Všetko o AdWords: mája 2011

Zóna pre agentúry na Fóre pomoci AdWords

utorok 31. mája 2011

Fóre pomociZóna pro agentury

Podeľte sa o osvedčené postupy a stratégie riadenia reklamných kampaní AdWords!

pondelok 30. mája 2011

Fórum pomoci AdWords

Vložený formát je už k dispozícii aj pre reklamné odkazy na stránky

streda 25. mája 2011

Od spustenia reklamných odkazov na stránky (Sitelinks) v roku 2009 neustále pracujeme na tom, aby sa tento formát zobrazoval pri čoraz vyššom počte dopytov a bol k dispozícii pre viac a viac zariadení. Reklamné odkazy na stránky sme tiež zdokonalili pomocou funkcie inteligentného spúšťania, vďaka ktorej sa reklamné odkazy na stránky s najvyššou výkonnosťou automaticky zobrazujú častejšie. Dnes predstavujeme novú funkciu reklamných odkazov na stránky, ktorá ešte viac uľahčuje integráciu zacielených odkazov do reklám, tzv. vložené odkazy na stránky.

Vložený formát reklamných odkazov na stránky zabezpečuje, že k textovej reklame nie sú pripojené žiadne ďalšie riadky. Text v reklame, ktorý presne zodpovedá niektorému odkazu na stránky vo vašej kampani, sa namiesto toho automaticky prepojí s cieľovou adresou URL príslušného odkazu na stránku. Vložené odkazy na stránky umožňujú potenciálnym zákazníkom vybrať si tú časť vašej reklamy, ktorá sa priamo týka ich momentálnych záujmov, a navštíviť tak stránku konkrétne venovanú danej téme.

Ak napríklad predávate zariadenie do domácnosti, v reklame môžete uviesť, že predávate spotrebiče, nábytok a bytové doplnky. Ak máte pre slová „spotrebiče“, „nábytok“ a „bytové doplnky“ nastavené osobitné odkazy na stránky, tieto slová sa v reklamnom texte zmenia na hypertextové odkazy a potenciálnych zákazníkov privedú na stránku týkajúcu sa tej časti reklamy, ktorá ich zaujala. Veríme, že vďaka týmto zacieleným cieľovým adresám URL bude na vaše reklamy klikať viac používateľov, ktorí zároveň na vašej stránke oveľa jednoduchšie nájdu to, čo hľadajú.

Ak chcete, aby sa vo vašich reklamách zobrazovali vložené odkazy na stránky, musíte mať vo svojej kampani aktivované reklamné odkazy na stránky. Okrem toho sa vaša reklama musí zobrazovať nad výsledkami vyhľadávania a časť reklamného textu musí presne zodpovedať niektorému z reklamných odkazov na stránky. Vložené odkazy na stránky sa zobrazia iba v reklamách, ktoré nespĺňajú niektoré požiadavky týkajúce sa jedno- alebo dvojriadkových reklamných odkazov na stránky.

Vložené odkazy na stránky sú odteraz k dispozícii pre všetkých používateľov služby AdWords okrem používateľov v Číne, Japonsku a Kórei. Viac informácii o reklamných odkazoch na stránky a novej funkcii vložených odkazov na stránky získate v Centre pomoci AdWords alebo v našom bezplatnom online kurze.

Dan Friedman, Product Marketing Manager

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Aké sú Vaše skúsenosti s využívaním Reklamných odkazov na stránky? Podeľte sa s ostatnými v diskusii pod článkom!

Tajomstvo úspešného geografického zacielenia

pondelok 23. mája 2011

inzerovať hotely v Prahe používateľom nachádzajúcim sa v Brne1. Najjednoduchší spôsob

Poznámka: V určitých zriedkavých prípadoch, v ktorých sa názov mesta nenachádza na začiatku ani na konci, ale v strede vyhľadávacieho dopytu, sa vaša reklama môže predsa len zobraziť. Takto je to napríklad v prípade dopytu „hotel v Prahe cena“ (keďže v tomto prípade analýza dopytu nefunguje). To však pre nás nie je prijateľné, pretože stále prichádzame o významné množstvo zobrazení a potenciálnych zákazníkov.2. Poučte sa z našich chýb…a zarábajte viac3. Práca s vylúčeniami

V nastaveniach kampane vyberieme zacielenie na celú Českú republiku ako na krajinu a potom kliknutím na položku „Vylúčte oblasti z vybratých polôh“ vylúčime všetky oblasti Českej republiky okrem Brna.

Skontrolujeme, či sú naše rozšírené nastavenia geografického zacielenia nastavené na predvolené hodnoty a či zodpovedajú nasledujúcim nastaveniam:

Poznámka: Naše reklamy sa môžu zobraziť aj ľuďom, ktorí vyhľadávajú na webových stránkach google.cz a ich adresy IP nepatria do vylúčených oblastí, ale ide napríklad o adresy v Bratislave alebo Londýne – toto riziko je veľmi malé, ale musíme sa s ním zmieriť.
Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords
Riešili ste aj vy v minulosti nejaký problém so zacielením reklám? Podeľte sa s ostatnými o Vaše skúsenosti v diskusii pod článkom!

Zjednodušené vytváranie nových účtov prostredníctvom novej funkcie účtu Moje klientske centrum

utorok 17. mája 2011

nástroje na správu účtov pre agentúry a veľkých inzerentovMoje klientske centrum (MCC)1. Ako vytvorím nový účet bez prihlasovacích údajov prostredníctvom MCC?2. Čo ak chcem, aby účet mal prihlasovacie údaje?3. Kam sa odosielajú upozornenia pre účty bez prihlasovacích údajov?v sekcii MCCCentre pomoci AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Nadchádzajúce zmeny v pravidlách programu AdWords pre zabezpečenie lepšej ochrany osobných údajov a finančných informácií

pondelok 16. mája 2011

informácie o platbe, finančné informácie alebo osobné údajeJasné a dostupné podmienky sprístupnenia informácií predtým, než návštevníci odošlú svoje osobné údajeexistujúce pravidláMožnosť ukončenia priamej komunikáciePoužívanie protokolu SSL pri zhromažďovaní informácií o platbách a určitých finančných informácií a osobných údajov

Konkrétne osobné údaje a finančné informácie, na ktoré sa vzťahujú tieto pravidlá

Začíname používať protokol SSL

Denník zmien pravidiel služby AdWordsZa preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords
Zostaňte neustále informovaní o novinkách v službe AdWords! Teraz už môžete odobrať nové blogové príspevky nielen prostredníctvom RSS, ale nechať si ich zasielať aj priamo na e-mail. Obidve možnosti na odoberanie príspevkov nájdete v pravom stĺpci vedľa tohto článku.

Predstavujeme nové možnosti oslovenia zákazníkov používajúcich tablety

streda 11. mája 2011

Očakáva sa, že počas nasledujúcich dvoch rokov sa predá viac než 165 miliónov tabletov. Tieto zariadenia sa postupom času stále viac dostávajú do centra záujmu zákazníkov, ktorí nadšene sledujú vývoj nových technológií. Sme preto veľmi radi, že vám môžeme predstaviť nové možnosti zacielenia, ktoré vám pomôžu ľahšie osloviť práve tento typ publika. Keďže naším cieľom je poskytnúť vám lepšiu kontrolu nad reklamami AdWords, meníme spôsob, akým ich môžete zacieľovať na zariadenia typu tablet.
O pár týždňov sa v časti Siete a zariadenia na karte Nastavenia vo vašom účte AdWords objaví nová možnosť zacielenia s názvom Zariadenia typu tablet s plnohodnotnými prehliadačmi. Doteraz ste mali možnosť zacieliť konkrétne na zariadenia Apple iPad. Táto nová funkcia vám však umožní jednoducho zacieliť reklamy na všetky typy tabletov. Okrem toho si budete môcť presnejšie vybrať typ zariadení a operačných systémov, v ktorých sa zobrazia vaše reklamy služby AdWords. Ak napríklad chcete svoje reklamy zobrazovať v zariadeniach Apple iPad, pri nastavovaní zacielenia vyberiete možnosť Zariadenia typu tablet s plnohodnotnými prehliadačmi a potom v rámci nastavenia operačných systémov vyberiete možnosť iOS. Funkcia zacielenia na zariadenia typu tablet bude najprv k dispozícii iba pre zariadenia Apple. V blízkej budúcnosti však zobrazovanie reklám rozšírime aj na iné zariadenia.
Keď sa táto funkcia zobrazí vo vašom účte, reklamy sa začnú automaticky spúšťať v zariadeniach typu tablet bez toho, aby bolo z vašej strany potrebné vykonať nejakú akciu. Ak boli vaše kampane zacielené konkrétne na zariadenia Apple iPad, môžete zaznamenať nárast v počte zobrazení a zvýšenie výdavkov, pretože reklamy sa začnú zobrazovať vo viacerých zariadeniach typu tablet. Ak nechcete, aby sa vaše reklamy zobrazovali v zariadeniach typu tablet, danú predvoľbu môžete zadať v nastaveniach zacielenia na zariadenie podľa týchto podrobných pokynov.
Treba si ale uvedomiť, že tablety podporujú len štandardné textové a obrázkové reklamy. Uistite sa, že vaša vstupná stránka sa v zariadeniach typu tablet zobrazuje správne, pretože náš systém automaticky obmedzí spúšťanie reklám v zariadeniach typu tablet v prípade, ak sú používatelia týchto zariadení presmerovaní na vstupnú stránku so značným množstvom obsahu vo formáte Flash alebo v inom formáte, ktorý sa nezobrazí správne. Viac sa dozviete v článku Centra pomoci.
Neustále sa snažíme prinášať našim inzerentom využívajúcim kampane v službe AdWords nové možnosti zacielenia. Dúfame, že s novými možnosťami zacielenia sa vám úspešne podarí osloviť zákazníkov s rôznymi zariadeniami a na rôznych platformách.

