Sledovanie konverzií bolo v službe AdWords predstavené v roku 2001, aby bolo možné merať, čo sa stane po kliknutí používateľa na reklamu. Schopnosť určiť dokončenie požadovanej akcie na webe umožnila používateľom zistiť, ktoré kľúčové slová, reklamy a kampane boli najúčinnejšie. Pôvodná metrika merania konverzií bola veľmi prostá – išlo jednoducho o tvorbu prehľadov v súvislosti s tým, či kliknutie na reklamu viedlo k akémukoľvek typu akcie na danom webe. Táto zastaraná metrika sa v súčasnosti v službe AdWords nazýva Konvertované kliknutia. 

Za pätnásť rokov od predstavenia sledovania konverzií sa v oblasti merania a pripisovania konverzií udiali viaceré pokroky. Za zmienku stojí najmä fakt, že skupina stĺpcov Konverzie začala poskytovať komplexný prehľad o počte získaných konverzií pre vašu firmu vďaka službe AdWords. Pretože sa snažíme veci zjednodušovať, metriku Konvertované kliknutia čoskoro stiahneme z obehu. Predvoleným spôsobom merania hodnotných akcií pre vašu firmu bude metrika Konverzie.

Metrika Konverzie predstavuje ideálny spôsob na meranie hodnotných akcií a väčšina inzerentov ju už používa ako primárnu metriku pri tvorbe prehľadov a cenových ponúk. Táto metrika dokáže merať správanie, ktoré zahŕňa viaceré kliknutia či konverzné udalosti. Dokáže tiež využívať rôzne možnosti počítania a modely pripisovania, ktoré nie sú založené na poslednom kliknutí. V neposlednom rade meria táto metrika dôležité akcie zamerané na mobilné zariadenia (napríklad konverzie naprieč zariadeniami a návštevy obchodov). Na druhej strane konvertované kliknutia nič podobné nedokážu.

Z týchto a mnohých ďalších dôvodov prestane byť po septembri 2016 metrika Konvertované kliknutia podporovaná.

V prípade, že na tvorbu prehľadov a cenových ponúk používate konverzie, nemusíte vykonať žiadne kroky. Ak ale v súčasnosti používate cieľovú CZA alebo vylepšenú CZK a vaša primárna metrika cenovej ponuky je nastavená na Konvertované kliknutia, mali by ste do 21. septembra naplánovať aktualizáciu na metriku Konverzie. V súvislosti s touto aktualizáciou sme vytvorili jednoduchý nástroj na migráciu, ktorý môžete využiť v prípade automatizovaného ponúkania cien na základe konvertovaných kliknutí. Tento nástroj odošleme prostredníctvom e-mailu používateľom tých účtov, ktorých prechod ešte len čaká. Nastavenia môžete kedykoľvek aktualizovať aj ručne.


Nastavenie metriky cenovej ponuky za konverziu v službe AdWords

Ak sa pri rozhodovaní o ponúkaní cien a zostavovaní rozpočtu spoliehate na stĺpec Konvertované kliknutia v príslušných prehľadoch, mali by ste zvážiť prechod na konverzie. Stĺpec Konverzie je možné konfigurovať tak, aby poskytoval prehľad o číslach podobným tým v stĺpci Konvertované kliknutia. Svoje nastavenie by ste však mali skontrolovať a uistiť sa, že sa započítavajú tie akcie, ktoré sú pre vašu firmu najdôležitejšie. Metrika Konverzie vám poskytne všetko, čo aj metrika Konvertované kliknutia, a ešte oveľa viac.
Ak potrebujete vykonať aktualizáciu, vezmite do úvahy niekoľko skutočností:

● Vyberte, ktoré merané konverzné akcie majú byť zahrnuté do stĺpca Konverzie. Ostatné akcie môžete naďalej merať v stĺpci Všetky konverzie.
● Určte, či sa majú započítavať viaceré výskyty konverzie po kliknutí alebo iba jeden.
● V prípade potreby prispôsobte hodnotu a dĺžku sledovania konverzie.
● Skontrolujte počet konverzií naprieč zariadeniami, ktoré budú od septembra zahrnuté v stĺpci Konverzie.
● Stiahnite všetky historické štatistiky prehľadov metriky Konvertované kliknutia, ktoré chcete zachovať.

Prispôsobenie nastavení pre každú konverznú akciu v službe AdWords

Vhodné počítanie konverzií je dôležité a vzhľadom na rozvíjajúce sa online správanie je jeho správne nastavenie kľúčové. Ďalšie informácie o tejto pripravovanej zmene nájdete v našom centre pomoci.

Autor: Tal Akabas a Frederik Kemner, produktoví manažéri pre konverzie v službe AdWords