Všetko o AdWords: 2016

Marketing aplikácií v období sviatkov zdokonaľte pomocou nových inovácií a získajte cenných používateľov

utorok 13. decembra 2016

Obdobie sviatkov je tu a milióny ľudí po celom svete sa tešia na rozbaľovanie svojich nových zariadení a sťahovanie svojich obľúbených aplikácií. Pokiaľ ide o aplikácie, ľudia majú širší výber než kedykoľvek predtým. Značky a vývojári preto musia vytvárať užitočné a príjemné dojmy.Zázračné vytváranie pútavých videoreklám pomocou nástroja AutoDirector

Video propagujúce brazílsku nákupnú aplikáciu OLX, ktoré vytvoril nástroj Auto Director

Inzerenti po celom svete používajú videá vytvorené nástrojom AutoDirector, aby zvýšili návratnosť svojich investícií do univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie. Caio Ferreira, manažér výkonnostného marketingu spoločnosti OLX Brazil, uviedol: „Nové videá vytvorené nástrojom AutoDirector pomohli tímu výkonnostného marketingu spoločnosti OLX dosiahnuť v službe AdWords o 78 % viac konverzií… Úžasné!“ Prečítajte si ďalšie informácie.

Nové spôsoby prezentovania aplikácie v službe Google Play
Ľudia objavujú aplikácie rôznymi spôsobmi a takmer polovica používateľov nachádza nové aplikácie pri prehliadaní obchodu s aplikáciami v svojom telefóne.[2]

Dnes predstavujeme nové umiestnenie reklám v službe Google Play určené výlučne pre inzerentov, ktorí prevádzkujú univerzálne kampane propagujúce aplikácie. Keď ľudia prehliadajú aplikácie v Obchode Google Play, reklamy sa im môžu zobrazovať v posuvnom páse popri iných odporúčaných aplikáciách. Používateľom, ktorí si nainštalujú aplikáciu YouTube Gaming, môžeme napríklad navrhnúť novú hru, ako je Tap Paradise Cove.

Odporúčanie hry Tap Paradise Cove zobrazené používateľovi po nainštalovaní aplikácie YouTube Gaming

Inzerentom odporúčame, aby monitorovali svoje kampane, pretože po spustení týchto nových umiestnení môžu zaznamenať určité prirodzené zmeny výkonnosti a zobrazovania.

Ako pomocou údajov služby Play nájsť používateľov, ktorí pravdepodobne vykonajú nákup

Keď používatelia hľadajú súvisiace aplikácie, najlepšie miesto na reklamu je na nápadnom mieste v službe Google Play. No nachádzanie zákazníkov, ktorí budú s vašou aplikáciu pravdepodobne interagovať aj po inštalácii, je oveľa zložitejší proces.

Teraz však existuje jednoduchší spôsob, ako nájsť týchto najcennejších zákazníkov. Vývojári pre Android, ktorí používajú fakturáciu v aplikácii, môžu v službe AdWords bez akejkoľvek technickej integrácie odteraz počítať nákupy v aplikácii ako konverzie. Potom môžete pomocou univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie automaticky nachádzať ďalších takýchto cenných používateľov, ktorí v budúcnosti pravdepodobnejšie vykonajú nákup vˆ aplikácii.

Možnosti prehľadov konverzií aplikácie v univerzálnych kampaniach propagujúcich aplikácie v službe AdWords

To však nie je všetko. Vývojári pre Android a iOS môžu definovať ľubovoľné akcie v aplikácií, ktoré si cenia – od dosiahnutia určitej úrovne v hre Tap Paradise Cove cez prihlásenie na odber v aplikácii HBO Now až po zobrazenie dostupnej hotelovej izby v aplikácii trivago – a nájsť nových používateľov, ktorí s väčšou pravdepodobnosťou vykonajú tieto akcie. Inzerenti môžu integrovať údaje konverzií v aplikácii do služby AdWords prostredníctvom nástroja Firebase Analytics alebo iných poskytovateľov sledovania tretej strany.

Počas tohto obdobia sviatkov súperia o pozornosť používateľov 4 milióny aplikácií. Dúfame, že univerzálne kampane propagujúce aplikácie vám vďaka týmto inováciám zjednodušia oslovovanie používateľov, ktorí si potom nainštalujú vašu aplikáciu a budú s ňou ešte dlho interagovať aj v novom roku.

Uverejnila Sissie Hsiaová, produktová riaditeľka pre inzerciu mobilných aplikácií

Ďalšie informácie o tom, ako začať ešte pred sviatkami, nájdete v oficiálnom sprievodcovi hľadaním používateľov mobilných aplikácií.

[1] https://www.youtube.com/yt/press/sk/statistics.html

[2] Google/Ipsos, USA, How People Discover, Use, and Stay Engaged With Apps (Ako ľudia objavujú a používajú aplikácie a naďalej s nimi interagujú), n=999, založené na používateľoch smartfónov vo veku 16 až 64 rokov, september 2016.

Ušetrite čas používaním zoznamov publika na úrovni kampane

piatok 2. decembra 2016

dôležitú úlohu Remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní Vlastné zoznamy zákazníkovS cieľom zjednodušiť spravovanie zoznamov publika vo väčšom rozsahu vám teraz prinášame možnosť ich použitia na úrovni kampane.tejto stránke

„Publikum na úrovni kampane sa ukázalo ako výborný spôsob aplikácie remarketingových zoznamov vo väčšom rozsahu. Naše kampane často obsahujú tak veľa reklamných skupín, že pri používaní RLSA boli v minulosti potrebné celé hodiny na to, aby sa v každej z nich použilo publikum a aby sa analyzovali výsledky reklamnej skupiny. Pri použití publika na úrovni kampane si môžeme byť istí, že neprehliadneme žiadnu reklamnú skupinu, pričom ušetríme čas, ktorý môžeme lepšie využiť tým, že zákazníkom pomáhame s hľadaním nového domova.“ – Debra Carrollová, hlavná manažérka SEM v spoločnosti Redfin

„Možnosť aplikovať všetky segmenty publika na úrovni kampane výrazne zjednodušila pridávanie zoznamov do viacerých kampaní, pretože väčšina našich kampaní obsahuje stovky reklamných skupín. To nám umožnilo hromadne nastaviť úpravy cenových ponúk, čo viedlo k inteligentnejšiemu investovaniu a vyššej návratnosti výdavkov na reklamu v kampaniach vo vyhľadávaní.“ – Nathan Eagan, špecialista na reklamný model PPC v spoločnosti Webstaurant

Vďaka možnosti použiť publikum vyhľadávania na úrovni kampane máte k dispozícii viac flexibility než kedykoľvek predtým, pokiaľ ide o to, ako interagujete so zákazníkmi. Ďalšie informácie o používaní publika na úrovni kampane nájdete v centre pomoci. Prečítajte si aj nášho sprievodcu osvedčenými postupmi a zistite, ako môžete osloviť správne publikum pomocou zvučného reklamného posolstva.

Bhanu Narasimhanová, riaditeľka produktového manažmentu, AdWords

Reklamy s odoslaním správy po kliknutí prinášajú nový a jednoduchý spôsob komunikácie so zákazníkmi

pondelok 14. novembra 2016

rozšírenia o textové správy

Reklamy s odoslaním správy po kliknutí už využíva mnoho inzerentov. Pomocou tohto nového a rýchlejšieho spôsobu komunikácie so spotrebiteľmi cez mobilné zariadenia chcú zvýšiť konverzné pomery.

„Reklamy s odoslaním správy po kliknutí sa ukázali ako skvelý spôsob, akým možno pomôcť vhodným zákazníkom začať s procesom rezervácie hotela tak, aby to pre nich bolo pohodlné a jednoduché. Sprostredkovateľovi môžu poslať SMS s cieľom získať odpovede na svoje otázky. V rozhovore môžu pokračovať vtedy, keď im to vyhovuje, a pred konečným potvrdením cez telefón alebo na našom webe si môžu vymieňať informácie týkajúce sa rezervácie. Ide o plynulý a efektívny proces, ktorý pomáha zvýšiť dôveru v značku. Pri použití rozšírení o textové správy zaznamenávame o 41 % vyšší konverzný pomer než pri iných rozšíreniach reklamy. Okrem toho v kombinácii so softvérom podpory zákazníka tieto rozšírenia umožňujú našim sprostredkovateľom reagovať na žiadosti účinnejším a cenovo efektívnejším spôsobom. “

– Gabe Thayn, riaditeľ marketingu vo vyhľadávaní, TravelPASS Group

„Reklamy s odoslaním správy po kliknutí predstavujú užitočný nástroj, ktorý spotrebiteľom umožňuje pohodlne a efektívne interagovať s našou firmou. Možno sú práve na ceste do práce alebo sa ponáhľajú, a tak nám prostredníctvom reklamy s odoslaním správy po kliknutí môžu rýchlo poslať SMS. Ide tiež o dobrý spôsob, ako získať odpovede na otázky, ktorým sa na našom webe nevenujeme, alebo ako nás osloviť v čase, keď máme zatvorené. Naším hlavným výkonnostným cieľom je čo najlepšie pomáhať zákazníkom. Keď sa zaoberáme ich otázkami a potrebami užitočným a relevantným spôsobom, dosahujeme lepšie podnikateľské výsledky.“

– Gavin Chan, manažér digitálneho marketingu, AnyVan

„Výsledky reklám s odoslaním správy po kliknutí sú pozoruhodné. Zaznamenali sme o 80 % vyšší konverzný pomer než pri iných podobných kanáloch. Teraz môžeme osloviť významnú spotrebiteľskú základňu, ktorá pri získavaní ďalších informácií o poisťovacích produktoch využíva správy SMS. Okrem toho, že používateľom poskytujeme nový spôsob, ako nás môžu kontaktovať, je to podľa nás zďaleka najrýchlejší a cenovo najefektívnejší spôsob komunikácie s nimi.

– Gavin Parker, manažér plateného vyhľadávania, Auto & General

"S testovaním reklám s odoslaním správy po kliknutí sme začali hneď, ako sme sa o nich dozvedeli. Textové správy predstavujú obľúbený spôsob komunikácie medzi mladými profesionálmi a príležitosť interagovať s nimi prostredníctvom správ SMS je veľmi vzrušujúca. Predávame priemyselné zariadenia a potreby, ktoré môžu mať veľmi technický charakter. Zákazníci niekedy nemajú čas rozprávať sa cez webový čet alebo telefonicky, no potrebujú viac informácií. Textové správy prispievajú k zjednodušeniu tejto komunikácie a reakcia zákazníkov bola veľmi pozitívna, pretože môžu poslať otázku a v rozhovore pokračovať, keď im to vyhovuje.“

– Ashar Mairaj, viceprezident marketingu, Global Industrial
Používatelia mobilných zariadení majú väčšiu flexibilitu než v minulosti, pokiaľ ide o to, ako sa skontaktujú s firmami. Prostredníctvom textových správ s nimi môžete začať hodnotné rozhovory, pričom využívate jeden zo spôsobov komunikácie, ktorý využívajú najčastejšie. Ďalšie informácie o reklamách s odoslaním správy po kliknutí nájdete v našom centre pomoci. Prečítajte si aj naše nové osvedčené postupy a zistite, ako môžete pomocou reklám s odoslaním správy po kliknutí vytvoriť v mobilných zariadeniach rýchlejšie prostredie pre spotrebiteľov a poskytovať užitočné informácie, ktoré zákazníkov posunú bližšie k nákupu.

Uverejnil Amit Agarwal, hlavný produktový manažér pre oblasť reklám pre mobilné vyhľadávanie

[1] Spotrebiteľské prieskumy Google, USA, Kanada, Spojené kráľovstvo, Austrália, október 2016. Báza: respondenti, ktorí vlastnia smartfón a pristupujú pomocou neho na internet (n = 1 262 v USA, n = 1 222 v Spojenom kráľovstve, n = 567 v Kanade, n = 563 v Austrálii).

[2] Spotrebiteľské prieskumy Google, USA, Kanada, Spojené kráľovstvo, Austrália, október 2016. Báza: respondenti, ktorí vlastnia smartfón a pristupujú pomocou neho na internet (n = 1 036 v USA, n = 1 032

Inovácie reklám vo vyhľadávaní sú na výslní

štvrtok 27. októbra 2016

remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaníVlastné zoznamy zákazníkov.SMX East Ďalšie vylepšenia funkcie RLSA

Oslovte zákazníkov v rôznych zariadeniach. Ak niekto navštívi váš web vo svojom prenosnom počítači alebo tablete, pri vyhľadávaní v telefóne budete môcť daného návštevníka osloviť relevantnejšími reklamami.

Návštevníkov webu môžete mať v zozname až 540 dní. Firmy podnikajúce len počas určitého obdobia v roku a ponúkajúce produkty, ku ktorých kúpe dôjde až po dlhšom zvažovaní, budú môcť vďaka dlhšiemu trvaniu členstva osloviť svojich zákazníkov jednoduchšie.

Neskôr v tomto roku budete môcť pridať remarketingové zoznamy na úrovni kampane. Používanie funkcie RLSA tak bude rýchlejšie a jednoduchšie. To isté platí aj pre Vlastné zoznamy zákazníkov.

IntelTransUnionDavid Jones Dobré výsledky Vlastných zoznamov zákazníkov, najmä v kombinácii s funkciou RLSAVlastné zoznamy zákazníkovmnohých inzerentovWine Enthusiast Demografické údaje pre reklamy vo vyhľadávaníĎalšie informácie

„DFSA je jednoznačne produkt, ktorý sme chceli implementovať do svojich najvýkonnejších kampaní. Od použitia cenových ponúk podľa veku sme zaznamenali vyššiu mieru efektivity a zapojenia: v prípade vyhľadávajúcich, ktorých funkcia DFSA identifikuje ako používateľov nad 45 rokov, sme dosiahli zvýšenie CTR o 65 % a zníženie CZA o 15 %.“

„Pomocou funkcie DFSA môžeme svoj marketingový rozpočet sústrediť na tie segmenty publika, ktoré sú pre nás dôležité. V porovnaní s normálnym vyhľadávaním sme vo svojich kampaniach zaznamenali zníženie CZA o 25 %. Podarilo sa nám to vďaka modifikátorom cenových ponúk, ktoré sme nastavili pre skupinu žien vo veku 25 až 44 rokov.“

Google Days in Prague

štvrtok 13. októbra 2016

On 15th of November 2016 Google Czech Republic is inviting students to participate in Google Days in Prague.
Contrary to popular belief, we don’t just hire engineers. Whether it’s developing new business strategies, enhancing customer happiness, providing online marketing consultancy to our clients or bringing products to market, there are plenty of graduate opportunities at Google that don’t involve algorithms. To learn more about Google we invite you to attend Google Days on November, 15th, from 10.00 to 16.00.
Participants will see a presentation about Google, our culture, participate in a Google workshop, learn more about Google Intern and full-time opportunities in our SMB (Small and Medium Business) Sales and Global Customer Experience teams.
This event is for most of the action is taking place on day one, where you’ll have some fun at our Google office in Prague, experience our culture and learn even more about the roles and company. You'll then have a 45 min interview on the 16th of November. Excited? We sure hope so!
Apply to register for the event, if you have:

previous experience or interest in sales, customer support, account management, marketing or consulting;

demonstrated experience in managing and customizing experience to a customer base;

proven ability to multi-task and manage multiple projects at a time while paying strict attention to detail;

proactive, independent worker with the demonstrated capacity to lead, motivate and work well with others.

This event is for students interested in the Associate Account Strategist role on the SMB (Small and Medium Business) Sales and Global Customer Experience teams based in either Dublin, Ireland or Wroclaw, Poland. Please submit your application by clicking on the “apply” button and include the “1611CZ” event code. Applications without a code will NOT be considered. Google will cover transport (most reasonable mode) to Prague and hotel rooms for the duration of the event. Once selected, our corporate travel partner will contact you to book your travel.
All registered applications will be reviewed and suitable candidates will be invited to attend. Please note: the entire event will be held in English and the deadline to apply is October, 23rd 2016. We will inform you of the outcome by November, 10th 2016.
Looking forward to meeting you! This is a #GoogleOnCampus event with the University Programs team for Europe, the Middle East and Africa.

Nové digitálne inovácie pre inzerentov na dosiahnutie jednoty

utorok 27. septembra 2016

Bez ohľadu na mieru interakcie vášho publika, iba spoločnosť Google disponuje možnosťami a nástrojmi, ktoré vám pomôžu osloviť ľudí v tých najdôležitejších okamihoch a merať vplyv vašej inzercie naprieč zariadeniami a kanálmi.

Teší ma, že vám v rámci podujatia Advertising Week’s Times Center Stage budem môcť v pondelok ráno predstaviť niekoľko nových inovácií, ktoré vám pomôžu dosiahnuť jednotu medzi online a offline svetom, medzi svetom televízie a digitálnym svetom a medzi mobilnými zariadeniami a počítačmi.

Dosiahnutie jednoty medzi svetom televízie a digitálnym svetom prostredníctvom vplyvu na značku

Za posledných niekoľko rokov sme investovali do vplyvu na značku, aby sme marketingovým špecialistom mohli ukázať, ako kampane v službe YouTube vplývajú na metriky značky (napr. povedomie a kúpny úmysel) na ceste spotrebiteľa za nákupom.
V súčasnosti rozširujeme možnosti vplyvu na značku aj na televízne kampane, aby sme marketingovým špecialistom ukázali, ako môžu televízne reklamy zvýšiť počet vyhľadávaní vašej značky v službách Google a YouTube v porovnaní s kampaňami v službe YouTube. Už prvé testy ukázali, že služba YouTube generuje takmer dvakrát vyšší počet vyhľadávaní v rámci zobrazenia než televízia.

Použitie vplyvu na značku v prípade televíznych kampaní vyžaduje len minimálnu prípravu – dokonca nie je nutné poskytnúť žiadny rozvrh médií. Pokiaľ vyhodnocujete vplyv na značku v televíznej kampani aj v kampani v službe YouTube, budeme môcť sledovať prírastkový počet vyhľadávaní vašej značky.

„Sme nadšení, keď vidíme, čo spoločnosť Google robí na dosiahnutie lepšieho porozumenia vplyvu videa. Spoločnosť Volkswagen má záujem o meranie vplyvu televízie a digitálnych platforiem (kam patrí aj služba YouTube) na jednotnom základe. Tešíme sa, že nám vplyv na značku ponúka spôsob, ako konkrétne, dôveryhodne a vedecky porovnať efektivitu kampaní v rôznych médiách.“ – Vinay Shahani, hlavný viceprezident pre marketing, Volkswagen of America

Dosiahnutie jednoty medzi online reklamami a offline predajom

Okrem interakcie medzi televíziou, službou YouTube a online vyhľadávaním teraz existuje aj reálne prepojenie medzi online reklamami a offline návštevami obchodov: 30 % používateľov smartfónov, ktorí navštívia web alebo aplikáciu vo svojom zariadení, uskutoční do 24 hodín nákup v obchode.1

Práve preto predstavujeme meranie rozšírení o adresu a návštev obchodu pre Obsahovú sieť Google, aby sme marketingovým špecialistom pomohli dosiahnuť jednotu medzi online reklamami a offline predajom. Spotrebiteľov, ktorí prehliadajú svoje obľúbené weby alebo interagujú s obľúbenými aplikáciami, môžete osloviť reklamami, v ktorých sa zobrazuje adresa, fotky a trasa zo služby Mapy Google do sídla vašej firmy. Je to vysokoúčinný a okamžitý spôsob, ako zvýšiť fyzickú návštevnosť vášho obchodu.

Rozšírenia o adresu v obsahových reklamách spoločnosti Home Depot oslovovali spotrebiteľov, ktorí aktívne prehliadali obsah webu vo svojich telefónoch v blízkosti najobľúbenejších obchodov značky. Vďaka nákupom týchto spotrebiteľov v daných obchodoch dosiahla spoločnosť osemnásobnú návratnosť investícií. „Užitočnosť rozšírení o adresu v obsahových reklamách pre mobilné zariadenia sa prejavila veľmi rýchlo,“ hovorí Umut Dincer, riaditeľ pre online marketing spoločnosti Home Depot. „Dokážeme nimi osloviť domácich majstrov, ktorí sa nachádzajú v blízkosti našich obchodov, spojiť sa s nimi v tej pravej chvíli a priniesť im informácie, ktoré potrebujú v okamihu, keď chcú niečo kúpiť.“ Celý príbeh

Ako teda marketingoví špecialisti merajú vplyv online reklám? Návštevy obchodu pre obsahové reklamy merajú vplyv reklám v Obsahovej sieti na skutočné návštevy vášho obchodu, hotela, autoservisu alebo reštaurácie. Vďaka sile technológie služby Mapy Google máme prístup k presným dimenziám viac ako 200 miliónov obchodov na celom svete. To nám umožňuje vykazovať návštevy s presnosťou na 99 %.2 Takúto úroveň presnosti a rozsahu dokáže poskytnúť iba spoločnosť Google. Ďalšie informácie

Dosiahnutie jednoty naprieč zariadeniami

Finálna jednota, ktorú je potrebné dosiahnuť, je jednota vo všetkých zariadeniach, ktoré ľudia používajú – telefóny, tablety, prenosné počítače a všetko, čo je medzitým. Dnes vám predstavujeme remarketing naprieč zariadeniami pre Obsahovú sieť Google a platformu DoubleClick Bid Manager, ktorý vám pomáha osloviť toho istého používateľa naprieč zariadeniami, aplikáciami a webmi. Svojmu publiku teraz môžete prezentovať jednotný obsah a môžete rozhodovať o frekvencii zobrazovania vašej reklamy naprieč zariadeniami.

Povedzme, že ste maloobchodný predajca a chcete vytvoriť prispôsobenú kampaň na obdobie sviatkov. Vďaka remarketingu naprieč zariadeniami môžete osloviť svojich zákazníkov reklamou s tematikou blížiacich sa sviatkov, ktorá sa im zobrazí počas rannej cesty do práce. Neskôr počas dňa sa im môžete pripomenúť časovo obmedzenou ponukou ozdôb a receptov, keď už sú doma a prehliadajú obsah webu na tablete.

Všetky tieto inovácie uvedieme do praxe v priebehu nasledujúcich mesiacov.

Je pre nás privilégium vytvárať produkty, ktoré pomáhajú značkám dosiahnuť jednotu v meraní, dosahu a interakcii. Sme nadšení, že sa s vami môžeme podeliť o ďalšie podrobnosti o týchto inováciách počas podujatia Advertising Week. Teším sa na vašu spätnú väzbu na našej ďalšej spoločnej ceste.

Zapojte sa do konverzácie na #GoogleAW2016.

Autor: Brad Bender, viceprezident pre obsahovú reklamu a videoreklamu

1 Google/Ipsos Connect, Ako zariadenia spájajú spotrebiteľov s obchodmi. Prieskum uskutočnený v marci 2016 na vzorke 2 013 online respondentov z USA vo veku 18 a viac rokov a na vzorke 567 online respondentov z USA vo veku 18 až 34 rokov (používatelia patriaci do generácie Y).

2 Výpočet návštev obchodu na základe konzervatívnych prahových údajov, pre ktoré je vykázaný počet návštev s 99 % istotou nižší alebo rovnaký ako skutočný počet návštev.

Rozšírené textové reklamy: viac času na testovanie a opakované zobrazovanie

utorok 27. septembra 2016

rozšírené textové reklamyZnamená to, že od 31. januára 2017 už nebudete môcť vytvárať ani upravovať štandardné textové reklamy – textové reklamy budete môcť vytvárať a upravovať len pomocou formátu rozšírených textových reklám.
Rozšírené textové reklamy môžu priniesť skvelé výsledky obzvlášť tým, ktorí investujú do tvorby a testovania nových kreatív. Čas, ktorý máte navyše, využite na vlastné experimentovanie s novými rozšírenými textovými reklamami.

Zameranie na kvalitu prostredníctvom testovania

Za posledných niekoľko mesiacov sme preskúmali množstvo údajov týkajúcich sa textových reklám. Tieto údaje potvrdili to, čo sme už dávno vedeli: na kvalite reklám záleží. Ďalšie znaky sami osebe neriešia problémy s výkonnosťou. Preto je veľmi dôležité, aby druhý nadpis a znaky navyše boli dobre premyslené a pútavé.

Ak to chcete dosiahnuť, pri optimalizácii rozšírených textových reklám zvážte tieto osvedčené postupy:

● Otestujte viaceré verzie rozšírených textových reklám. Využite nový priestor v reklamách a vyskúšajte rôzne prístupy. V každej reklamnej skupine sa snažte vytvoriť tri až päť reklám. Inzerenti, ktorí testujú viaceré kreatívy, dosahujú lepšiu výkonnosť.

● Pri testovaní sa zamerajte na nadpisy. Nadpisy sú najdôležitejšou časťou reklám a teraz máte k dispozícii ďalší riadok, s ktorým môžete experimentovať.

● Prvky, ktoré fungujú v štandardných textových reklamách, zopakujte v rozšírených textových reklamách. Príklad: Ak sa v úspešnej štandardnej textovej reklame zmieňujete o cene alebo používate vkladanie kľúčových slov, preneste tieto prvky do rozšírených textových reklám.

● Zvážte zobrazovanie kratších nadpisov pri výrazoch značky. Niekedy stačí nadpis typu Názov vašej firmy – oficiálne webové stránky. Nemusíte použiť všetky dostupné znaky. Otestujte kratšie znenie reklamy, a to najmä pri výrazoch, kde používateľ možno nepotrebuje veľa dodatočných informácií.

● Štandardné textové reklamy ponechajte v prevádzke, kým nové verzie nebudú trvale dosahovať lepšiu výkonnosť. Rozšírená textová reklama nemusí priniesť lepšie výsledky len preto, že máte k dispozícii viac znakov. Reklamy s najlepšou výkonnosťou ponechajte v prevádzke bez ohľadu na ich dĺžku.

● Preskúmajte úspešnosť dlhších nadpisov v reklamách, ktoré ste mali v prevádzke už predtým. Zvážte použitie prvého riadka popisu zo štandardnej textovej reklamy v novom druhom nadpise, a to najmä ak mala daná reklama v minulosti dobrú výkonnosť.

Bezproblémový prechod na rozšírené textové reklamy

Okrem týchto tipov je tu niekoľko postupov, ktorým by ste sa mali vyhnúť:

● Nepoužívajte rovnakú rozšírenú textovú reklamu v mnohých rozličných reklamných skupinách. Vaše reklamy by mali byť prispôsobené používateľským vyhľadávaniam.

● Nevkladajte slepo nový druhý nadpis bez toho, aby ste zmenili zvyšok reklamy. Pridajte obsah, ktorý súvisí s dopytom a dobre sa hodí k zvyšku kreatívy.

● Nevytvárajte rozšírené textové reklamy, ktoré nesúvisia s používateľským dopytom. Pri tvorbe textu pamätajte na používateľský dopyt.

Príklad dopytu: články o financovaní vysokoškolského štúdia

Vľavo: Reklama, ktorá nie je prispôsobená používateľskému dopytu (hoci má možno lepšie znenie) Vpravo: Reklama zameraná na používateľský dopyt

● Nevynechajte konkrétne výhody alebo atribúty svojho produktu, ktoré v minulosti zaujali. Otestujte všetky výhody a zistite, čo funguje v novom formáte.

Ďalšie zdroje

Ak stále pracujete na zvýšení výkonnosti rozšírených textových reklám, pozrite si naše osvedčené postupy vytvárania účinných reklám.

Prajeme vám úspešné sviatočné obdobie plné skvelých, používateľsky prívetivých textových reklám – či už štandardných alebo rozšírených.

Uverejnil Senthil Hariramasamy, hlavný produktový manažér pre oblasť formátov reklamy

Google prichádza s novou aplikáciou a inováciami videoreklám pre svet ovládaný mobilnými zariadeniami

štvrtok 22. septembra 2016

Keď som pred trinástimi rokmi začínal v spoločnosti Google, ako inžinier pre reklamné technológie som zostavoval produkty založené na predstave, že online reklama je efektívna len ak vedie ku kliknutiu a nákupu. V tom čase to znelo jednoducho, no zásadne to zmenilo spôsob spájania značiek so spotrebiteľmi.
V súčasnosti sa naše odvetvie prispôsobuje ďalšej revolúcii, ktorú vyvolali tie malé zariadenia, ktoré všade so sebou nosíme – naše telefóny. Keď sa počas dňa niekam chceme vybrať, niečo si pozrieť alebo si niečo kúpiť, hľadáme pomoc práve vo svojich mobilných zariadeniach, či už ide o hľadanie najvýhodnejšej ponuky ubytovania v hoteli alebo o kúpu vysneného auta. Nespočetne veľakrát denne vyhľadávame v službách Google, YouTube, Mapy a Play to, o čo máme záujem. Dnes ráno som na digitálnej konferencii dmexco v nemeckom Kolíne predstavil dve inovácie reklamy, ktoré vám umožnia byť v takýchto situáciách poruke a ponúknuť tým správnym zákazníkom to, čo chcú, v okamihu, keď to chcú.
Prekročte hranice inštalácie a oslovte najhodnotnejších zákazníkov Mobilné aplikácie sú všadeprítomné a pre spotrebiteľov predstavujú čoraz dôležitejší bod kontaktu. K dnešnému dňu služba AdWords sprostredkovala vývojárom a inzerentom viac ako tri miliardy stiahnutí aplikácií.1 Stretávam sa s mnohými z vás z celého sveta, aby som sa oboznámil s kreatívnymi spôsobmi, ktoré používate na spájanie sa s používateľmi. To ma na mojej práci najviac baví. Opakovane sa pri tom stretávam s názorom, že pre vašu firmu sú najdôležitejší tí používatelia, ktorí interagujú s vašou aplikáciou. Nejde tu však iba o zvyšovanie počtu inštalácií, ale tiež o vykonávanie hodnotných akcií v aplikáciách – či už ide o dosiahnutie určitej úrovne v hre alebo o dokončenie nákupu. A preto sme sa rozhodli prijať túto výzvu.
Dnes ráno som na konferencii dmexco predstavil ďalšiu generáciu univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie, ktoré sú k dispozícii pre všetkých inzerentov na celom svete. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie v službách ako Vyhľadávanie Google, Play či YouTube, na miliónoch webov a v aplikáciách v Obsahovej sieti Google vám na základe vami definovaných obchodných cieľov môžu pomôcť osloviť zákazníkov, ktorí sú pre vás najdôležitejší.
Obľúbená aplikácia na vyhľadávanie hotelov trivago sa zaradila medzi prvých, ktorí testujú túto novú verziu univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie. Značke mimoriadne záleží na tom, aby pomohla cestovateľom nájsť to najlepšie ubytovanie v hoteli. Vie, že používatelia, ktorí klepnú na ponuku, s väčšou pravdepodobnosťou vykonajú aj ďalší krok: rezervujú si pobyt.

Príklad cesty používateľa od inštalácie po prezeranie ponuky ubytovania v hoteli

Podobne ako v aplikácii trivago, aj vy máte možnosť vybrať si aktivitu v aplikácii, na ktorú chcete kampaň optimalizovať, nech už je to klepnutie na ponuku či dosiahnutie desiatej úrovne v hre. Na meranie týchto aktivít môžete využiť služby merania od partnerských poskytovateľov tretích strán, prípadne riešenia od spoločnosti Google zamerané na meranie aplikácií (napríklad funkcia Firebase Analytics). Po definovaní aktivít v aplikácii v rámci služby AdWords, zapojení analytického riešenia do daného procesu a nastavení ceny za inštaláciu prichádza na rad algoritmus strojového učenia od spoločnosti Google. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie vyhodnocujú nespočetné množstvo signálov v reálnom čase, na základe ktorých nepretržite vylepšujú vaše reklamy. Vďaka tomu môžete osloviť najhodnotnejších používateľov za správnu cenu v najväčších vlastníctvach spoločnosti Google. Na základe interakcií používateľov s vašimi reklamami sa dozvieme, kde sa vám darí nachádzať tých najhodnotnejších používateľov. Môžeme sa dozvedieť aj to, že používatelia, ktorí klepnú na ponuky ubytovania v hoteli, zároveň sledujú cestovné vlogy v službe YouTube. Na základe týchto informácií potom zobrazíme viac vašich reklám tohto typu na kanáloch v službe YouTube.
V prípade aplikácie trivago sa univerzálnym kampaniam propagujúcim aplikácie darilo nachádzať používateľov, ktorí s väčšou pravdepodobnosťou klikli na ponuky hotelov v aplikácii, aby si rezervovali izbu. V konečnom dôsledku táto značka získala zákazníkov, ktorí pre jej podnikanie na platformách Android aj iOS predstavovali prínos 20 %.
To predstavuje výrazný posun v tom, ako vám spoločnosť Google môže pomôcť v rozvoji vášho podnikania v oblasti aplikácií. Pozorne načúvame a už sa nezameriavame iba na inštaláciu. Naším cieľom v prípade univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie je postarať sa o interakciu používateľov a zhodnotiť aplikácie, na ktorých vývoji ste tak tvrdo pracovali.
Od kúpnej úvahy k nákupu vďaka reklamám TrueView pre akciu Mobilná revolúcia nepriniesla len zmenu vo vyhľadávaní aplikácií a interakcii s nimi, ale aj v našej interakcii s médiami takmer každého druhu. Nikde sa to neprejavuje viditeľnejšie než v spôsobe, akým ľudia pozerajú videá. V službe YouTube sme toho svedkami každý deň.
V nedávnej štúdii sa 47 % dospelého obyvateľstva USA vo veku od 18 do 54 rokov vyjadrilo, že služba YouTube im aspoň raz mesačne pomáha pri rozhodovaní o nákupe. To predstavuje približne 70 miliónov ľudí, ktorí každý mesiac navštívia službu YouTube, aby tam našli pomoc v súvislosti s nakupovaním.2 Tieto momenty s konkrétnym zámerom sú pre značky príležitosťou spojiť sa so zákazníkmi v rozhodujúcich okamihoch. Z tohto dôvodu sme sa rozhodli prechod od kúpnej úvahy k nákupu zákazníkom uľahčiť.
Počas niekoľkých posledných rokov sme náš formát TrueView vyvinuli do takej miery, že zmenil pohľad marketingových pracovníkov na hodnotenie užitočnosti videa. Reklamy TrueView pre propagáciu aplikácií a reklamy TrueView pre nákupy značkám neuveriteľne uľahčujú zvyšovanie počtu stiahnutí a nákupov priamo v službe YouTube. Čo však bude so značkami s inými typmi konverzií, ako sú napríklad žiadosť o cenovú ponuku, rezervácia hotela, registrácia na odber bulletinu alebo naplánovanie skúšobnej jazdy?
Som veľmi rád, že vám dnes môžem predstaviť reklamy TrueView pre akciu – nový formát, ktorý podnecuje používateľov k vykonaniu ľubovoľnej zmysluplnej online akcie pre vašu firmu.

Príklad reklamy TrueView pre akciu

Reklama TrueView pre akciu rozširuje možnosti vašej videoreklamy, pretože zobrazuje prispôsobenú výzvu na akciu počas prehrávania videa a po jeho skončení. Táto výzva na akciu môže byť prispôsobená konkrétnym prípadom použitia (napríklad „Žiadosť o cenovú ponuku“, „Rezervácia“ alebo „Registrácia“). Keďže ide o jednoduchý doplnok k vášmu videu, výkonnosť svojej reklamy môžete zvýšiť bez straty akýchkoľvek doterajších výhod vyplývajúcich zo zobrazovania videa zainteresovanému publiku. Toto je výhodné najmä pre značky ponúkajúce produkty alebo služby s rozsiahlou kúpnou úvahou (napríklad finančné služby, motorizmus alebo cestovanie). Reklamy TrueView pre akciu vám môžu pomôcť na ceste zákazníka k nákupu tak, že ho povzbudia k akciám, ako je naplánovanie stretnutia alebo vyžiadanie ďalších informácií. Teší nás, že tento nový formát začneme s inzerentmi testovať ešte počas tohto roka.
Keďže spotrebitelia žijú svoje životy vo svete ovládanom mobilnými zariadeniami, pre značky je čoraz dôležitejšie pracovať na transformačných mobilných prostrediach. Vieme, že nie vždy to býva jednoduché. Preto je spoločnosť Google tu, aby vám pomohla. Je inšpirujúce vidieť, že toľkí z vás poskytujú svojim zákazníkom výnimočné prostredia. Domnievam sa, že digitálna konferencia dmexco stelesňuje toto zdieľané nadšenie a inovatívneho ducha pre kontakt značiek so spotrebiteľmi. Teším sa na stretnutie s ďalšími z vás a na spoločné putovanie po tejto vzrušujúcej ceste.
Autor: Sridhar Ramaswamy, hlavný viceprezident pre reklamy a obchod
1 Interné globálne dáta spoločnosti Google.
2 Google/Ipsos Connect, YouTube Sports Viewers Survey. Prieskum uskutočnený v marci 2016 na vzorke 1 500 respondentov z USA vo veku 18 až 54 rokov.

