Sme nadšení z výsledkov, ktoré inzerenti dosiahli vďaka využívaniu inovácií v službe AdWords počas roka 2013. Rád by som pri tejto príležitosti pripomenul niektoré vylepšenia, ktoré podľa mňa najviac pomohli inzerentom pri ich komunikácii so spotrebiteľmi a pri rozvoji ich podnikania. Okrem toho by som sa chcel s vami podeliť aj o určité informácie o vylepšeniach, ktoré pripravujeme v službe AdWords v roku 2014, a požiadať vás o návrhy a pripomienky.

Dosahovanie úspechu v neustále pripojenom svete

Ľudia sú takmer nepretržite online a pri komunikácii, nákupoch a zábave používajú najrôznejšie zariadenia. Preto sme vo februári minulého roka predstavili rozšírené kampane pre službu AdWords. Vďaka rozšíreným kampaniam sa výrazne zjednodušila správa kampaní v rôznych zariadeniach a zároveň aj optimalizácia na základe zámerov a kontextu vašich zákazníkov, ako napríklad na základe ich polohy a podľa času v rámci dňa. Okrem toho sme sa s vami podelili o množstvo osvedčených postupov a prípadových štúdií, ktoré ukazujú, ako môžete zlepšiť svoje webové stránky a rozvíjať svoje podnikanie prilákaním zákazníkov používajúcich zariadenia s obrazovkami všetkých veľkostí.

Nová architektúra rozšírených kampaní nám neskôr v priebehu roka umožnila pridať výkonné nástroje na ponúkanie cien, novú dimenziu publika pre reklamy vo Vyhľadávacej sieti a pokročilé meranie konverzií.

Úspora času a zvýšenie výkonnosti s výkonnými novými nástrojmi na ponúkanie cien

Nastavenie cenových ponúk tak, aby ste dosiahli tie najlepšie výsledky, je dôležité, ale môže to byť aj zložité a časovo náročné. Práve preto mnohí inzerenti používajú automatické nástroje, ktoré šetria čas a umožňujú im konzistentnejšie dosahovať ich výkonnostné ciele. A tak sme popri manuálnych úpravách cenových ponúk v rozšírených kampaniach predstavili nové automatické stratégie flexibilného ponúkania cien. Stratégie flexibilného ponúkania cien vám umožňujú selektívne používať vo vašich kampaniach stratégie, ako je cieľová cena za akciu alebo cieľová pozícia v hornej časti stránky, takže si pre svoje kľúčové slová a reklamné skupiny môžete vybrať tú najvhodnejšiu manuálnu alebo automatickú stratégiu ponúkania cien. Niektoré z našich automatických stratégií vrátane novej stratégie cieľovej návratnosti výdavkov na inzerciu (ROAS) využívajú jedinečné systémy odhadu predpokladaného dopytu v reálnom čase, ktoré automaticky upravujú vašu cenovú ponuku pre každú aukciu na základe očakávanej hodnoty potenciálneho kliknutia. Mnohí inzerenti a agentúry ich testovali a dosiahli pri tom impozantné výsledky.

Využitie nového potenciálu s dimenziou publika pre reklamy vo Vyhľadávacej sieti

Inzerenti nás neustále žiadali, aby sme im umožnili prispôsobovať reklamy vo Vyhľadávacej sieti potrebám ich najlepších zákazníkov. A tak sme v júni uviedli dlho očakávanú novú funkciu prispôsobenia reklám vo Vyhľadávacej sieti publiku: možnosť prispôsobenia cenových ponúk, reklám alebo dokonca kľúčových slov na základe predchádzajúcich návštev používateľa na vašich webových stránkach. Tisíce inzerentov už odvtedy využili výhody optimálnejšieho ponúkania cien pre používateľov, ktorí v minulosti navštívili ich stránky, a zvýšili tak viditeľnosť svojich reklám, svoj dodatočný predaj a návratnosť investícií (NI) pomocou remarketingových zoznamov pre reklamy vo Vyhľadávacej sieti.

Poskytovanie rozšírených prehľadov a celistvejších štatistík o konverziách

Počet prijatých telefonických hovorov, návštev v predajni a objednávok poslaných prostredníctvom obchodného zástupcu u mnohých firiem do značnej miery závisí od služby AdWords. Minulý rok sme dosiahli výrazný pokrok v meraní týchto cieľov konverzií v službe AdWords, vďaka čomu môžete lepšie optimalizovať a vyčleňovať svoj rozpočet. Pridali sme možnosť merať konverzie vo viacerých účtoch, importovať konverzie do služby AdWords zo systému CRM a počítať telefonické hovory ako konverzie v službe AdWords.

Uviedli sme tiež novú metriku – odhadované konverzie prostredníctvom viacerých zariadení – ktorá vám má pomôcť lepšie merať konverzie začínajúce kliknutím na reklamu v jednom zariadení a končiace online konverziou v inom zariadení.

Zvýšenie produktivity a vaše podnikanie v roku 2014

Vo výhľade na rok 2014 veľa uvažujeme o možnostiach zvýšenia vašej produktivity v službe AdWords. Chceme, aby ste si zachovali už dostupné možnosti a zároveň uľahčili prácu. Môžete teda očakávať výrazné zlepšenia v oblasti efektivity pracovných postupov, plánovania kampaní, analýzy a prehľadov, identifikácie príležitostí a testovania.

Pracujeme tiež na možnostiach, ktoré nám uľahčia zobrazovanie kampaní služby AdWords ako priamych rozšírení vašej firmy. Znamená to, že vám chceme poskytnúť možnosti na priamejšie poskytovanie údajov z vašej firmy a vašich webových stránok do služby AdWords a umožniť, aby jednotlivé prvky kampaní pracovali plynulejšie, dynamickejšie a optimalizovaným spôsobom – ako ozajstné rozšírenie vašej firmy.

Službu tiež budeme naďalej inovovať a rozširovať o nové možnosti merania marketingovej výkonnosti v neustále pripojenom svete.

Aké sú vaše želania na rok 2014?

Vaše návrhy a pripomienky nám prinášajú množstvo skvelých nápadov, a preto vás chcem požiadať, aby ste nám ich naďalej posielali. Informujte nás o svojich želaniach na rok 2014 na stránke http://g.co/awfeedback. Prehľad o najnovších aktualitách v službe AdWords si môžete udržiavať aj prostredníctvom našej Google+ stránky.

V roku 2014 chceme pre vás službu AdWords ešte viac vylepšiť. Ešte raz vám ďakujeme za vaše partnerstvo.

– Jerry Dischler, viceprezident riadenia produktov, reklamy vo Vyhľadávacej sieti


Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords