Čo by ste povedali na to, keby ste sa mohli spojiť so zákazníkmi presne vtedy, keď chcú nakúpiť?
Čo by ste povedali na to, keby ste sa mohli spojiť so zákazníkmi presne vtedy, keď chcú nakúpiť?

Taká je podstata funkcie publikum podľa nákupných úmyslov – možnosti zobrazovania v službe AdWords, ktorú sme zaviedli minulý rok. Pomocou signálov nakupovania, ako sú navštívené stránky, kliknutia na reklamy a nedávne konverzie, priraďuje vaše reklamy k spotrebiteľom, ktorí si robia aktívny prieskum alebo porovnávajú produkty a služby v Reklamnej sieti Google. Po roku už funkcia publikum podľa nákupných úmyslov pomáha spoločnostiam ako Wayfair.com, ktorá je druhým najväčším predajcom domácich potrieb v Amerike, a Toll Brothers, stavebnej spoločnosti špecializujúcej sa na luxusné domy, oslovovať vo veľkom vhodných potenciálnych zákazníkov.

Spoločnosť Wayfair zaznamenala so svojimi reklamami podľa nákupných úmyslov o 20 % vyššiu mieru odozvy na reklamy. „Môžete omnoho efektívnejšie nachádzať zákazníkov, ktorí sa práve chystajú nakúpiť,“ hovorí Ben Young, obchodný analytik zo spoločnosti Wayfair. „Títo zákazníci už svoj nákup zvážili a momentálne hľadajú čo najlepšiu ponuku alebo to správne miesto, kde nakúpia.“

Spoločnosť Toll Brothers oslovila nakupujúcich podľa nákupných úmyslov v segmentoch súvisiacich s nehnuteľnosťami a bývaním, ako sú napríklad obytné nehnuteľnosti na predaj, zariaďovanie domácností a vybavenie domácností. Výsledok: Spoločnosť získava viac potenciálnych zákazníkov a dosahuje až o 50 % nižšie CZA a trikrát vyššiu mieru prekliknutia (MP) pri remarketingových reklamách. „Jednou z najväčších výziev sú pre nás predpoklady na nákup,“ hovorí Tim Bolle, manažér marketingu online spoločnosti Toll Brothers. „Keď sme sa dozvedeli o funkcii publikum podľa nákupných úmyslov, zistili sme, že je to spôsob, ako osloviť vhodnejšie publikum ľudí, ktorí aktívne vyhľadávajú nehnuteľnosti.“

Publikum podľa nákupných úmyslov možno jednoducho pridať do kampaní. Nachádza sa na karte Záujmy a remarketing v sekcii Reklamná sieť služby AdWords. Inzerenti si môžu vybrať publikum podľa nákupných úmyslov zo štrnástich rôznych vertikál vo viac ako dvanástich jazykoch vrátane japončiny, francúzštiny, španielčiny a nemčiny, ku ktorým pribudnú ďalšie. Viac informácií nájdete v Centre pomoci AdWords.

Uverejnila Diya Jollyová, produktová manažérka Reklamnej siete Google


Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords
Labels: , ,