Surojit Chatterjee, Google Mobile Ads Product Manager

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Využívate v súčasnosti v rámci reklám určených slovenským zákazníkom dostupné zacielenie na telefóny iPhone alebo iné mobilné zariadenia s plnohodnotnými internetovými prehliadačmi? Podeľte sa s nami o Vaše skúsenosti, alebo dojmy o pripravovanom zacielení na tablety, v diskusii pod článkom!

Vychádza AdWords Editor verzie 9.0 s Reklamnými odkazmi na stránky, možnosťami zacielenia na mobilné zariadenia a zlepšenou správou viacerých účtov

piatok 6. mája 2011

Dnes vydávame aplikáciu AdWords Editor verzie 9.0 s mnohými novými funkciami, ktoré vám umožnia robiť zmeny vo viacerých účtoch omnoho jednoduchšie a šikovne si poradiť s novými reklamnými funkciami, ako sú napríklad Reklamné odkazy na stránky a zacielenie na mobilné zariadenia vyššej kategórie. Nižšie uvádzame najdôležitejšie zmeny, ktoré nová verzia prináša. Viac podrobností nájdete v poznámkach k vydaniu aplikácie AdWords Editor verzie 9.0.
Najdôležitejšie zmeny aplikácie AdWords Editor verzie 9.0:

Rozšírená správa reklamných odkazov na stránky - verzia 9.0 poskytuje plnú podporu funkcie Reklamné odkazy na stránky vrátane preberania a načítania do účtu, vykonávania úprav, kontroly zmien a importovania a exportovania Reklamných odkazov na stránky.
Zlepšené nástroje na pridávanie alebo aktualizovanie viacerých položiek a nástroje na import údajov vo formáte CSV - pri zadávaní nových údajov pomocou nástroja na pridávanie alebo aktualizovanie viacerých položiek teraz môžete svoje údaje zadať v stĺpcoch v ľubovoľnom poradí, priradiť každému stĺpcu príslušné hlavičky, zvoliť možnosť zapamätať si poradie stĺpcov pre ďalšie importovanie a schváliť alebo zrušiť zmeny v účte len jedným kliknutím. Navyše import súboru CSV teraz zahŕňa možnosť Prilepiť text, ako aj možnosť importu Zo súboru.
Možnosti zacielenia na mobilné zariadenia vyššej kategórie - AdWords Editor teraz v nastaveniach kampane poskytuje možnosť zacieliť kampane na mobilné zariadenia vyššej kategórie (vrátane zariadení s OS Android, zariadení iPhone, iPad a Palm) a operátorov.
Lepšia správa viacerých účtov a účtov MKC - aby sme vám uľahčili spravovanie účtov, aplikácia AdWords Editor teraz prichádza s možnosťami zoraďovania a vyhľadávania účtov, výberu a odstraňovania viacerých účtov a s novou rozbaľovacou ponukou nad stromom účtu s nedávno navštívenými účtami, ktorá umožňuje kedykoľvek ľahko prepnúť na ktorýkoľvek z týchto účtov. Okrem toho pri pridávaní nového účtu MKC pomocou dialógového okna Pridať nový účet AdWords môžete vyhľadávať v zozname dostupných podriadených účtov, zobrazovať ďalšie stĺpce a presúvať sa do rozličných úrovní v hierarchii účtu MKC.
Omnoho ľahšie vyhľadávanie vylučujúcich kľúčových slov, umiestnení alebo publika a vykonávanie hromadných zmien - spôsob zobrazovania vylučujúcich položiek v aplikácii AdWords Editor sme zmenili tak, aby ste mohli vo svojom účte jednoducho vyhľadať a spravovať vylučujúce kľúčové slová, umiestnenia alebo typy publika. Odstránili sme kartu pre vylučujúce položky – namiesto toho teraz môžete prepínať medzi zobrazovaním vylučujúcich alebo normálnych kľúčových slov, umiestnení alebo publík kliknutím na prepínač Kritériá na zahrnutie alebo na prepínač Vylučujúce kritériá na príslušných kartách jednotlivých položiek. Pre vylučujúce kľúčové slová je teraz v režime zobrazenia duplicitných kľúčových slov k dispozícii tlačidlo Vybrať duplikáty.

Keď sa nabudúce prihlásite do svojho účtu cez AdWords Editor, zobrazí sa výzva na jeho inováciu. Verziu 9.0 si môžete prevziať aj z webovej stránky AdWords Editora. Po nainštalovaní novej verzie aplikácie AdWords Editor musíte znova prevziať svoje účty. Ak chcete zachovať svoje komentáre a neodoslané zmeny, vo výzve na automatickú inováciu vyberte možnosť Zálohovať a potom inovovať a záložný súbor uložte do počítača. Potom znova prevezmite svoj účet a naimportujte záložný súbor do aplikácie AdWords Editor.
Viac informácií nájdete v poznámkach k vydaniu a na webovej stránke Centra Pomoci AdWords Editora.
Katherine Miller, Agency Marketing
Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Potrebujete poradiť s problémom v AdWords? Zavolajte nám!

streda 4. mája 2011

Online reklama s využitím služby Google AdWords je skvelý spôsob, ako dať o sebe vedieť na internete. Avšak naučiť sa ju správne používať a riešiť prípadné problémy nie je vždy jednoduché. V dotazníkoch, ktoré ste pre nás vyplnili, ste často žiadali aj o možnosť telefonickej podpory. A keďže sa vám snažíme vyjsť v ústrety, zaviedli sme špeciálnu telefonickú linku pre existujúcich klientov služby AdWords. Pokiaľ ste naším klientom a máte otázku týkajúcu sa služby AdWords, na ktorú ste nenašli odpoveď v našom online Pomocníkovi a ani v našom Fóre, môžete nás kontaktovať v pracovných dňoch medzi 10:00 a 14:00 hod. na telefónnom čísle 0800 004 406.
Čo je potrebné pre úspešné spojenie s naším operátorom?

Musíte byť existujúcim klientom služby Google AdWords.
Musíte mať k dispozícii svoje zákaznícke číslo (ID) a prístup do svojho AdWords účtu.
Musíte zodpovedať niekoľko otázok pre overenie.

Okrem tejto novinky sme tiež spustili AdWords Online Univerzitu na YouTube. V rámci tohto špeciálneho kanálu môžete vidieť množstvo „prednášok“ – od úvodných kurzov pre nováčikov až po výberové semináre pre skúsených AdWords inzerentov, ktorý chcú vylepšiť výkon svojho účtu.
Na záver ešte uvádzame prehľad všetkých zdrojov informácií pre kohokoľvek, kto sa zaujíma o službu AdWords:

AdWords Pomocník
Fórum pomoci AdWords
AdWords Online Univerzita - vrátane prístupu k jednotlivým kurzom na špeciálnom YouTube kanáli

