Spoločnosť Select Home Warranty, ktorá vlastníkom domov a bytov v USA poskytuje záruky pokrývajúce opravy v domácnostiach, zaznamenala po prechode na ANZD 36 %-ný nárast počtu potenciálnych zákazníkov a 20 %-ný pokles ceny za konverziu.
„Prechod na model atribúcie na základe dát prispel k rastu našej firmy, pretože nám umožnil pripísať správny kredit mobilným zariadeniam a kľúčovým slovám nesúvisiacim so značkou, čo viedlo k značnému nárastu celkového počtu konverzií.“ – Joseph Shrem, zakladateľ spoločnosti Select Home Warranty
Spoločnosť medpex je jedna z najväčších lekární so zásielkovým predajom v Nemecku. Vďaka Inteligentným ponukám a atribúcii na základe dát dosiahla o 29 % viac konverzií, zatiaľ čo cenu za konverziu znížila o 28 %.
„Algoritmus má v porovnaní s manuálnou optimalizáciou výhodu, že dokáže reagovať na dynamické zmeny, napríklad zmeny cien konkurencie alebo oneskorenie dodávky.“ – Frank Müller, hlavný marketingový riaditeľ spoločnosti medpex
--
H.I.S., cestovná agentúra pôsobiaca vo viac než sto mestách po celom svete, použila ANZD spolu s Inteligentnými ponukami a dynamickými reklamami vo vyhľadávaní, vďaka čomu zaznamenala 62 %-ný nárast konverzií pri rovnakej cene za konverziu.
„Atribúcia na základe dát nám pomohla získať nových používateľov, pretože sa nám podarilo zlepšiť náš prístup k používateľom vo fáze kúpnej úvahy.“ – Ryoko Kume, komunikácia so zákazníkmi, propagácia na webe, centrála spoločnosti H.I.S., divízia webu
Aktualizácia modelu
Vykonanie tejto zmeny je jednoduché. Počas
úpravy nastavení konverznej akcie kliknite na rozbaľovaciu ponuku v sekcii Atribučný model a zvoľte atribučný model Na základe údajov.
Odteraz sa v stĺpci Konverzie v účte AdWords budú zobrazovať konverzie na základe nového modelu ANZD. Funkcia
Inteligentné ponuky sa automaticky prispôsobí tomuto novému spôsobu sledovania konverzií. Ak ceny ponúkate manuálne, počiatočné úpravy vykonajte
pomocou stĺpcov aktuálneho modelu. Tieto stĺpce nájdete v skupine stĺpcov atribúcie.
Ako vyťažiť maximum z ANZD
Aktualizácia stĺpca Konverzie je veľký krok, no ak chcete, aby váš účet dosiahol maximálne možné zlepšenie, treba vykonať ešte niekoľko ďalších krokov:
● Cenové ponuky upravte podľa konverzií ANZD. Po aktualizácii atribučného modelu sa v stĺpcoch Konverzie začnú zobrazovať štatistiky, ktoré odrážajú vašu voľbu. Potom je to už jednoduché:
cenové ponuky optimalizujte podľa údajov v týchto stĺpcoch. Odporúča sa nastaviť
stratégiu Inteligentných ponúk AdWords, napríklad cieľovú CZA alebo cieľovú ROAS. Historickú výkonnosť pre tento model možno nájsť v stĺpcoch aktuálneho modelu, ktoré by ste mali použiť pri vykonávaní počiatočných zmien cenových ponúk.
● Nechajte ANZD pracovať určitý čas. Kým na konverznej ceste používateľa dôjde k viacerým kliknutiam,
uplynie nejaký čas. Skôr než vyhodnotíte výsledky, dajte používateľom šancu dospieť ku konverzii alebo vykonať nákup. Po zabehnutí tejto novej metódy v účte nechajte tam, kde sledujete výsledky, uplynúť niekoľko týždňov.
● Prehodnoťte kľúčové slová, ktoré sú zvyčajne na začiatku cesty kliknutí. Atribúcia podľa posledného kliknutia možno uprednostňovala určité kľúčové slová na úkor iných. Keďže teraz dôslednejšie sledujete dôležité kroky, môžete zistiť, že niektoré kampane majú na cestu používateľa veľký vplyv. Tento vplyv možno v minulosti nebol náležite rozpoznaný.
● Prestaňte kontrolovať metriky asistovaných konverzií. V najbližších mesiacoch z vašich štatistických tabuliek a prehľadov odstránime
stĺpce, ktoré používajú asistované konverzie.
Ďalšie informácie o tom, ako začať používať atribúciu na základe dát, nájdete
v tomto videu. Podrobnejšie pokyny vrátane návodu na správne testovanie nového atribučného modelu nájdete v našich
osvedčených postupoch zaoberajúcich sa odklonom od atribúcie podľa posledného kliknutia.
ANZD odporúčame pre všetky reklamy vo vyhľadávaní, pričom naším cieľom je zdokonaliť tento model, aby bol použiteľný aj kdekoľvek inde. Okrem toho ANZD vám môže poslúžiť pri rozhodovaní aj v prípade, že používate službu
DoubleClick Search. ANZD je navyše k dispozícii aj v službách
Google Analytics 360 a
Atribúcia 360. Do ANZD budeme investovať aj naďalej, aby sme tento model zlepšili naprieč rôznymi platformami.
Uverejnili
Joan Arensman, produktový manažér Atribúcie AdWords
Wilfred Yeung, hlavný produktový manažér pre ponúkanie cien
