Všetko o AdWords: Konferencia

Posúvanie inovácií reklám a analýzy na vyššiu úroveň pomocou strojového učenia

streda 24. mája 2017

Dobré ráno, San Francisco! Zatiaľ čo sa mesto pomaly prebúdza, spolu s tímom sa chystáme privítať na konferencii Google Marketing Next viac ako tisíc marketingových špecialistov z rôznych kútov sveta. Google Marketing Next je naša každoročná konferencia, na ktorej predstavujeme najnovšie inovácie v oblasti reklám, analýzy a služby DoubleClick.
Významná téma, o ktorej sa dnes dopočujete, je strojové učenie. Táto technológia je rozhodujúca, pretože marketingovým špecialistom pomáha analyzovať obrovské množstvo signálov v reálnom čase a osloviť tak spotrebiteľov užitočnejšími reklamami v správnych chvíľach. Strojové učenie je tiež kľúčom k sledovaniu ciest spotrebiteľov, ktoré v súčasnosti vedú cez viaceré zariadenia a kanály v digitálnom aj reálnom svete.
Pre marketingových špecialistov ide momentálne o narastajúci a významný trend, ktorý bude ďalej rozhodovať o budúcich úspechoch.
Nižšie uvádzam krátku ukážku niekoľkých plánovaných oznámení. Pripravených mám však ešte mnoho ďalších, ktorých zverejnenia sa už neviem dočkať. Nezabudnite si spustiť náš priamy prenos o 18:00 CET. Vítame Atribúciu Google a lúčime sa s poslednými kliknutiami Dnes predstavujeme Atribúciu Google. Ide o novú službu odpovedajúcu na otázku „Funguje môj marketing?“, ktorá trápila marketingových špecialistov celé veky. Atribúcia Google prvýkrát umožňuje všetkým marketingovým špecialistom merať vplyv marketingu naprieč zariadeniami a kanálmi, a to na jednom mieste a bez nákladov navyše.
Vzhľadom na komplexnosť cesty moderných zákazníkov môže firma vykonať s jedinou osobou množstvo interakcií, napríklad v Obsahovej sieti, prostredníctvom videa, vo Vyhľadávacej sieti, na sociálnych sieťach, prípadne na webe alebo v aplikácii. Všetky tieto interakcie navyše prebiehajú v rôznych zariadeniach, preto je ich meranie ešte náročnejšie.
Marketingoví špecialisti sa snažili vytvoriť funkčné riešenie atribúcie celé roky, no dostupné technológie to jednoducho nedokázali. Pre väčšinu nástrojov atribúcie platí:
● je ťažké ich nastaviť;
● keď sa používateľ presúva medzi zariadeniami, stratíte prehľad o jeho ceste;
● nie sú integrované s reklamnými nástrojmi, preto je náročné podniknúť príslušné kroky.
Mnoho marketingových špecialistov je preto nútených používať atribúciu na základe posledného kliknutia, ktorá nezachytáva vplyv väčšiny marketingových bodov kontaktu. Vďaka Atribúcii Google vám pomôžeme pochopiť, ako spolu fungujú všetky vaše marketingové aktivity, a poskytneme vám štatistiky, ktoré potrebujete na zvýšenie ich efektivity.

Funguje to takto:

Atribúcia Google vezme dáta zo služieb AdWords, Google Analytics a DoubleClick Search bez akéhokoľvek ďalšieho značkovania. Spustí vybratý atribučný model naprieč zariadeniami a kanálmi. Atribúcia Google automaticky odošle späť výsledky, ktoré je možné ľahko použiť v prehľadoch a na optimalizáciu.
Integrácia so službami AdWords, Google Analytics a DoubleClick Search umožňuje jednoduché spojenie dát zo všetkých vašich marketingových kanálov. Konečným výsledkom je úplný obraz o výkonnosti.
Atribúcia Google umožňuje tiež jednoduchý prechod na atribúciu na základe dát. Atribúcia na základe dát používa strojové učenie. Pomocou neho určí, koľko kreditu sa má prideliť každému kroku v rámci cesty spotrebiteľa, a to od prvej interakcie s vašou značkou (počiatočný prieskum) až po posledné kliknutie pred nákupom. Analyzuje jedinečné vzory konverzie vášho účtu, pričom porovnáva cesty zákazníkov, ktorí vykonajú konverziu, s tými, ktorí ju nevykonajú, a poskytne vám tak výsledky zodpovedajúce vašej firme.
Vďaka Atribúcii Google môžete nakoniec podniknúť rýchle kroky na optimalizáciu reklám, pretože je integrovaná s reklamnými nástrojmi, ako sú AdWords a DoubleClick Search. Výsledky sú okamžite k dispozícii a môžete ich použiť v prehľadoch, na aktualizáciu cenových ponúk alebo presun rozpočtu medzi kanálmi.

„Vzhľadom na súčasné prostredie, v ktorom sa využívajú viaceré zariadenia, je pre HelloFresh nevyhnutné využívať meranie naprieč kanálmi a atribúciu. Iba tak môžeme získať kompletný prehľad o ceste našich zákazníkov a presné údaje, na základe ktorých môžete uskutočňovať tie najlepšie rozhodnutia.” – Karl Villanueva, vedúci oddelenia plateného vyhľadávania a obsahovej reklamy
Atribúcia Google je momentálne v beta verzii a počas nasledujúcich mesiacov bude sprístupnená ďalším inzerentom. Inovácie v oblasti miestnych mobilných reklám privádzajú do obchodov viac spotrebiteľov Mobilné zariadenia sa postarali o to, že hranica medzi digitálnym a reálnym svetom už nie je celkom jednoznačná. Zatiaľ čo väčšina nákupov naďalej prebieha v obchodoch, ľudia si pred nákupom čoraz častejšie robia prieskum vo svojom smartfóne. Obzvlášť často pritom používajú stránky Google.com a Mapy Google.

Marketingoví špecialisti používajú inovácie, ako sú napríklad funkcia Promoted places a reklamy miestneho inventára, aby spotrebiteľom pomohli s výberom obchodu a zobrazili im akčné ponuky a dostupné zásoby v okolitých obchodoch. Teraz môžete spotrebiteľom uľahčiť nájdenie obchodu z videoreklám YouTube pomocou rozšírení o adresy.
Ešte v roku 2014 sme predstavili meranie návštev obchodu, ktoré marketingovým špecialistom pomáha získať štatistiky o cestách spotrebiteľov, ktoré sa začínajú na internete a končia sa v obchode. Za necelé 3 roky zmerali inzerenti pomocou služby AdWords celosvetovo vyše 5 miliárd návštev obchodov.
Iba Google má k dispozícii pokročilú technológiu strojového učenia a mapovania, ktorá vám pomáha vo veľkom rozsahu presne merať návštevy obchodov a získané štatistiky používať na zvýšenie spokojnosti s miestnymi reklamami. Naša nedávna inovácia modelov hĺbkovej optimalizácie nám umožňuje uskutočňovať nácvik s väčšími množinami dát a merať väčší počet návštev obchodu v náročných podmienkach s väčšou istotou. Medzi takéto podmienky patria návštevy vo viacposchodových nákupných strediskách alebo husto zastavaných mestách, ako sú japonské Tokio alebo brazílske São Paulo, kde sa mnohé firmy nachádzajú blízko seba.
Meranie návštev obchodov je už k dispozícii pre kampane vo Vyhľadávacej sieti, Nákupoch a Obsahovej sieti. Čoskoro bude táto technológia k dispozícii aj pre kampane YouTube TrueView, kde pomôže merať vplyv videoreklám na návštevnosť v kamenných obchodoch.
Meranie návštev obchodu je však iba jeden kúsok skladačky. Potrebujete tiež štatistiky o tom, ako vaše online reklamy zabezpečujú vašej firme predaj. Otázka preto znie: „Zabezpečujú mi online reklamy výnosy v obchode?“ Počas nasledujúcich mesiacov budeme zavádzať meranie predajov v obchode na úrovni zariadení a kampaní. Táto funkcia vám umožní okrem návštev obchodu zabezpečených reklamami vo Vyhľadávacej sieti a Nákupoch merať tiež výnosy v obchode.
Ak budete v predajnom bode v rámci svojho vernostného programu zhromažďovať informácie o e-mailoch, budete môcť transakcie obchodu importovať priamo do služby AdWords svojpomocne alebo prostredníctvom partnera pre dáta predstavujúceho tretiu stranu. V prípade, že vaša firma nemá rozsiahly vernostný program, môžete merať predaje v obchode pomocou partnerstiev Googlu s tretími stranami, ktoré pokrývajú približne 70 % transakcií kreditných a debetných kariet v Spojených štátoch. Nemusíte pritom absolvovať časovo náročné ani drahé integrácie. Rovnako nemusíte ani zdieľať žiadne informácie o zákazníkoch. Keď funkciu aktivujete, v službe AdWords vám automaticky dáme k dispozícii prehľady o vašich predajoch v obchode.
Obe riešenia priraďujú transakcie k reklamám Google bezpečným spôsobom, ktorý neohrozuje súkromie. K dispozícii sú iba prehľady agregovaných a anonymizovaných predajov v obchode, aby boli údaje vašich zákazníkov chránené.

Spoločnosť Virgin Holidays zistila, že keď berie do úvahy predaje v obchodoch, jej kampane vo Vyhľadávacej sieti generujú dvojnásobne vyšší zisk v porovnaní so samotným online KIV. Zákazník, ktorý nakupuje v obchode po kliknutí na reklamu vo vyhľadávaní, okrem toho generuje trojnásobne vyššie výnosy než online konverzia. James Libor, vedúci oddelenia pre výkonnostný marketing a technológie, uvádza: „Meranie predajov v obchode nám poskytuje presnejší pohľad na vplyv, ktorý majú naše digitálne investície na výsledky v obchode, a to obzvlášť prostredníctvom mobilných zariadení. Tieto informácie nás motivovali k tomu, aby sme investovali väčšiu časť rozpočtu do reklám vo vyhľadávaní na zabezpečenie lepšej podpory tejto kľúčovej súčasti cesty spotrebiteľov.“

Strojové učenie zabezpečuje pre reklamy vo vyhľadávaní dômyselnejšie štatistiky publika Ľudia často vyhľadávajú so zámerom niečo kúpiť. Preto prinášame do Vyhľadávacej siete publikum podľa nákupných úmyslov, aby sme vám pomohli osloviť používateľov, ktorí sú pripravení kúpiť si ponúkané produkty a služby. Ak máte napríklad predajňu áut, môžete zvýšiť svoj dosah na používateľov, ktorí už hľadali výraz „SUV s najlepšou spotrebou“ a „priestranné SUV“. Publikum podľa nákupných úmyslov používa strojové učenie, aby bolo možné lepšie pochopiť kúpny úmysel. Analyzuje bilióny vyhľadávacích dopytov a aktivitu na miliónoch webov, aby pomohlo zistiť, kedy sú ľudia pripravení uskutočniť nákup, a zobrazilo im relevantnejšie a zaujímavejšie reklamy.
Pre marketingových špecialistov ide o dôležitý okamih. Spájanie mobilných zariadení, dát a strojového učenia sprístupní marketingovým špecialistom nové príležitosti. Som nesmierne rád, že sa tejto cesty zúčastním s vami.
Pripojte sa k nám o 18:00 CET a pozrite si hlavný prejav z konferencie Google Marketing Next a tiež všetky ostatné inovácie, ktoré plánujeme oznámiť v oblasti reklám, platforiem a analýzy.
Uverejnil Sridhar Ramaswamy, hlavný viceprezident pre reklamy a obchod p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: right; font: 11.0px Arial} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: right; font: 11.0px Roboto} p.p3 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: center; font: 11.0px Roboto; color: #ff2600} p.p4 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 36.0px; text-align: right; font: 11.0px Roboto} p.p5 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: right; font: 11.0px Roboto; color: #ff2600} p.p6 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: center; font: 11.0px Roboto} p.p7 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; text-align: right; font: 12.0px Times; min-height: 14.0px} span.s1 {text-decoration: underline line-through} span.s2 {text-decoration: underline line-through ; color: #106dd6} span.s3 {font: 11.0px 'Lucida Grande'; text-decoration: underline line-through} span.s4 {font: 7.0px Times} span.s5 {font: 10.0px Arial; color: #424242} span.s6 {color: #424242} span.s7 {font: 10.0px Arial; text-decoration: underline line-through ; color: #0433ff} span.s8 {color: #2c2c2c} table.t1 {border-collapse: collapse} td.td1 {border-style: solid; border-width: 1.0px 1.0px 1.0px 1.0px; border-color: #cbcbcb #cbcbcb #cbcbcb #cbcbcb; padding: 0.0px 5.0px 0.0px 5.0px}

Google I/O: nové spôsoby, ako sa v aplikáciách a pri platbách sústrediť na používateľov

štvrtok 18. mája 2017

Dnes poobede sa ja a môj tím podelíme o tri aktuálne inovácie pre vývojárov, ktoré používateľom umožnia jednoducho platiť za služby, podnikať so ziskom a rozširovať používateľskú základňu. Pozrite si náš priamy prenos, ktorý je k dispozícii na tomto mieste.

Umožnite používateľom platiť pomocou Googlu

Od dnešného dňa sa bude rozrastať naša ponuka platobných riešení. Rozhranie Google Payment API umožňuje obchodníkom a vývojárom zásadne zrýchliť proces konverzie pri platbe. Používateľom totiž ponúka jednoduchý spôsob, ako platiť kreditnými a debetnými kartami uloženými v účte Google. Používatelia budú mať poruke viaceré možnosti platby cez Google, ako napríklad kreditnú alebo debetnú kartu predtým uloženú cez Android Pay, platobnú kartu použitú na transakcie v aplikácii Obchod Play alebo spôsob platby uložený cez Chrome. Tieto uložené možnosti platby budú môcť použiť aj na cestách. K dispozícii budú v aplikáciách tretích strán, na mobilných weboch a tiež v Asistentovi Google.

Titulok: Platba cez Google za produkty a služby pomocou Asistenta Google

Pre používateľov to znamená rýchlejšiu platbu. Odteraz im už neunikne žiadna výhodná ponuka len preto, že práve sedia v autobuse a nechcú si vyberať kreditnú kartu pred cudzími ľuďmi. Rovnako sa už nemusia báť, že narazia na výpredaj, ktorý končí o polnoci, zatiaľ čo už pohodlne ležia v posteli s kreditnou kartou mimo dosahu. Používatelia si môžu ušetriť čas aj starosti použitím kreditných a debetných kariet, ktoré už majú uložené vo svojom účte Google vždy, keď uvidia v podporovaných aplikáciách alebo na weboch možnosť platiť cez Google.

Pre vývojárov je toto rozhranie API významnou inováciou, ktorá umožňuje zabezpečiť rýchlejšie platby, získať väčší počet konverzií, zvýšiť predaje a znížiť počet opustených košíkov. Integrácia je navyše veľmi jednoduchá. Ďalšie informácie o rozhraní Google Payment API.

Zvýšte si zárobky zo svojich aplikácií vďaka úplne novej verzii služby AdMob

Ľudia používajú mobilné zariadenia počas celého dňa, či už na nakupovanie, komunikáciu alebo zábavu. Nákupy v aplikácii predstavujú pre vývojárov jeden zo spôsobov speňažovania. Ďalšou možnosťou sú reklamy.

Služba AdMob bola vytvorená na podporu ekosystému aplikácií. V rámci vyše milióna aplikácií pre iOS a Android zabezpečila služba AdMob vývojárom vyplatenie sumy vyše 3,5 miliardy dolárov v príjmoch z reklám. Pre váš úspech však môžeme urobiť ešte viac.

Dnes predstavujeme od základov prepracovanú verziu služby AdMob, ktorá teraz ponúka jednoduchšie ovládanie a rozsiahlejšie štatistiky o dojme používateľov z aplikácie.

Jednoduchšie ovládanie: Na všetky vizuálne aspekty služby AdMob sme použili vzhľad Material Design, ktorý zabezpečuje jednoduché a intuitívne použitie v celej platforme – v mobilných zariadeniach aj na počítačoch. Za kratší čas tak odvediete viac práce. Nižšie môžete vidieť, aké jednoduché je vybrať si aplikáciu, ktorú monitorujete, skontrolovať jej kľúčové metriky a potom rýchlo podniknúť kroky na vyladenie jej výkonnosti.

Titulok: Nový dizajn služby AdMob

Podrobnejšie štatistiky: Do jadra prepracovanej služby AdMob sme integrovali aj službu Google Analytics for Firebase, vďaka ktorej získate rýchly prístup k metrikám, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie. Prepojením účtov AdMob a Firebase získate na jednom mieste prístup k podrobným údajom o výnosoch z reklám aj štatistikám používateľov, ako sú čas strávený v aplikácii a nákupy v aplikácii.

Titulok: Informačný panel Google Analytics for Firebase v službe AdMob

Spoznajte svojho používateľa – nájdite ho pomocou univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie

Zarábanie na aplikácii je jeden kúsok skladačky. Musíte však rozmýšľať aj nad tým, ako rozšírite svoju základňu používateľov.

Inovácie aplikácií od Googlu zabezpečili vyše päť miliárd inštalácií z reklám. V súčasnosti pomáhame vývojárom zabezpečiť vyše tri miliardy udalostí v aplikácii štvrťročne. Medzi tieto udalosti patria napríklad pridanie položky do košíka alebo dosiahnutie tretej úrovne v hre. Vývojári sa prikláňajú k univerzálnym kampaniam propagujúcim aplikácie (UAC) ako univerzálnemu typu kampaní, ktorý zvyšuje dosah a maximalizuje počet inštalácií aplikácie v najväčších vlastníctvach Googlu, ktorými sú Google Play, Vyhľadávacia sieť, YouTube, Gmail a Obsahová sieť. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie používajú technológiu strojového učenia Googlu na vyhodnotenie početných signálov v reálnom čase. Pomocou týchto informácií dolaďujú každú reklamu a pomáhajú osloviť používateľov, ktorí majú najväčší záujem. Na rozvoji univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie naďalej intenzívne pracujeme. Integrujeme do nich všetky nové inovácie, vďaka ktorým je propagácia aplikácií ešte účinnejšia.

Oslovte používateľov v rozhodujúcich okamihoch vyhľadávania vďaka novým umiestneniam univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie v službe Google Play
Vďaka tomu, že Google Play je k dispozícii vo vyše 190 krajinách na celom svete, má Android mesačne dosah na viac ako 2 miliardy aktívnych zariadení. Google Play predstavuje miesto, kde ľudia prichádzajú objavovať nové aplikácie a hry. Používatelia čoraz častejšie prehliadajú Obchod Play nielen pri hľadaní aplikácií na vyskúšanie, ale tiež pri hľadaní odporúčaní na nové aplikácie.

Predstavujeme nové umiestnenia reklamy v Obchode Google Play, ktoré týmto používateľom umožnia objaviť ďalšie vaše aplikácie na domovskej stránke a stránke záznamu aplikácie. Tieto nové umiestnenia, ktoré sú dostupné výlučne prostredníctvom univerzálnych kampaní propagujúcich aplikácie, vám pomôžu osloviť používateľov vo fáze objavovania, ktorí použitím rôznych gest (t. j. prechádzaním prstom, klepnutím a posúvaním) hľadajú svoju novú obľúbenú aplikáciu.

Titulok: Nové umiestnenia reklamy oslovujú používateľov prehliadajúcich Google Play

Objavte ďalších najlepších používateľov vďaka novým možnostiam ponúkania cien v univerzálnych kampaniach propagujúcich aplikácie

Niektorí používatelia sú pre vašu firmu hodnotnejší než iní. Ide napríklad o hráčov, ktorí v hre dosiahnu vyššiu úroveň, alebo verných cestovateľov, ktorí si mesačne rezervujú niekoľko letov. Preto rozširujeme v univerzálnych kampaniach propagujúcich aplikácie stratégie inteligentných ponúk, ktoré vám pomôžu získať vyšší počet týchto hodnotných používateľov. Pomocou inteligentných ponúk môžete prispôsobiť cenové ponuky jedinečným cieľom firmy – cieľovej cene za akvizíciu (cCZA) alebo cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu (cROAS). Univerzálne kampane propagujúce aplikácie zabezpečujú tých správnych používateľov podľa vašich cieľov: inštalácií alebo udalostí (čoskoro pribudne aj tretia možnosť: hodnota). Túto aktualizáciu začneme spúšťať pre vývojárov a inzerentov pre iOS a Android počas nasledujúcich mesiacov.

Predstavujeme nový program merania App Attribution Partners
Mnoho vývojárov sa spolieha na poskytovateľov meraní tretej strany, ktorí merajú vplyv reklám a získavajú cenné štatistiky o interakciách používateľov s aplikáciou. Preto predstavujeme program App Attribution Partners, ktorý vám pomôže konať na základe týchto štatistík rýchlejšie a efektívnejšie. Ide o nový program navrhnutý na integráciu údajov od siedmich svetových spoločností priamo do služby AdWords. Privítajte spoločnosti adjust, Adways, AppsFlyer, Apsalar, CyberZ, Kochava a TUNE… sme veľmi radi, že sú súčasťou nášho tímu! Integrácia služby AdWords s týmito partnermi zabezpečuje, že pri kontrole metrík aplikácie získate konzistentné, spoľahlivé a podrobnejšie údaje. Teraz môžete bez obáv podnikať kroky a udržať si prehľad o výkonnosti svojej firmy.

Keďže spotrebitelia trávia väčšiu časť života na internete, je pre vývojárov čoraz dôležitejšie sústrediť sa pri všetkých činnostiach na dojem používateľa. Platí to pri všetkom od navrhovania aplikácií až po vytvárané prostredie či spôsoby, ktorými umožňujete ľuďom vykonávať transakcie. Vieme, že to nie je jednoduché, a preto je Google pripravený vám pomôcť. Tešíme sa, že na tejto ceste budeme pokračovať s vami.

Autor: Sridhar Ramaswamy, hlavný viceprezident pre reklamy a obchod

Všetko o AdWords

Posúvanie inovácií reklám a analýzy na vyššiu úroveň pomocou strojového učenia

Google I/O: nové spôsoby, ako sa v aplikáciách a pri platbách sústrediť na používateľov

Labels

Archív blogu

Feed

Fórum Google AdWords

Company-wide

Products

Developers