Tím Google AdWords

Hodnotenie po roku: remarketing zaručuje lepšie reklamy a vyššiu výkonnosť

utorok 3. mája 2011

Nikdy sme nepochybovali o tom, že grafická inzercia môže byť inteligentnejšia, výkonnejšia a merateľnejšia. Dnes by sme radi upriamili vašu pozornosť na jednu z nenápadných hviezd sveta grafickej inzercie, ktorá umožňuje túto transformáciu – na remarketing. Vďaka remarketingu môžete prostredníctvom relevantného posolstva osloviť návštevníkov vašich webových stránok, keď si prehliadajú iné stránky na webe. S používaním remarketingu sme začali pred rokom v Reklamnej sieti Google a domnievame sa, že to bol naozaj šťastný krok. Celkový počet inzerentov používajúcich remarketing sa po jeho uvedení v roku 2010 každý štvrťrok zvýšil v priemere o 113 %. Tu je niekoľko príkladov toho, ako niektorí z vás dokázali efektívne využiť remarketing:

Spoločnosť Yankee Candle Company použila remarketing na opätovné prilákanie nakupujúcich a jej miery konverzie sa zvýšili o 600 %, kým jej náklady na jednu konverziu sa znížili na polovicu.
Spoločnosť Lenovo, ktorá vyrába osobné počítače, zvýšila svoj predaj o 20 % a znížila svoje celkové výdavky o 14 % vďaka kampani, ktorá zahŕňala remarketing a prebiehala vo viacerých sieťach.
Spoločnosť etrailer.com, ktorá sa zaoberá predajom vlečných zariadení online, zaznamenala po použití remarketingu zdvojnásobenie hodnoty miery prekliknutia pri súčasnom znížení ceny za kliknutie o 75 % v porovnaní so svojimi zvyčajnými kampaňami grafickej inzercie.

V priebehu jedného roka od uvedenia na trh sme zvýšili výkonnosť remarketingu a rozšírili sme ho o tri kľúčové vylepšenia, vďaka ktorým sa z neho stáva ešte účinnejšie riešenie pre toho najväčšieho aj pre toho najmenšieho inzerenta. Po prvé, teraz vám umožňujeme zobraziť relevantnú reklamu hneď, ako potenciálny zákazník prejde na vaše stránky, ak z našej internej analýzy vyplynie, že by s najväčšou pravdepodobnosťou vykonal kliknutie. Po druhé, vylepšili sme algoritmus, ktorý pomáha v reálnom čase zistiť, koľko by ste mali platiť za každé zobrazenie, aby ste na maximum zvýšili pravdepodobnosť kliknutia používateľa na vašu reklamu. A nakoniec, čoraz väčší dosah Reklamnej siete Google znamená, že svojich zákazníkov môžete osloviť na čoraz väčšom počte stránok na webe. Dokážeme osloviť v priemere až 84 % ľudí na bežnom remarketingovom zozname a každý mesiac zobrazujeme stovky miliárd reklám pre viac ako 500 miliónov používateľov Internetu z celého sveta.
Keďže zobrazujeme čoraz relevantnejšie reklamy na čoraz väčšom počte stránok, prináša to osoh nielen inzerentom, ale aj používateľom a majiteľov stránok.

Majitelia stránok zaznamenávajú výrazný nárast výnosov zo zobrazovania remarketingových reklám na svojich stránkach. Z našich štúdií vyplýva, že remarketingová reklama prináša takmer dvojnásobne vyššie výnosy v porovnaní s inými grafickými reklamami.
Od používateľov sme sa dozvedeli, že lepšie zacielené reklamy, ktoré sa zobrazujú v rámci remarketingu, na nich pôsobia lepším dojmom. Marie DeOrio, zakladateľka služby Vintage Fashion Directory, označuje remarketingové reklamy za úchvatné a úžasné. "Človek má z tej reklamy dojem, ako keby ani nešlo o reklamu. Ak sú správne zacielené a propagujú niečo, o čo máte záujem, sú to naozaj hodnotné informácie.“ Marie dodáva, že zobrazuje remarketingové reklamy na svojich vlastných webových stránkach, pretože je presvedčená, že „poskytujú používateľom kvalitnejšiu skúsenosť.“

A to ešte zďaleka nie je koniec. V najbližších mesiacoch plánujeme predstaviť skupinu nových funkcií, vďaka ktorým bude remarketing ešte inteligentnejší, rýchlejší a dynamickejší. Očakávame, že záujem o remarketing bude iba narastať, ako budú inzerenti, majitelia stránok a používatelia nachádzať ďalšie výhody, a ako budeme my nachádzať nové technológie, ktoré nám pomôžu dosiahnuť ten najdôležitejší cieľ: v správnom čase zobrazovať správne reklamy tým správnym osobám.
Aitan Weinberg, produktový manažér
Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords