Všetko o AdWords: augusta 2016

Nové prehľady a porovnania atribúcie naprieč zariadeniami

streda 24. augusta 2016

Zvážte toto: Šesť z desiatich používateľov internetu v USA začne nakupovať v jednom zariadení, ale v nákupe pokračuje alebo ho dokončív inom. 1 Chceli sme inzerentom pomôcť merať tieto cesty zákazníkov, ktoré sa začínajú v jednom zariadení, ale konverziou sa končia v inom. Z tohto dôvodu sme pred viac než tromi rokmi sprístupnili konverzie naprieč zariadeniami. V sekcii Pripisovanie v rámci účtu AdWords teraz predstavujeme tri nové prehľady, ktoré fungujú na základe rovnakej technológie. Tieto prehľady vám poskytnú podrobnejšie štatistiky o používaní zariadení na celej ceste zákazníka od vyhľadávania po konverziu.

Zariadenia – nájdete tu informácie o tom, aký objem aktivít sa vo vašom účte AdWords odohráva naprieč zariadeniami.

Asistujúce zariadenia – zistíte tu, ako často rôzne zariadenia asistovali konverziám v iných zariadeniach, a úpravy cenových ponúk pre zariadenia tak môžete nastavovať informovanejšie.

Cesty zariadení – môžete si tu pozrieť najčastejšie konverzné cesty zákazníkov, ktorí používajú viacero zariadení.

Vyberte odlišný model pripisovania po poslednom kliknutí.Môžete si vybrať jeden zo šiestich rôznych modelov pripisovanianovej príručke osvedčených postupovAktualizujte úpravy cenových ponúk pre zariadenia. 1 Google/Ipsos Connect. GPS Omnibus. Prieskum bol uskutočnený v marci 2016 na vzorke 2 013 online respondentov z USA vo veku18 a viac rokov.

Efektívnejšia automatizácia cenových ponúk vďaka inteligentnému ponúkaniu cien v službe AdWords

štvrtok 18. augusta 2016

automatického ponúkania cienDoubleClick Search Inteligentnejšie ponúkanie cien pre lepšiu výkonnosťNa tejto stránke Nové signály ponúkania cien, ktoré prinášajú viac informácií o okolnostiach používateľa Inteligentné ponúkanie cien v službe AdWords prispôsobuje cenové ponuky každej jednotlivej aukcii naprieč vlastníctvami Google – tento proces nazývame ponúkanie ceny pri aukcii. Umožňuje vám zohľadniť širokú škálu signálov, ktoré spolu tvoria okolnosti určitého používateľa v danej aukcii. Používa signály, ako sú zariadenie a poloha, ktoré sú k dispozícii ako manuálne úpravy cenových ponúk, ako aj ďalšie signály a kombinácie signálov jedinečné pre službu AdWords, napríklad prehliadač a jazyk. Neustále skúmame nové signály, ktoré poskytujú dôležité indície o výkonnosti, aby sme ich mohli pridať do našich modelov ponúkania cien. Patria medzi ne nedávno pridané signály, ako sú geografický úmysel a podobné atribúty produktu, ale aj ďalšie faktory ako sezónnosť a cenová konkurencieschopnosť, ktoré pridáme čoskoro. Prečítajte si ďalšie informácie.

Nastavenie cieľov výkonnosti podľa zariadení pri ponúkaní cieľovej CZA

Pri optimalizácii kampane sú dôležitou dimenziou zariadenia. Nová cieľová CZA s cieľmi výkonnosti podľa zariadení umožňuje nastaviť osobitné ciele CZA podľa jednotlivých zariadení. Ak ste napríklad inzerent v oblasti telekomunikácií a prostredníctvom mobilov dosahujete vyššiu kvalitu potenciálnych zákazníkov vďaka vyšším konverzným pomerom z hovorov a návštev obchodu, teraz môžete nastaviť pre mobily vyššiu cieľovú CZA ako pre iné zariadenia a zohľadniť tak údaje aktivity mimo internetu. V najbližších týždňoch sprístupníme túto možnosť všetkým inzerentom v kampaniach vo Vyhľadávacej sieti aj v Obsahovej sieti.

Stavy ponúkania cien a upozornenia sú nápadnejšie

Transparentné prehľady inteligentného ponúkania cien v službe AdWords presne informujú o výkonnosti vašich stratégií ponúkania cien a okamžite hlásia problémy, ktoré vyžadujú vašu pozornosť. Tu môžeme spomenúť nové upozornenia týkajúce sa ponúkania cien, ktoré sú k dispozícii už teraz, ako aj bohaté prehľady výkonnosti stratégií ponúkania cien na úrovni kampane, ktoré momentálne sprístupňujeme. Okrem toho v najbližších týždňoch integrujeme stavy ponúkania cien priamo do hlavných stĺpcov stavu kampaní a reklamných skupín.
Inzerenti ako AliExpress, SurveyMonkey a Capterra už pomocou inteligentného ponúkania cien v službe AdWords dosahujú lepšiu výkonnosť

AliExpress, dcérska spoločnosť skupiny Alibaba Group, prevádzkuje globálny internetový obchod. Pomocou konceptov a experimentov kampaní firma otestovala cieľovú CZA súbežne so svojím existujúcim riešením ponúkania cien. Marketingová manažérka Jessy Shengová hovorí: „Chceli sme mať prístup k väčšiemu počtu rôznych signálov na účely ponúkania cien, aby bolo dynamickejšie a pomáhalo zvyšovať online predaj na viacerých trhoch.“ Už po mesiaci testovania cieľovej CZA firma zaznamenala nárast konverzií o 93 % a pokles CZA o 46 %.„Vďaka konceptom a experimentom môžeme jednoducho testovať nové stratégie ponúkania cien, a to rýchlejšie než kedykoľvek predtým, čo je v našom dynamickom podnikaní dôležité. Inteligentné ponúkanie cien spolu s cieľovou CZA prinieslo úžasné, relevantné výsledky. Radi túto funkciu použijeme aj v ďalších kampaniach.“

SurveyMonkey je líder v oblasti webových prieskumov. Vzhľadom na to, že kľúčové slová spoločnosti SurveyMonkey čelia silnej konkurencii, prvotriedna správa cenových ponúk je pre ňu prioritou, aby v rámci svojho marketingového rozpočtu mohla dosiahnuť maximálnu výkonnosť. „Radi vyskúšame akúkoľvek funkciu, ktorá nám umožní získať viac konverzií a pomôže nám dosiahnuť cieľovú CZA“, hovorí Brittany Binghamová, riaditeľka online marketingu. „Len za tri týždne testovania inteligentného ponúkania cien v službe AdWords sme zaznamenali nárast konverzií o 44 %, čo je neuveriteľné. Tešíme sa, že inteligentné ponúkanie cien s cieľovou CZA použijeme v ďalších kampaniach.“

Spoločnosť Capterra ponúka inteligentný spôsob, ako nájsť vhodný firemný softvér, a to tak, že kupujúcim poskytuje komplexné používateľské recenzie, hodnotenia produktov a podrobnú infografiku. Vzhľadom na rozsiahlu a komplexnú štruktúru kampaní, ktorá zahŕňa viac než 1 000 000 kľúčových slov, 400 kategórií softvéru a zacielenie na viac než 30 krajín, chcel reklamný tím spoločnosti skončiť s manuálnym ponúkaním cien, aby mohol venovať čas ďalším príležitostiam na rast. Zachary Rippstein, riaditeľ inzercie v spoločnosti Capterra, hovorí: „Vďaka inteligentnému ponúkaniu cien v službe AdWords veľmi stúpla naša efektivita. Čo je však dôležitejšie, zaznamenali sme obrovský nárast výkonnosti a zisku. Pomocou cieľovej CZA sa nám počas skúšobného obdobia podarilo dosiahnuť o 121 % vyššie zisky v porovnaní s kontrolným obdobím.“

Ak si želáte ďalšie informácie o inteligentnom ponúkaní cien v službe AdWords, navštívte centrum pomoci a pozrite si naše osvedčené postupy na úspešné používanie automatického ponúkania cien. Ak ste inzerent, ktorý používa službu DoubleClick alebo hľadáte riešenie správy cenových ponúk a kampaní vo viacerých vyhľadávačoch, získajte informácie o inteligentnom ponúkaní cien v službe DoubleClick Search.

Anthony Chavez, riaditeľ produktového manažmentu spoločnosti Google pre reklamy vo vyhľadávaní

Nasmerujte divákov na svoje videá prostredníctvom reklám TrueView discovery v momente, keď hľadajú, čo by si pozreli

piatok 12. augusta 2016

Spomeňte si na posledné video, ktoré ste si v službe YouTube pozreli. Ako ste ho našli? Poslal vám ho niekto z vašich známych? Klikli ste na odkaz v blogu alebo sociálnych médiách? Prípadne ste urobili to, čo robia milióny používateľov služby YouTube každý deň – otvorili ste YouTube, aby ste si mohli pozrieť nejaké video?
Na účinné oslovenie používateľov, ktorí si vyberajú videá sami, sme vytvorili reklamy TrueView discovery (predtým známe ako reklamy TrueView In-display). Tieto reklamy sú v špeciálne upravenom formáte, ktorý pomáha používateľom objavovať obsah týkajúci sa vašej značky. Názov nie je to jediné, čo sa zmenilo. Samotné reklamy TrueView discovery prechádzajú výraznou zmenou, aby sa na stránkach s výsledkami vyhľadávania zobrazovali relevantnejšie reklamy a aby ste mohli využiť celý inventár reklamných plôch v aplikácii YouTube. To znamená, že reklamy TrueView discovery sa po prvýkrát v histórii budú zobrazovať vo výsledkoch mobilného vyhľadávania. Z našich experimentov vyplýva, že vďaka zmenám v relevancii reklám vo vyhľadávaní sa miera prekliknutí zvýšila celkove o 11 %.

Reklamy TrueView discovery predstavujú účinný formát reklám vďaka svojej vysokej miere interakcie – keď diváci kliknú na vaše video, je to jasný signál, že sa zaujímajú o vašu značku. Aj to je dôvod, prečo si diváci pozrú ďalšie video týkajúce sa vašej značky v priemere do 24 hodín od pozretia reklamy TrueView discovery.[1] Tento formát je vytvorený na účinné oslovenie a nasmerovanie publika k vášmu obsahu v čase, keď dané publikum hľadá niečo zaujímavé, čo by si pozrelo.
Reklamy TrueView discovery upútavajú pozornosť publika, ktoré zaujala vaša značka. Preto v priemere dosahujú viac ako päťnásobok kliknutí na výzvy na akciu od inzerentov než reklamy TrueView In-stream. Sú skvelé aj na propagáciu dlhších formátov obsahu.
Inzerenti ako Benefit Cosmetics používajú reklamy TrueView discovery na účinnejšiu propagáciu svojho značkového obsahu. V poslednej kampani použili tento formát reklamy na oslovenie divákov pri vyhľadávaní a prehliadaní najnovších trendov v úprave obočia. „Chceli sme na seba upozorniť spôsobom, ktorý vyznie prirodzene a vystihne podstatu našej značky, a zároveň priniesť zákazníkom čo najväčší úžitok, keď hľadajú našu značku,“ hovorí Nicole Frusci, viceprezidentka pre marketing značky a digitálny marketing v spoločnosti Benefit Cosmetics. Zobrazovaním relevantného obsahu vo výsledkoch vyhľadávania v službe YouTube a na súvisiacich stránkach prezerania videa dokázala táto spoločnosť zvýšiť počet prihlásení na odber svojho kanála o 20 %. Okrem toho sa jej popri 1,2 milióna platených zhliadnutí podarilo dosiahnuť ďalších 663 000 získaných zhliadnutí.
Ale prečo by ste o všetkých týchto skvelých výhodách reklám TrueView discovery mali iba čítať, keď si namiesto toho môžete pozrieť video? Nech sa páči:

Zmeny sa začnú uplatňovať v priebehu najbližších týždňov (sledujte AdWords alebo DoubleClick Bid Manager), aby ste mohli osloviť to správne publikum v rozhodujúcich okamihoch vyhľadávania v službe YouTube.
Autor: Nicky Rettke, manažérka skupiny produktov, reklamy YouTube [1] Interné globálne údaje Googlu a analýza na základe kanálov s minimálne 10 000 organickými a reklamou vyvolanými zhliadnutiami (január – február 2015).

Zjednodušenie merania konverzií: koniec metriky Konvertované kliknutia

streda 10. augusta 2016

Sledovanie konverzií bolo v službe AdWords predstavené v roku 2001, aby bolo možné merať, čo sa stane po kliknutí používateľa na reklamu. Schopnosť určiť dokončenie požadovanej akcie na webe umožnila používateľom zistiť, ktoré kľúčové slová, reklamy a kampane boli najúčinnejšie. Pôvodná metrika merania konverzií bola veľmi prostá – išlo jednoducho o tvorbu prehľadov v súvislosti s tým, či kliknutie na reklamu viedlo k akémukoľvek typu akcie na danom webe. Táto zastaraná metrika sa v súčasnosti v službe AdWords nazýva Konvertované kliknutia.

Nastavenie metriky cenovej ponuky za konverziu v službe AdWords

Ak sa pri rozhodovaní o ponúkaní cien a zostavovaní rozpočtu spoliehate na stĺpec Konvertované kliknutia v príslušných prehľadoch, mali by ste zvážiť prechod na konverzie. Stĺpec Konverzie je možné konfigurovať tak, aby poskytoval prehľad o číslach podobným tým v stĺpci Konvertované kliknutia. Svoje nastavenie by ste však mali skontrolovať a uistiť sa, že sa započítavajú tie akcie, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie. Metrika Konverzie vám poskytne všetko, čo aj metrika Konvertované kliknutia, a ešte oveľa viac.

Ak potrebujete vykonať aktualizáciu, vezmite do úvahy niekoľko skutočností:

● Vyberte, ktoré merané konverzné akcie majú byť zahrnuté do stĺpca Konverzie. Ostatné akcie môžete naďalej merať v stĺpci Všetky konverzie.
● Určte, či sa majú započítavať viaceré výskyty konverzie po kliknutí alebo iba jeden.
● V prípade potreby prispôsobte hodnotu a dĺžku sledovania konverzie.
● Skontrolujte počet konverzií naprieč zariadeniami, ktoré budú od septembra zahrnuté v stĺpci Konverzie.
● Stiahnite všetky historické štatistiky prehľadov metriky Konvertované kliknutia, ktoré chcete zachovať.

Prispôsobenie nastavení pre každú konverznú akciu v službe AdWords

Vhodné počítanie konverzií je dôležité a vzhľadom na rozvíjajúce sa online správanie je jeho správne nastavenie kľúčové. Ďalšie informácie o tejto pripravovanej zmene nájdete v našom centre pomoci.

Autor: Tal Akabas a Frederik Kemner, produktoví manažéri pre konverzie v službe AdWords

Nápadnejšie prvky prehľadov pomáhajú monitorovať stav automatického ponúkania cien

streda 10. augusta 2016

Automatické ponúkanieoptimalizuje cenové ponuky

nové upozornenia, ktoré okamžite hlásia problémy s ponúkaním cien;

stavy stratégie ponúkania cien, ktoré sa zobrazujú priamo v stĺpcoch stavu kampaní a reklamných skupín;

bohaté prehľady výkonnosti štandardných stratégií ponúkania cien nastavených na úrovni kampane.

Nové upozornenia týkajúce sa ponúkania cien pomáhajú riešiť problémyupozornenianesprávne konfigurované nastaveniacieľová CZAsledovanie konverziíhlavného stĺpca Konverzie

Stavy ponúkania cien sme integrovali do stavov kampaní a reklamných skupín

Okrem toho v nadchádzajúcich týždňoch sa stavy stratégie ponúkania cien začnú zobrazovať v hlavných stĺpcoch stavu kampaní a reklamných skupín, aby boli pri každodennej práci viditeľnejšie. Ak napríklad existujú obmedzenia cenových ponúk, ktoré bránia úplnej optimalizácii vašich cenových ponúk, priamo v hlavných stĺpcoch stavu sa zobrazí stav Vhodné (s obmedzením).

Uvádzame aktualizované stavy, ktoré môžu byť použité pre automatické pravidlá, ako aj pre uložené filtre a prehľady:

Stav	Čo sa zmení
Vhodné	Beze zmeny
Vhodné (obmedzené rozpočtom)	Zmena pomenovania súčasného stavu Obmedzené rozpočtom, ktorej cieľom je zosúladiť ho s inými stavmi
Vhodné (optimalizuje sa)	Nový stav automatického ponúkania cien
Vhodné (s obmedzením)	Nový stav automatického ponúkania cien
Vhodné (nesprávne konfigurované)	Nový stav automatického ponúkania cien

Prinášame vám bohaté prehľady výkonnosti štandardných stratégií ponúkania cien

Okrem toho funkcie prehľadov, ktoré sú k dispozícii pre portfóliové stratégie ponúkania cien, sprístupníme aj pre štandardné stratégie ponúkania cien nastavené na úrovni kampane. Tieto prehľady spustíme v najbližších týždňoch. Dostanete sa k nim prostredníctvom rozbaľovacej ponuky Stratégia ponúkania cien na karte Kampane. Umožnia vám sledovať priebežný vplyv zmien cieľov a stavu ponúkania cien na výkonnosť.

Navštívte centrum pomoci a pozrite si naše osvedčené postupy, kde nájdete ďalšie informácie o automatickom ponúkaní cien. Viac podrobností o tom, ako funguje technológia ponúkania cien pri aukcii v prípade stratégií ponúkania cien založených na konverziách, obsahuje tento úplný sprievodca.

Merajte skutočnú hodnotu hovorov pomocou importovaných telefonických konverzií

utorok 9. augusta 2016

Mobilné reklamy click-to-callvýnosy z telefónnych hovorov Majte prehľad o tom, ktoré časti kampane generujú najhodnotnejšie hovorytelefonické konverzie trvania hovorovmobilných reklám click-to-callwebucien pre cieľovú ROAS

„Agentúra Nationwide je naším partnerom, preto je pre nás prioritou prilákať do jej telefonického centra kvalifikovaných záujemcov o poistenie, ktorí sa úspešne stanú novými zákazníkmi. Až doteraz sa nám nedarilo maximalizovať viditeľnosť spoločnosti Nationwide vo vyhľadávaní, pretože sme nemohli spojiť výnosy z hovorov s jednotlivými kliknutiami. Importované telefonické konverzie posúvajú výsledky merania služby AdWords na novú úroveň. Teraz môžeme priamo do služby AdWords importovať údaje o poisteniach, ktoré boli predané cez telefón. Vďaka týmto údajom môžeme robiť lepšie rozhodnutia o prerozdelení marketingového rozpočtu, cenových ponukách pre kľúčové slová, pozíciách kľúčových slov a optimalizácii kampaní. Aj keď sme zahrnuli importované telefonické konverzie do optimalizácie kampaní len nedávno, už sme dosiali takmer trojnásobný nárast investícií do výrazov s najlepšou výkonnosťou, ktoré generujú najviac hovorov. Pomohlo nám to dokonca identifikovať nové príležitosti rozšírenia kľúčových slov na základe vyhľadávacích dopytov, o ktorých by sme sa bez zvýšenia investícií na základe importovaných údajov o hovoroch inak nikdy nedozvedeli. “ – Jordan Jones, zástupca riaditeľa monitorovania výkonnosti digitálneho marketingu v spoločnosti UM

„Veľa zákazníkov sa pýta na náš sortiment produktov alebo chce rovno zadať objednávku u obchodného zástupcu. Preto sme im zjednodušili kontaktovanie našej firmy cez reklamy a web. Importované telefonické konverzie prinášajú naše merania hovorov v službe AdWords o krok bližšie k úplnému uzatvoreniu kruhu od offline údajov telefonického centra po naše online metriky. Lepšie rozumieme tomu, ako hovory z reklám AdWords generujú výnosy, a tieto štatistiky budeme môcť použiť na prijímanie informovanejších rozhodnutí týkajúcich sa rozdelenia rozpočtu a optimalizácie kampaní.“ – Jeff Loquist, manažér marketingu vo vyhľadávačoch v spoločnosti ShoppersChoice.com Čo potrebujete na úspešný import telefonických konverziíimport údajov o telefonických konverziách do služby AdWords

telefónne číslo volajúceho (identifikátor volajúceho),

čas začiatku hovoru,

trvanie hovoru.

centre pomoci našich osvedčených postupoch na zvýšenie počtu telefonických hovorovoptimalizovanie dojmu volajúcich

Automatické počítanie konverzií naprieč zariadeniami na získanie presnejšieho a ucelenejšieho prehľadu o výkonnosti

utorok 2. augusta 2016

vyhľadávanie toho, čo potrebujú [1] konverzie naprieč zariadeniamiautomatického ponúkania cienmodelov pripisovaniaNastavenie

centrum pomoci osvedčené postupyWilfred Yeung, hlavný produktový manažér pre ponúkanie cien v službe AdWords Tal Akabas, produktový manažér pre konverzie v službe AdWords[1] Google/Ipsos Connect. GPS Omnibus. Prieskum uskutočnený v marci 2016 na vzorke 2 013 online respondentov z USA vo veku 18 a viac rokov.