Všetko o AdWords: októbra 2014

Firmy, zapnite si smartfóny

štvrtok 30. októbra 2014

Mať úspešnú firmu znamená nájsť si svojich správnych zákazníkov a spojiť sa s nimi.
Firmy používajú smartfóny čoraz viac a oddnes im to ešte uľahčíme vďaka niektorým vylepšeniam aplikácie Moja firma na Googli pre Android a iOS. Dúfame, že im to uľahčí hľadanie tých správnych zákazníkov, či už na počítači v kancelárii alebo v telefóne na cestách.
Nič tak nepoteší ako pozitívna recenzia od spokojného zákazníka. Oddnes si vlastníci firiem môžu v aplikácii Moja firma na Googli prezerať recenzie z webu. Od vlastníkov firiem vieme, ako veľmi zákazníci oceňujú reakciu, a tak v aplikácii umožňujeme aj reagovanie na recenzie na Googli, pričom poskytujeme aj upozornenia v reálnom čase, ak chcete mať okamžitý prehľad o svojej reputácii online.

Premýšľate, ako používajú zákazníci smartfóny, aby sa skontaktovali s vašou firmou? Keď vás ľudia nájdu na Googli, môžete teraz vidieť, kedy volajú a odkiaľ získavajú trasu do vašej firmy, takže sa môžete pripraviť na ďalší pondelkový zhon.

Tieto zmeny sa uvedú do praxe v najbližších dňoch, takže ak ste ešte nezaznamenali aktualizáciu, overte si jej dostupnosť čoskoro. Viac informácií o tejto mobilnej aplikácii získate v centre pomoci pre službu Moja firma na Googli.
Uverejnil: Abhishek Poddar, produktový manažér

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Kreatívy prispôsobené potrebám

utorok 21. októbra 2014

Tento rok sme oznámili náš záväzok vytvoriť nástroje pre potreby inzerentov s rozsiahlymi kampaňami. Nazývame ich nástroje pre náročných používateľov. Sú vytvorené tak, aby umožnili najsofistikovanejším inzerentom oslovovať zákazníkov na požadovanej úrovni, znížiť zložitosť účtu a podnikať kroky na základe údajov a štatistík.
Počas nasledujúcich niekoľkých mesiacov uvedieme viacero týchto nových nástrojov. V súlade s témou tohto mesiaca, ktorou je optimalizácia kreatív podľa potrieb, ako prvé uvádzame nástroje na prispôsobenie reklamy.
Kreatívy v reálnom čase podľa potrieb
Zobrazovanie posolstiev prispôsobených podľa jednotlivých ponúkaných produktov a propagačných akcií môže pre inzerentov s tisíckami alebo dokonca miliónmi produktov predstavovať časovo náročný a zložitý proces. Nástroje na prispôsobenie reklamy umožňujú zobrazovať zákazníkom relevantné reklamy v reálnom čase, a to aj v prípade, ak máte tisícky (a niekedy aj milióny) produktov, služieb a propagačných akcií, ktoré sa menia každý deň.
Príklad: Nástroje na prispôsobenie reklamy umožnili spoločnosti Extra Space Storage zobrazovať relevantnú dynamickú reklamu každému z ich zákazníkov a neuveriteľnou rýchlosťou prispôsobovať tvorbu reklám. Spoločnosť Extra Space Storage poznamenáva: „Pomocou nástrojov na prispôsobenie reklamy sme do reklamného textu vkladali podrobnosti o cene a čase v súvislosti s propagačnými akciami, vďaka čomu sme v porovnaní s naším vlastným spravovaním dosiahli nárast MP o 113 %. Spoločnosť Google uspokojila našu rastúcu potrebu odovzdávať vhodné posolstvo správnym zákazníkom.“
Ako to funguje
Nástroje na prispôsobenie reklamy využívajú viacero vstupných údajov, napríklad informácie o vašej firme, na vygenerovanie veľmi relevantných a dobre načasovaných reklám. Na začiatok stačí prostredníctvom tabuľky poskytnúť firemné údaje, napríklad produkt, cenu a načasovanie v súvislosti s propagačnými akciami, ako aj informácie o relevantných kampaniach, reklamných skupinách alebo kľúčových slovách. Tieto informácie sa pridávajú do novej sekcie Firemné údaje v Zdieľanej knižnici účtu AdWords, kde môžu byť uložené a následne k nim možno získať prístup, keď na základe nich chceme zobraziť reklamu.
Potom vytvoríte reklamu pomocou nástrojov na prispôsobenie, čo sú parametre, ktoré nás informujú, ktoré údaje z tabuľky chcete vložiť do reklám. Služba AdWords bude dynamicky preberať produktové informácie, ktoré najviac súvisia s tým, čo vyhľadávajú jednotliví zákazníci, a vkladať ich do reklamného textu. Šetríte tak čas a každému zákazníkovi môžete vždy zobraziť účinnú prispôsobenú reklamu.
Zaistenie úspešnosti
Existuje viacero rôznych spôsobov, ako zaistiť úspešnosť týchto textových reklám s vysokou mierou prispôsobiteľnosti. Nástroje na prispôsobenie reklamy umožňujú:

oslovovať zákazníkov podľa potreby – vytvoríte jednu textovú reklamu so stovkami variácií, vďaka čomu môžete každému potenciálnemu zákazníkovi zobraziť najrelevantnejšiu reklamu;

zobrazovať výzvy na akciu v reálnom čase – informovať spotrebiteľov v reálnom čase, že určitá propagačná akcia sa čoskoro skončí;

optimalizovať pracovný proces – strávite menej času tvorbou znenia reklamy a opätovným odosielaním reklám, pretože služba AdWords bude vytvárať reklamy za vás.

Už teraz mnoho inzerentov využíva nástroje na prispôsobenie reklamy s cieľom efektívne oslovovať svoje publikum a dosahovať výkonnostné ciele.
Ben Arabov z agentúry Elite SEM hovorí: „Keď sme sa v spoločnosti Elite SEM prvýkrát dozvedeli o nástrojoch na prispôsobenie reklamy, hneď sme využili príležitosť. Boli sme presvedčení, že táto funkcia bude viesť k hodnotným kliknutiam, a naša hypotéza bola správna. Klienti zaznamenali výrazné zlepšenie kľúčových ukazovateľov výkonnosti – v niektorých prípadoch až dvojnásobné. Vďaka tomu sme dosiahli zvýšenie výkonnosti nielen počas propagačných akcií, ale dlhodobo.“
Prevádzkovateľ stránky HomeAdvisor.com, bezplatného online nástroja na vyhľadávanie dôveryhodných profesionálnych poskytovateľov služieb pre domácnosti, hovorí: „Vďaka novej možnosti zobrazovať textové reklamy s vysokou mierou prispôsobiteľnosti, ktoré prezentujú naše najnovšie ponuky, sme zaznamenali značné zlepšenie výkonnostných ukazovateľov vyhľadávania a výrazný nárast MP.“
A agentúra Merkle | IMPAQT, ktorej nástroje na prispôsobenie reklamy umožnili odpočítavať zostávajúce dni do začiatku sezónnych propagačných akcií a zabezpečiť svojim zákazníkom lepšiu výkonnosť, uvádza: „Použili sme funkciu odpočítavania zostávajúcich dní do začiatku Dňa vďakyvzdania a Vianoc. Zistili sme, že konverzie asistované kliknutím a zobrazeniami pri tomto znení reklamy dosahovali značne vyšší počet než pri inom znení. Pri tomto znení sme okrem toho zistili vyšší počet konverzií na Deň vďakyvzdania a asi týždeň po ňom. Nástroje na prispôsobenie reklamy budeme aj naďalej využívať na účely sezónnych a trvalých propagácií.“
Začíname
Nástroje na prispôsobenie reklamy umožňujú inzerentom šetriť čas a zobrazovať aktuálnejšie a relevantnejšie reklamy. Zákazníkom sa zobrazujú reklamy s vecnými a aktuálnymi informáciami, ktoré úzko súvisia s ich vyhľadávaním. Zlepšuje sa používateľská skúsenosť zákazníkov a vy dosahujete lepšiu výkonnosť textových reklám.
Túto funkciu uvedieme na celom svete v priebehu nasledujúcich niekoľkých týždňov. Ďalšie informácie o tom, ako ju začať používať, nájdete v Centre pomoci AdWords.
Zverejnila Karen Yao, manažérka skupiny produktov (AdWords)

Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords

Všetko o AdWords

Firmy, zapnite si smartfóny

Kreatívy prispôsobené potrebám

Labels

Archív blogu

Feed

Fórum Google AdWords

Company-wide

Products

Developers