zoznamom zákazníkov pre Nákupy sa nám podarilo nadviazať kontakt s našimi cennými odberateľmi e-mailov, čo v prípade týchto kupujúcich viedlo k vyššej miere prekliknutí a lepšiemu konverznému pomeru.“ – Dominic Manna, hlavný manažér digitálneho marketingu v spoločnosti ULTA Beauty

Uverejnil Cedric Dupont, manažér skupiny produktov, AdWords

Najčastejšie otázky: Remarketing

pondelok 9. januára 2017

Pracuje Váš remarketing správne?
Ako správne implementovať trackovací kód pre štandardný remarketing?
Je kód správne implementovaný?Tag Asistant Zhodujú sa parametre produktov so zdrojom dát pre dynamický remarketing? Ako nahrať zdroj dát pre dynamický remarketing?odkazevlastný

Ušetrite čas používaním zoznamov publika na úrovni kampane

piatok 2. decembra 2016

dôležitú úlohu Remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní Vlastné zoznamy zákazníkovS cieľom zjednodušiť spravovanie zoznamov publika vo väčšom rozsahu vám teraz prinášame možnosť ich použitia na úrovni kampane.tejto stránke

„Publikum na úrovni kampane sa ukázalo ako výborný spôsob aplikácie remarketingových zoznamov vo väčšom rozsahu. Naše kampane často obsahujú tak veľa reklamných skupín, že pri používaní RLSA boli v minulosti potrebné celé hodiny na to, aby sa v každej z nich použilo publikum a aby sa analyzovali výsledky reklamnej skupiny. Pri použití publika na úrovni kampane si môžeme byť istí, že neprehliadneme žiadnu reklamnú skupinu, pričom ušetríme čas, ktorý môžeme lepšie využiť tým, že zákazníkom pomáhame s hľadaním nového domova.“ – Debra Carrollová, hlavná manažérka SEM v spoločnosti Redfin

„Možnosť aplikovať všetky segmenty publika na úrovni kampane výrazne zjednodušila pridávanie zoznamov do viacerých kampaní, pretože väčšina našich kampaní obsahuje stovky reklamných skupín. To nám umožnilo hromadne nastaviť úpravy cenových ponúk, čo viedlo k inteligentnejšiemu investovaniu a vyššej návratnosti výdavkov na reklamu v kampaniach vo vyhľadávaní.“ – Nathan Eagan, špecialista na reklamný model PPC v spoločnosti Webstaurant

Vďaka možnosti použiť publikum vyhľadávania na úrovni kampane máte k dispozícii viac flexibility než kedykoľvek predtým, pokiaľ ide o to, ako interagujete so zákazníkmi. Ďalšie informácie o používaní publika na úrovni kampane nájdete v centre pomoci. Prečítajte si aj nášho sprievodcu osvedčenými postupmi a zistite, ako môžete osloviť správne publikum pomocou zvučného reklamného posolstva.

Bhanu Narasimhanová, riaditeľka produktového manažmentu, AdWords

Inovácie reklám vo vyhľadávaní sú na výslní

štvrtok 27. októbra 2016

remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaníVlastné zoznamy zákazníkov.SMX East Ďalšie vylepšenia funkcie RLSA

Oslovte zákazníkov v rôznych zariadeniach. Ak niekto navštívi váš web vo svojom prenosnom počítači alebo tablete, pri vyhľadávaní v telefóne budete môcť daného návštevníka osloviť relevantnejšími reklamami.

Návštevníkov webu môžete mať v zozname až 540 dní. Firmy podnikajúce len počas určitého obdobia v roku a ponúkajúce produkty, ku ktorých kúpe dôjde až po dlhšom zvažovaní, budú môcť vďaka dlhšiemu trvaniu členstva osloviť svojich zákazníkov jednoduchšie.

Neskôr v tomto roku budete môcť pridať remarketingové zoznamy na úrovni kampane. Používanie funkcie RLSA tak bude rýchlejšie a jednoduchšie. To isté platí aj pre Vlastné zoznamy zákazníkov.

IntelTransUnionDavid Jones Dobré výsledky Vlastných zoznamov zákazníkov, najmä v kombinácii s funkciou RLSAVlastné zoznamy zákazníkovmnohých inzerentovWine Enthusiast Demografické údaje pre reklamy vo vyhľadávaníĎalšie informácie

„DFSA je jednoznačne produkt, ktorý sme chceli implementovať do svojich najvýkonnejších kampaní. Od použitia cenových ponúk podľa veku sme zaznamenali vyššiu mieru efektivity a zapojenia: v prípade vyhľadávajúcich, ktorých funkcia DFSA identifikuje ako používateľov nad 45 rokov, sme dosiahli zvýšenie CTR o 65 % a zníženie CZA o 15 %.“

„Pomocou funkcie DFSA môžeme svoj marketingový rozpočet sústrediť na tie segmenty publika, ktoré sú pre nás dôležité. V porovnaní s normálnym vyhľadávaním sme vo svojich kampaniach zaznamenali zníženie CZA o 25 %. Podarilo sa nám to vďaka modifikátorom cenových ponúk, ktoré sme nastavili pre skupinu žien vo veku 25 až 44 rokov.“

Efektívnejšie zdieľanie údajov zo služby Google Analytics a remarketingových zoznamov pomocou účtov správcu (MKC)

utorok 24. novembra 2015

Účty správcu pomáhajú mnohým z najpokrokovejších inzerentov v službe AdWords dosiahnuť viac za kratší čas, či už ide o monitorovanie výkonnosti veľkého počtu účtov, alebo vykonávanie zmien v kampaniach naprieč účtami. S cieľom poskytovať užitočnejšie prehľady a rozšíriť remarketingové snahy predstavujeme dve nové vylepšenia účtov správcu: prepojenie s účtom Google Analytics a zdieľanie remarketingových značiek a zoznamov.

Prístup k údajom vďaka jedinému prepojeniu
V službe AdWords môžete teraz pomocou nového sprievodcu nastavením v sekcii Nastavenia účtu prepojiť účet Google Analytics alebo Google Analytics Premium priamo s účtom správcu AdWords. Vďaka tomuto zjednodušenému procesu prepájania účtov nemusíte účet Google Analytics prepájať zvlášť s každým účtom AdWords.

Import cieľov, metrík webových stránok, remarketingových zoznamov alebo iných údajov zo služby Google Analytics teraz stačí vykonať iba raz. Vždy, keď do účtu správcu pridáte nový účet AdWords, sa tento účet automaticky prepojí s rovnakými vlastníctvami v službe Analytics.

Tieto vylepšenia šetria čas, vďaka čomu sa môžete zamerať na optimalizáciu svojich kampaní. Ďalšie informácie o prepojení účtu Google Analytics s účtom správcu nájdete v centre pomoci AdWords.

Rozšírenie remarketingovej stratégie

Mnohí inzerenti zaznamenávajú veľké úspechy pri opätovnej interakcii so zákazníkmi alebo vyhľadávaní nových pomocou remarketingu v Obsahovej sieti, remarketingových zoznamov pre reklamy vo vyhľadávaní a podobných segmentov publika. S cieľom pomôcť vám rozšíriť tieto snahy naprieč účtami AdWords, ktoré spravujete, vám teraz prinášame možnosť vytvárania a zdieľania remarketingových zoznamov priamo v účte správcu v zobrazení Publikum. Táto možnosť sa vzťahuje na všetky zoznamy importované z účtu Google Analytics alebo z Vlastných zoznamov zákazníkov.

Remarketingové zoznamy môžete vytvárať aj pomocou remarketingovej značky na úrovni správcu a použiť ich naprieč spravovanými účtami. Tým sa eliminuje potreba opätovného označovania webu a spravovania viacerých zoznamov v jednotlivých účtoch AdWords. Ak majú ktorékoľvek zo spravovaných účtov vlastné zoznamy, možno ich sprístupniť na použitie v ďalších spravovaných účtoch

Vďaka týmto vylepšeniam je uvedenie remarketingovej stratégie do prevádzky jednoduchšie a rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Ďalšie informácie o zdieľaní remarketingových značiek a zoznamov nájdete v centre pomoci AdWords.

Uverejnil Vishal Goenka, vyšší produktový manažér služby AdWords

Toll Brothers a Wayfair.com rozširujú svoje podnikanie prostredníctvom funkcie publikum podľa nákupných úmyslov

piatok 23. mája 2014

Čo by ste povedali na to, keby ste sa mohli spojiť so zákazníkmi presne vtedy, keď chcú nakúpiť?
Taká je podstata funkcie publikum podľa nákupných úmyslov – možnosti zobrazovania v službe AdWords, ktorú sme zaviedli minulý rok. Pomocou signálov nakupovania, ako sú navštívené stránky, kliknutia na reklamy a nedávne konverzie, priraďuje vaše reklamy k spotrebiteľom, ktorí si robia aktívny prieskum alebo porovnávajú produkty a služby v Reklamnej sieti Google. Po roku už funkcia publikum podľa nákupných úmyslov pomáha spoločnostiam ako Wayfair.com, ktorá je druhým najväčším predajcom domácich potrieb v Amerike, a Toll Brothers, stavebnej spoločnosti špecializujúcej sa na luxusné domy, oslovovať vo veľkom vhodných potenciálnych zákazníkov.
Spoločnosť Wayfair zaznamenala so svojimi reklamami podľa nákupných úmyslov o 20 % vyššiu mieru odozvy na reklamy. „Môžete omnoho efektívnejšie nachádzať zákazníkov, ktorí sa práve chystajú nakúpiť,“ hovorí Ben Young, obchodný analytik zo spoločnosti Wayfair. „Títo zákazníci už svoj nákup zvážili a momentálne hľadajú čo najlepšiu ponuku alebo to správne miesto, kde nakúpia.“
Spoločnosť Toll Brothers oslovila nakupujúcich podľa nákupných úmyslov v segmentoch súvisiacich s nehnuteľnosťami a bývaním, ako sú napríklad obytné nehnuteľnosti na predaj, zariaďovanie domácností a vybavenie domácností. Výsledok: Spoločnosť získava viac potenciálnych zákazníkov a dosahuje až o 50 % nižšie CZA a trikrát vyššiu mieru prekliknutia (MP) pri remarketingových reklamách. „Jednou z najväčších výziev sú pre nás predpoklady na nákup,“ hovorí Tim Bolle, manažér marketingu online spoločnosti Toll Brothers. „Keď sme sa dozvedeli o funkcii publikum podľa nákupných úmyslov, zistili sme, že je to spôsob, ako osloviť vhodnejšie publikum ľudí, ktorí aktívne vyhľadávajú nehnuteľnosti.“
Publikum podľa nákupných úmyslov možno jednoducho pridať do kampaní. Nachádza sa na karte Záujmy a remarketing v sekcii Reklamná sieť služby AdWords. Inzerenti si môžu vybrať publikum podľa nákupných úmyslov zo štrnástich rôznych vertikál vo viac ako dvanástich jazykoch vrátane japončiny, francúzštiny, španielčiny a nemčiny, ku ktorým pribudnú ďalšie. Viac informácií nájdete v Centre pomoci AdWords.
Uverejnila Diya Jollyová, produktová manažérka Reklamnej siete Google

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Zdroje, inovácia a vyhliadky pre službu AdWords na rok 2014

utorok 4. februára 2014

Sme nadšení z výsledkov, ktoré inzerenti dosiahli vďaka využívaniu inovácií v službe AdWords počas roka 2013. Rád by som pri tejto príležitosti pripomenul niektoré vylepšenia, ktoré podľa mňa najviac pomohli inzerentom pri ich komunikácii so spotrebiteľmi a pri rozvoji ich podnikania. Okrem toho by som sa chcel s vami podeliť aj o určité informácie o vylepšeniach, ktoré pripravujeme v službe AdWords v roku 2014, a požiadať vás o návrhy a pripomienky.
Dosahovanie úspechu v neustále pripojenom svete
Ľudia sú takmer nepretržite online a pri komunikácii, nákupoch a zábave používajú najrôznejšie zariadenia. Preto sme vo februári minulého roka predstavili rozšírené kampane pre službu AdWords. Vďaka rozšíreným kampaniam sa výrazne zjednodušila správa kampaní v rôznych zariadeniach a zároveň aj optimalizácia na základe zámerov a kontextu vašich zákazníkov, ako napríklad na základe ich polohy a podľa času v rámci dňa. Okrem toho sme sa s vami podelili o množstvo osvedčených postupov a prípadových štúdií, ktoré ukazujú, ako môžete zlepšiť svoje webové stránky a rozvíjať svoje podnikanie prilákaním zákazníkov používajúcich zariadenia s obrazovkami všetkých veľkostí.
Nová architektúra rozšírených kampaní nám neskôr v priebehu roka umožnila pridať výkonné nástroje na ponúkanie cien, novú dimenziu publika pre reklamy vo Vyhľadávacej sieti a pokročilé meranie konverzií.
Úspora času a zvýšenie výkonnosti s výkonnými novými nástrojmi na ponúkanie cien
Nastavenie cenových ponúk tak, aby ste dosiahli tie najlepšie výsledky, je dôležité, ale môže to byť aj zložité a časovo náročné. Práve preto mnohí inzerenti používajú automatické nástroje, ktoré šetria čas a umožňujú im konzistentnejšie dosahovať ich výkonnostné ciele. A tak sme popri manuálnych úpravách cenových ponúk v rozšírených kampaniach predstavili nové automatické stratégie flexibilného ponúkania cien. Stratégie flexibilného ponúkania cien vám umožňujú selektívne používať vo vašich kampaniach stratégie, ako je cieľová cena za akciu alebo cieľová pozícia v hornej časti stránky, takže si pre svoje kľúčové slová a reklamné skupiny môžete vybrať tú najvhodnejšiu manuálnu alebo automatickú stratégiu ponúkania cien. Niektoré z našich automatických stratégií vrátane novej stratégie cieľovej návratnosti výdavkov na inzerciu (ROAS) využívajú jedinečné systémy odhadu predpokladaného dopytu v reálnom čase, ktoré automaticky upravujú vašu cenovú ponuku pre každú aukciu na základe očakávanej hodnoty potenciálneho kliknutia. Mnohí inzerenti a agentúry ich testovali a dosiahli pri tom impozantné výsledky.
Využitie nového potenciálu s dimenziou publika pre reklamy vo Vyhľadávacej sieti
Inzerenti nás neustále žiadali, aby sme im umožnili prispôsobovať reklamy vo Vyhľadávacej sieti potrebám ich najlepších zákazníkov. A tak sme v júni uviedli dlho očakávanú novú funkciu prispôsobenia reklám vo Vyhľadávacej sieti publiku: možnosť prispôsobenia cenových ponúk, reklám alebo dokonca kľúčových slov na základe predchádzajúcich návštev používateľa na vašich webových stránkach. Tisíce inzerentov už odvtedy využili výhody optimálnejšieho ponúkania cien pre používateľov, ktorí v minulosti navštívili ich stránky, a zvýšili tak viditeľnosť svojich reklám, svoj dodatočný predaj a návratnosť investícií (NI) pomocou remarketingových zoznamov pre reklamy vo Vyhľadávacej sieti.
Poskytovanie rozšírených prehľadov a celistvejších štatistík o konverziách
Počet prijatých telefonických hovorov, návštev v predajni a objednávok poslaných prostredníctvom obchodného zástupcu u mnohých firiem do značnej miery závisí od služby AdWords. Minulý rok sme dosiahli výrazný pokrok v meraní týchto cieľov konverzií v službe AdWords, vďaka čomu môžete lepšie optimalizovať a vyčleňovať svoj rozpočet. Pridali sme možnosť merať konverzie vo viacerých účtoch, importovať konverzie do služby AdWords zo systému CRM a počítať telefonické hovory ako konverzie v službe AdWords.
Uviedli sme tiež novú metriku – odhadované konverzie prostredníctvom viacerých zariadení – ktorá vám má pomôcť lepšie merať konverzie začínajúce kliknutím na reklamu v jednom zariadení a končiace online konverziou v inom zariadení.
Zvýšenie produktivity a vaše podnikanie v roku 2014
Vo výhľade na rok 2014 veľa uvažujeme o možnostiach zvýšenia vašej produktivity v službe AdWords. Chceme, aby ste si zachovali už dostupné možnosti a zároveň uľahčili prácu. Môžete teda očakávať výrazné zlepšenia v oblasti efektivity pracovných postupov, plánovania kampaní, analýzy a prehľadov, identifikácie príležitostí a testovania.
Pracujeme tiež na možnostiach, ktoré nám uľahčia zobrazovanie kampaní služby AdWords ako priamych rozšírení vašej firmy. Znamená to, že vám chceme poskytnúť možnosti na priamejšie poskytovanie údajov z vašej firmy a vašich webových stránok do služby AdWords a umožniť, aby jednotlivé prvky kampaní pracovali plynulejšie, dynamickejšie a optimalizovaným spôsobom – ako ozajstné rozšírenie vašej firmy.
Službu tiež budeme naďalej inovovať a rozširovať o nové možnosti merania marketingovej výkonnosti v neustále pripojenom svete.
Aké sú vaše želania na rok 2014?
Vaše návrhy a pripomienky nám prinášajú množstvo skvelých nápadov, a preto vás chcem požiadať, aby ste nám ich naďalej posielali. Informujte nás o svojich želaniach na rok 2014 na stránke http://g.co/awfeedback. Prehľad o najnovších aktualitách v službe AdWords si môžete udržiavať aj prostredníctvom našej Google+ stránky.
V roku 2014 chceme pre vás službu AdWords ešte viac vylepšiť. Ešte raz vám ďakujeme za vaše partnerstvo.