Nové prehľady a porovnania atribúcie naprieč zariadeniami

streda 24. augusta 2016

Zvážte toto: Šesť z desiatich používateľov internetu v USA začne nakupovať v jednom zariadení, ale v nákupe pokračuje alebo ho dokončív inom. 1 Chceli sme inzerentom pomôcť merať tieto cesty zákazníkov, ktoré sa začínajú v jednom zariadení, ale konverziou sa končia v inom. Z tohto dôvodu sme pred viac než tromi rokmi sprístupnili konverzie naprieč zariadeniami. V sekcii Pripisovanie v rámci účtu AdWords teraz predstavujeme tri nové prehľady, ktoré fungujú na základe rovnakej technológie. Tieto prehľady vám poskytnú podrobnejšie štatistiky o používaní zariadení na celej ceste zákazníka od vyhľadávania po konverziu.

Zariadenia – nájdete tu informácie o tom, aký objem aktivít sa vo vašom účte AdWords odohráva naprieč zariadeniami.

Asistujúce zariadenia – zistíte tu, ako často rôzne zariadenia asistovali konverziám v iných zariadeniach, a úpravy cenových ponúk pre zariadenia tak môžete nastavovať informovanejšie.

Cesty zariadení – môžete si tu pozrieť najčastejšie konverzné cesty zákazníkov, ktorí používajú viacero zariadení.

Vyberte odlišný model pripisovania po poslednom kliknutí.Môžete si vybrať jeden zo šiestich rôznych modelov pripisovanianovej príručke osvedčených postupovAktualizujte úpravy cenových ponúk pre zariadenia. 1 Google/Ipsos Connect. GPS Omnibus. Prieskum bol uskutočnený v marci 2016 na vzorke 2 013 online respondentov z USA vo veku18 a viac rokov.

Efektívnejšia automatizácia cenových ponúk vďaka inteligentnému ponúkaniu cien v službe AdWords

štvrtok 18. augusta 2016

automatického ponúkania cienDoubleClick Search Inteligentnejšie ponúkanie cien pre lepšiu výkonnosťNa tejto stránke Nové signály ponúkania cien, ktoré prinášajú viac informácií o okolnostiach používateľa Inteligentné ponúkanie cien v službe AdWords prispôsobuje cenové ponuky každej jednotlivej aukcii naprieč vlastníctvami Google – tento proces nazývame ponúkanie ceny pri aukcii. Umožňuje vám zohľadniť širokú škálu signálov, ktoré spolu tvoria okolnosti určitého používateľa v danej aukcii. Používa signály, ako sú zariadenie a poloha, ktoré sú k dispozícii ako manuálne úpravy cenových ponúk, ako aj ďalšie signály a kombinácie signálov jedinečné pre službu AdWords, napríklad prehliadač a jazyk. Neustále skúmame nové signály, ktoré poskytujú dôležité indície o výkonnosti, aby sme ich mohli pridať do našich modelov ponúkania cien. Patria medzi ne nedávno pridané signály, ako sú geografický úmysel a podobné atribúty produktu, ale aj ďalšie faktory ako sezónnosť a cenová konkurencieschopnosť, ktoré pridáme čoskoro. Prečítajte si ďalšie informácie.

Nastavenie cieľov výkonnosti podľa zariadení pri ponúkaní cieľovej CZA

Pri optimalizácii kampane sú dôležitou dimenziou zariadenia. Nová cieľová CZA s cieľmi výkonnosti podľa zariadení umožňuje nastaviť osobitné ciele CZA podľa jednotlivých zariadení. Ak ste napríklad inzerent v oblasti telekomunikácií a prostredníctvom mobilov dosahujete vyššiu kvalitu potenciálnych zákazníkov vďaka vyšším konverzným pomerom z hovorov a návštev obchodu, teraz môžete nastaviť pre mobily vyššiu cieľovú CZA ako pre iné zariadenia a zohľadniť tak údaje aktivity mimo internetu. V najbližších týždňoch sprístupníme túto možnosť všetkým inzerentom v kampaniach vo Vyhľadávacej sieti aj v Obsahovej sieti.

Stavy ponúkania cien a upozornenia sú nápadnejšie

Transparentné prehľady inteligentného ponúkania cien v službe AdWords presne informujú o výkonnosti vašich stratégií ponúkania cien a okamžite hlásia problémy, ktoré vyžadujú vašu pozornosť. Tu môžeme spomenúť nové upozornenia týkajúce sa ponúkania cien, ktoré sú k dispozícii už teraz, ako aj bohaté prehľady výkonnosti stratégií ponúkania cien na úrovni kampane, ktoré momentálne sprístupňujeme. Okrem toho v najbližších týždňoch integrujeme stavy ponúkania cien priamo do hlavných stĺpcov stavu kampaní a reklamných skupín.
Inzerenti ako AliExpress, SurveyMonkey a Capterra už pomocou inteligentného ponúkania cien v službe AdWords dosahujú lepšiu výkonnosť

AliExpress, dcérska spoločnosť skupiny Alibaba Group, prevádzkuje globálny internetový obchod. Pomocou konceptov a experimentov kampaní firma otestovala cieľovú CZA súbežne so svojím existujúcim riešením ponúkania cien. Marketingová manažérka Jessy Shengová hovorí: „Chceli sme mať prístup k väčšiemu počtu rôznych signálov na účely ponúkania cien, aby bolo dynamickejšie a pomáhalo zvyšovať online predaj na viacerých trhoch.“ Už po mesiaci testovania cieľovej CZA firma zaznamenala nárast konverzií o 93 % a pokles CZA o 46 %.„Vďaka konceptom a experimentom môžeme jednoducho testovať nové stratégie ponúkania cien, a to rýchlejšie než kedykoľvek predtým, čo je v našom dynamickom podnikaní dôležité. Inteligentné ponúkanie cien spolu s cieľovou CZA prinieslo úžasné, relevantné výsledky. Radi túto funkciu použijeme aj v ďalších kampaniach.“

SurveyMonkey je líder v oblasti webových prieskumov. Vzhľadom na to, že kľúčové slová spoločnosti SurveyMonkey čelia silnej konkurencii, prvotriedna správa cenových ponúk je pre ňu prioritou, aby v rámci svojho marketingového rozpočtu mohla dosiahnuť maximálnu výkonnosť. „Radi vyskúšame akúkoľvek funkciu, ktorá nám umožní získať viac konverzií a pomôže nám dosiahnuť cieľovú CZA“, hovorí Brittany Binghamová, riaditeľka online marketingu. „Len za tri týždne testovania inteligentného ponúkania cien v službe AdWords sme zaznamenali nárast konverzií o 44 %, čo je neuveriteľné. Tešíme sa, že inteligentné ponúkanie cien s cieľovou CZA použijeme v ďalších kampaniach.“

Spoločnosť Capterra ponúka inteligentný spôsob, ako nájsť vhodný firemný softvér, a to tak, že kupujúcim poskytuje komplexné používateľské recenzie, hodnotenia produktov a podrobnú infografiku. Vzhľadom na rozsiahlu a komplexnú štruktúru kampaní, ktorá zahŕňa viac než 1 000 000 kľúčových slov, 400 kategórií softvéru a zacielenie na viac než 30 krajín, chcel reklamný tím spoločnosti skončiť s manuálnym ponúkaním cien, aby mohol venovať čas ďalším príležitostiam na rast. Zachary Rippstein, riaditeľ inzercie v spoločnosti Capterra, hovorí: „Vďaka inteligentnému ponúkaniu cien v službe AdWords veľmi stúpla naša efektivita. Čo je však dôležitejšie, zaznamenali sme obrovský nárast výkonnosti a zisku. Pomocou cieľovej CZA sa nám počas skúšobného obdobia podarilo dosiahnuť o 121 % vyššie zisky v porovnaní s kontrolným obdobím.“

Ak si želáte ďalšie informácie o inteligentnom ponúkaní cien v službe AdWords, navštívte centrum pomoci a pozrite si naše osvedčené postupy na úspešné používanie automatického ponúkania cien. Ak ste inzerent, ktorý používa službu DoubleClick alebo hľadáte riešenie správy cenových ponúk a kampaní vo viacerých vyhľadávačoch, získajte informácie o inteligentnom ponúkaní cien v službe DoubleClick Search.

Anthony Chavez, riaditeľ produktového manažmentu spoločnosti Google pre reklamy vo vyhľadávaní

Nasmerujte divákov na svoje videá prostredníctvom reklám TrueView discovery v momente, keď hľadajú, čo by si pozreli

piatok 12. augusta 2016

Spomeňte si na posledné video, ktoré ste si v službe YouTube pozreli. Ako ste ho našli? Poslal vám ho niekto z vašich známych? Klikli ste na odkaz v blogu alebo sociálnych médiách? Prípadne ste urobili to, čo robia milióny používateľov služby YouTube každý deň – otvorili ste YouTube, aby ste si mohli pozrieť nejaké video?
Na účinné oslovenie používateľov, ktorí si vyberajú videá sami, sme vytvorili reklamy TrueView discovery (predtým známe ako reklamy TrueView In-display). Tieto reklamy sú v špeciálne upravenom formáte, ktorý pomáha používateľom objavovať obsah týkajúci sa vašej značky. Názov nie je to jediné, čo sa zmenilo. Samotné reklamy TrueView discovery prechádzajú výraznou zmenou, aby sa na stránkach s výsledkami vyhľadávania zobrazovali relevantnejšie reklamy a aby ste mohli využiť celý inventár reklamných plôch v aplikácii YouTube. To znamená, že reklamy TrueView discovery sa po prvýkrát v histórii budú zobrazovať vo výsledkoch mobilného vyhľadávania. Z našich experimentov vyplýva, že vďaka zmenám v relevancii reklám vo vyhľadávaní sa miera prekliknutí zvýšila celkove o 11 %.

Reklamy TrueView discovery predstavujú účinný formát reklám vďaka svojej vysokej miere interakcie – keď diváci kliknú na vaše video, je to jasný signál, že sa zaujímajú o vašu značku. Aj to je dôvod, prečo si diváci pozrú ďalšie video týkajúce sa vašej značky v priemere do 24 hodín od pozretia reklamy TrueView discovery.[1] Tento formát je vytvorený na účinné oslovenie a nasmerovanie publika k vášmu obsahu v čase, keď dané publikum hľadá niečo zaujímavé, čo by si pozrelo.
Reklamy TrueView discovery upútavajú pozornosť publika, ktoré zaujala vaša značka. Preto v priemere dosahujú viac ako päťnásobok kliknutí na výzvy na akciu od inzerentov než reklamy TrueView In-stream. Sú skvelé aj na propagáciu dlhších formátov obsahu.
Inzerenti ako Benefit Cosmetics používajú reklamy TrueView discovery na účinnejšiu propagáciu svojho značkového obsahu. V poslednej kampani použili tento formát reklamy na oslovenie divákov pri vyhľadávaní a prehliadaní najnovších trendov v úprave obočia. „Chceli sme na seba upozorniť spôsobom, ktorý vyznie prirodzene a vystihne podstatu našej značky, a zároveň priniesť zákazníkom čo najväčší úžitok, keď hľadajú našu značku,“ hovorí Nicole Frusci, viceprezidentka pre marketing značky a digitálny marketing v spoločnosti Benefit Cosmetics. Zobrazovaním relevantného obsahu vo výsledkoch vyhľadávania v službe YouTube a na súvisiacich stránkach prezerania videa dokázala táto spoločnosť zvýšiť počet prihlásení na odber svojho kanála o 20 %. Okrem toho sa jej popri 1,2 milióna platených zhliadnutí podarilo dosiahnuť ďalších 663 000 získaných zhliadnutí.
Ale prečo by ste o všetkých týchto skvelých výhodách reklám TrueView discovery mali iba čítať, keď si namiesto toho môžete pozrieť video? Nech sa páči:

Zmeny sa začnú uplatňovať v priebehu najbližších týždňov (sledujte AdWords alebo DoubleClick Bid Manager), aby ste mohli osloviť to správne publikum v rozhodujúcich okamihoch vyhľadávania v službe YouTube.
Autor: Nicky Rettke, manažérka skupiny produktov, reklamy YouTube [1] Interné globálne údaje Googlu a analýza na základe kanálov s minimálne 10 000 organickými a reklamou vyvolanými zhliadnutiami (január – február 2015).