– Jerry Dischler, viceprezident riadenia produktov, reklamy vo Vyhľadávacej sieti

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Online škola reklamy (4. týždeň): Remarketing

štvrtok 19. septembra 2013

Opúšťajú užívatelia Vaše stránky bez dokončenia objednávky? Priveďte ich na ne späť pomocou funkcie Remarketing. Naučíme Vás s ňou pracovať vo štvrtom diele našej Jesennej školy reklamy na Google.
V rámci minulého webináru na tému Reklamná sieť Google sme stručne predstavili funkciu Remarketingu, vďaka ktorej máte možnosť zacieliť reklamy napríklad na užívateľov, ktorí už raz navštívili Vašu stránku a nedokončili objednávku, alebo sa pripomenúť už existujúcim zákazníkom aj s ďalšou ponukou. Reklama sa tak zobrazí iba týmto vybraným používateľom, ktorí Vás už poznajú, a to kdekoľvek v rámci Reklamnej siete Google.
Webinár sa uskutoční 26. septembra 2013 o 10:00 a dozviete sa:

Čo je Remarketing?
Ako funguje?
Prečo ho využívať?
Optimalizačné tipy

Webinár sa uskutoční prostredníctvom funkcie Vysielaného Hangoutu (Hangout on Air). Budete ho tak môcť sledovať online priamo v tomto blogovom príspevku. Pre účasť na webinári stačí, ak 26. septembra 2013 o 10:00 opäť navštívite tento blogový príspevok.
Nechcete webinár zmeškať? Rozvrh Jesennej školy AdWords si môžete zaznamenať pomocou tohto Google kalendára.

Ak sa webinára zúčastniť nemôžete, nájdete jeho záznam v tomto blogovom príspevku a tradične v sekcii webinárov na Fóre Google AdWords, kde sa budete tiež môcť zapojiť do diskusie. V tej istej sekcii zároveň pravidelne informujeme aj o pripravovaných webinároch.
Ste agentúra, ktorá ponúka reklamné riešenia Google a máte záujem o pokročilejšie školenia? Prihláste sa do programu Engage pre agentúry!
Tešíme sa na Vašu účasť!

Zuzana Reissová a Jakub Straka Tím Google AdWords

Začíname inzerovať na Reklamnej sieti Google: Remarketing a základné stratégie

streda 19. júna 2013

seriálu o Reklamnej sieti Google remarketing

Prečo začať využívať remarketing?

97% nových návštevníkov nenakúpi resp. nevykoná želanú akciu pri prvej návšteve
remarketing vám pomôže práve takýchto návštevníkov priviesť späť na vaše stránky
reklamy môžete zacieliť aj na používateľov, ktorí pôvodne nenavštívili Váš web prostredníctvom AdWords reklamy
prispôsobené reklamné posolstvo (napr. špeciálna ponuka) môže zvýšiť šance, že návštevník pri ďalšej návšteve vykoná želanú akciu

Ako na remarketing

1. Zvoľte si stratégiu

Predtým než začnete využívať remarketing, je potrebné si rozmyslieť, akých návštevníkov chcete v rámci remarketingu osloviť. Je teda potrebné si zvoliť stratégiu. Medzi základné remarketingové stratégie patrí:

Oslovenie všetkých používateľov, ktorí už raz navštívili vašu stránku - vhodné využiť, ak sa chcete návštevníkom pripomenúť s vašou ponukou.
Opustený nákupný košík - v tomto prípade zacielite svoje reklamy na všetkých návštevníkov, ktorí pridali tovar do košíka, ale objednávku nedokončili. Vďaka remarketingu ich máte možnosť dodatočne presvedčiť a to napríklad ponúknutím zľavy, darčeku alebo inej výhody.
Ponuka ďalších produktov - reklamy zacielite iba na návštevníkov, ktorí už raz u vás nakúpili a chcete im ponúknuť ďalšie produkty.

Nastavenie týchto ako aj ostatných základných stratégií popisujeme v tomto článku v Centre pomoci AdWords.
2. Vytvorte remarketingové zoznamy
Aby ste mohli začať reklamy zobrazovať vybraným návštevníkom, je potrebné začať návštevníkov zbierať do tzv. remarketingových zoznamov. Pri vytváraní prvého remarketingového zoznamu sa vygeneruje špeciálny HTML kód, ktorý vložíte na všetky stránky Vášho webu. Následne budete môcť vytvárať ďalšie zoznamy na základe kombinácie navštívených stránok.

Do remarketingových zoznamov môžete zbierať návštevníkov aj keď remarketing práve nevyužívate. Odporúčame preto začať zbierať používateľov do remarketingových zoznamov čo najskôr. V budúcnosti, keď sa rozhodnete začať využívať remarketing, tak už v zoznamoch budete mať dostatok užívateľov.

3. Zacieľte reklamy na vybraný remarketingový zoznam
Po tom ako budete mať v danom remarketingovom zozname minimálne 100 návštevníkov, môžete začať na návštevníkov z tohto zoznamu cieliť svoje reklamy. Jednotlivé zoznamy môžete navzájom kombinovať a realizovať tak jednotlivé stratégie.

Všetky informácie k remarketingu a jeho nastaveniam nájdete v špeciálnej sekcii Centra pomoci AdWords. Na záver by sme však aspoň v stručnosti spomenuli pár tipov:

Pri remarketingových kampaniach odporúčame nastaviť vyššie ponuky za kliknutie, aby sa vaša reklama zobrazila používateľom z vybraného remarketingového zoznamu čo najčastejšie. Aby ste však používateľov po istom čase zbytočne neobťažovali neustálym zobrazovaním Vašich reklám, odporúčame nastaviť obmedzenie frekvencie zobrazovania reklám jednému používateľovi.
Prispôsobte reklamné posolstvo, prípadne v rámci reklám ponúknite zľavu, výhodu, darček...
Vytvárajte rôzne kombinácie remarketingových zoznamov, testujte vlastné alebo overené stratégie a optimalizujte.

Peter Zeman
Tím Google AdWords

Webinár Google AdWords: Remarketing

piatok 7. júna 2013

Reklamná sieť GoogleRemarketingvo štvrtok 20. júna 2013 o 10:00

Čo je Remarketing?

Ako to funguje?

Prečo ho používať?

Optimalizačné tipy

sériu AdWords webinárovPre účasť na webinári tak stačí, ak v čase konania opäť navštívite tento blogový príspevok.zúčastniť nestíhatev sekcii webinárov na Fóre Google AdWordsG+ stránke Pro váš byznys

Jednoduchšie a účinnejšie nástroje na nadväzovanie opätovného kontaktu so zákazníkmi a oslovovanie nových zákazníkov

štvrtok 2. augusta 2012

predstavili inzerciu orientovanú na záujmy vrátane remarketingu
Odvtedy zaznamenali klienti úžasné výsledky – viac interakcií, lepšiu návratnosť investícií a vyšší objem predaja. Remarketing zároveň pomáha aj vlastníkom stránok a zabezpečuje financovanie webového obsahu. Okrem toho prostredníctvom jednoduchých nástrojov, medzi ktoré patria funkcie Prečo táto reklama ?, Správca predvolieb reklám a Vypnúť túto reklamu, poskytujeme používateľom väčšiu kontrolu nad reklamami, ktoré sa im zobrazujú v službe Google a na webe.

V reakcii na pripomienky našich klientov sme pracovali na zdokonaľovaní týchto riešení, a to zjednodušením začiatkov práce s remarketingom, zabezpečením väčšej flexibility v súvislosti so spravovaním remarketingových zoznamov a pridaním nových spôsobov nadväzovania kontaktu s cieľovým publikom.

Tu sú niektoré konkrétne zlepšenia, ktoré vám prinášame:

Inteligentnejšie a flexibilnejšie spôsoby spravovania remarketingu: spravovanie remarketingových zoznamov (alebo začatie práce s remarketingom) je jednoduchšie a flexibilnejšie než kedykoľvek predtým. Inovovali sme remarketingovú značku služby AdWords. Stačí, ak ju na celú lokalitu umiestnite jediný raz. V službe AdWords môžete definovať ľubovoľné množstvo zoznamov, napríklad pre stránky, ktorých adresa URL obsahuje slovo „elektronika“. V prípade klientov služby Google Analytics remarketing v súčasnosti znamená používanie viacerých značiek. V tejto veci nastáva zjednodušenie. Vďaka malej úprave značky služby Analytics budete môcť čoskoro vytvárať remarketingové zoznamy priamo v rozhraní služby Analytics. Aj tieto zoznamy možno použiť na spúšťanie kampaní v Reklamnej sieti Google podobne ako zoznamy vytvorené pomocou remarketingovej značky služby AdWords. Ďalšie podrobnosti o novinkách, ktoré predstavíme v najbližších týždňoch, nájdete tu (informácie o novej remarketingovej značke AdWords) a tu (informácie o službe Google Analytics).

Oslovovanie vhodného publika: remarketing prináša skvelé výsledky, no myslíme si, že v snahe pomôcť vám osloviť potenciálnych zákazníkov a nadviazať kontakt so širokým publikom môžeme urobiť ešte viac. V najbližších týždňoch napríklad plánujeme postupne zavádzať novú možnosť, a to možnosť zobrazovať reklamy podobným typom publika, ako sú tie na vašom remarketingovom zozname, ktoré však možno ešte nenavštívili vaše stránky. Pokračujeme tiež v predstavovaní testu, ktorý sme uvádzali do prevádzky a ktorý vám umožňuje prispôsobiť kampaň vo vyhľadávacej sieti na základe toho, či používatelia navštívili vaše webové stránky (prostredníctvom remarketingových zoznamov).

V prípade ideálneho fungovania webovej inzercie dokážu spoločnosti účinne a efektívne nadväzovať kontakt so zákazníkmi, vlastníci stránok môžu financovať svoj vzácny obsah a používateľom sa zobrazujú užitočné a pútavé reklamy. Sme odhodlaní investovať do nástrojov, ktoré prispievajú k realizácii tejto vízie, do nástrojov podobných tým, o ktorých sme hovorili.

Brad Bender, Director of Product Management

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Hodnotenie po roku: remarketing zaručuje lepšie reklamy a vyššiu výkonnosť

utorok 3. mája 2011

Nikdy sme nepochybovali o tom, že grafická inzercia môže byť inteligentnejšia, výkonnejšia a merateľnejšia. Dnes by sme radi upriamili vašu pozornosť na jednu z nenápadných hviezd sveta grafickej inzercie, ktorá umožňuje túto transformáciu – na remarketing. Vďaka remarketingu môžete prostredníctvom relevantného posolstva osloviť návštevníkov vašich webových stránok, keď si prehliadajú iné stránky na webe. S používaním remarketingu sme začali pred rokom v Reklamnej sieti Google a domnievame sa, že to bol naozaj šťastný krok. Celkový počet inzerentov používajúcich remarketing sa po jeho uvedení v roku 2010 každý štvrťrok zvýšil v priemere o 113 %. Tu je niekoľko príkladov toho, ako niektorí z vás dokázali efektívne využiť remarketing:

Spoločnosť Yankee Candle Company použila remarketing na opätovné prilákanie nakupujúcich a jej miery konverzie sa zvýšili o 600 %, kým jej náklady na jednu konverziu sa znížili na polovicu.
Spoločnosť Lenovo, ktorá vyrába osobné počítače, zvýšila svoj predaj o 20 % a znížila svoje celkové výdavky o 14 % vďaka kampani, ktorá zahŕňala remarketing a prebiehala vo viacerých sieťach.
Spoločnosť etrailer.com, ktorá sa zaoberá predajom vlečných zariadení online, zaznamenala po použití remarketingu zdvojnásobenie hodnoty miery prekliknutia pri súčasnom znížení ceny za kliknutie o 75 % v porovnaní so svojimi zvyčajnými kampaňami grafickej inzercie.

V priebehu jedného roka od uvedenia na trh sme zvýšili výkonnosť remarketingu a rozšírili sme ho o tri kľúčové vylepšenia, vďaka ktorým sa z neho stáva ešte účinnejšie riešenie pre toho najväčšieho aj pre toho najmenšieho inzerenta. Po prvé, teraz vám umožňujeme zobraziť relevantnú reklamu hneď, ako potenciálny zákazník prejde na vaše stránky, ak z našej internej analýzy vyplynie, že by s najväčšou pravdepodobnosťou vykonal kliknutie. Po druhé, vylepšili sme algoritmus, ktorý pomáha v reálnom čase zistiť, koľko by ste mali platiť za každé zobrazenie, aby ste na maximum zvýšili pravdepodobnosť kliknutia používateľa na vašu reklamu. A nakoniec, čoraz väčší dosah Reklamnej siete Google znamená, že svojich zákazníkov môžete osloviť na čoraz väčšom počte stránok na webe. Dokážeme osloviť v priemere až 84 % ľudí na bežnom remarketingovom zozname a každý mesiac zobrazujeme stovky miliárd reklám pre viac ako 500 miliónov používateľov Internetu z celého sveta.
Keďže zobrazujeme čoraz relevantnejšie reklamy na čoraz väčšom počte stránok, prináša to osoh nielen inzerentom, ale aj používateľom a majiteľov stránok.

Majitelia stránok zaznamenávajú výrazný nárast výnosov zo zobrazovania remarketingových reklám na svojich stránkach. Z našich štúdií vyplýva, že remarketingová reklama prináša takmer dvojnásobne vyššie výnosy v porovnaní s inými grafickými reklamami.
Od používateľov sme sa dozvedeli, že lepšie zacielené reklamy, ktoré sa zobrazujú v rámci remarketingu, na nich pôsobia lepším dojmom. Marie DeOrio, zakladateľka služby Vintage Fashion Directory, označuje remarketingové reklamy za úchvatné a úžasné. "Človek má z tej reklamy dojem, ako keby ani nešlo o reklamu. Ak sú správne zacielené a propagujú niečo, o čo máte záujem, sú to naozaj hodnotné informácie.“ Marie dodáva, že zobrazuje remarketingové reklamy na svojich vlastných webových stránkach, pretože je presvedčená, že „poskytujú používateľom kvalitnejšiu skúsenosť.“

A to ešte zďaleka nie je koniec. V najbližších mesiacoch plánujeme predstaviť skupinu nových funkcií, vďaka ktorým bude remarketing ešte inteligentnejší, rýchlejší a dynamickejší. Očakávame, že záujem o remarketing bude iba narastať, ako budú inzerenti, majitelia stránok a používatelia nachádzať ďalšie výhody, a ako budeme my nachádzať nové technológie, ktoré nám pomôžu dosiahnuť ten najdôležitejší cieľ: v správnom čase zobrazovať správne reklamy tým správnym osobám.
Aitan Weinberg, produktový manažér
Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords