Nedávno sme zmenili štruktúru Centra pomoci pravidiel služby AdWords, aby ste pravidlám ľahšie porozumeli. Chceme, aby ste si zvykli na nové rozloženie a aby ste sa v ňom vedeli rýchlo orientovať, preto vám predstavujeme novú štruktúru ...Read More

Nedávno sme zmenili štruktúru Centra pomoci pravidiel služby AdWords, aby ste pravidlám ľahšie porozumeli. Chceme, aby ste si zvykli na nové rozloženie a aby ste sa v ňom vedeli rýchlo orientovať, preto vám predstavujeme novú štruktúru:

Všetky pravidlá služby AdWords sú založené na 6 základných zásadách inzercie spoločnosti Google. Pre orientáciu: štruktúra pravidiel sa predtým vzťahovala na miesto, kde došlo k ich porušeniu, napríklad webová stránka, kľúčové slová, reklama alebo účet.

Teraz sa štruktúra pravidiel vzťahuje na:

• používateľskú skúsenosť,
• bezpečnosť a zabezpečenie,
• presné reklamy,
• transparentnosť a ochranu údajov,
• právne informácie,
• značku spoločnosti Google.

Pripomíname, že sme zmenili len rozloženie a štruktúru pravidiel služby AdWords. Nájdete tie isté pravidlá a články ako predtým. Ak napríklad hľadáte pravidlá týkajúce sa obrázkových reklám, nájdete ich takto:

1. Prejdite do centra pomoci na stránke adwords.google.com/support?hl=sk
2. Kliknite na Pravidlá inzercie.
3. Kliknite na zásadu Používateľská skúsenosť.
4. Kliknite na položku Formát reklamy a vyberte Požiadavky na obrázkové reklamy.

Dúfame, že tento článok vám pomôže pri orientácii v novej sekcii s pravidlami v našom centre pomoci.


Janett Wellner, tímu Inside AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

: Skutoční ľudia miesto užívateľských mien a priateľské úsmevy miesto smajlíkov.Read More

Globálny summit hlavných prispievateľov AdWords: Skutoční ľudia miesto užívateľských mien a priateľské úsmevy miesto smajlíkov.

Prvé stretnutie "offline"

Ako ste sa už možno dočítali na oficiálnom Google blogu, tento rok v septembri sa v slnečnej Kalifornii konal globálny summit hlavných prispievateľov AdWords. Na tejto dvojdňovej akcii sa prvýkrát zišlo vyše 250 hlavných prispievateľov Google fór. Hlavní prispievatelia sú dlhoročnými členmi fór Google, ktorí pravidelne poskytujú kvalitné rady a dôveryhodné odpovede ostatným návštevníkom. Títo prispievatelia mali jedinečnú príležitosť stretnúť sa so sprievodcami fór, s vedením Googlu a s inžinierskymi tímami. Za naše česko-slovenské fórum sa zúčastnil Peter Gažo.


O čom sa diskutovalo?

Hlavní prispievatelia AdWords mali možnosť sa nielen stretnúť s Googlermi, marketingovým a produktovým tímom, ale aj s nimi diskutovať o budúcnosti on-line komunít Googlu. Tiež sa prejednávali aktuality a plány na budúcu spoluprácu a nahliadlo sa aj pod pokrievku pripravovaných produktov.

Sme radi, že máme toľko prispievateľov! Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, kto sú naši hlavní prispievatelia a ako sa stať jedným z nich, tak navštívte túto stránku.

Ďakujeme za účasť!




Tím fóra AdWords

Tí z Vás, ktorí ste pravidelnými návštevníkmi nášho česko-slovenského Fóra AdWords, si už iste všimli, že fórum prešlo v posledných týždňoch zmenami. Zmeny súvisia s prechodom na novú platformu (tzv. Google Product Forum), ktorá je verziou Google Groups. Zmeny nie sú iba dizajnové, ale prinášajú aj viacero zaujímavých funkcií. Tie najužitočnejšie teraz môžete využívať aj vy na novom fóre ...Read More

Tí z Vás, ktorí ste pravidelnými návštevníkmi nášho česko-slovenského Fóra AdWords, si už iste všimli, že fórum prešlo v posledných týždňoch zmenami. Zmeny súvisia s prechodom na novú platformu (tzv. Google Product Forum), ktorá je verziou Google Groups. Zmeny nie sú iba dizajnové, ale prinášajú aj viacero zaujímavých funkcií. Tie najužitočnejšie teraz môžete využívať aj vy na novom fóre:

• Označenie, že vás tiež zaujíma odpoveď na položenú otázku (tzv. "Me too")
• Využitie tlačidla +1 u obľúbených tém atď.

Najdôležitejšie funkcie ako úrovne a označenie najlepších odpovedí sme ponechali.

Akékoľvek odkazy na obsah starého fóra budú automaticky presmerované na nový obsah. Pre podrobnejšie informácie je vám k dispozícii príručka Začíname.

A kde nové fórum nájdete? Stačí kliknúť tu. Zároveň sa môžete zapojiť do práve prebiehajúcich jesenných otázok dňa.

Veríme, že sa vám bude nový vzhľad a funkcie fóra páčiť. Tešíme sa na vaše príspevky!

Tím fóra AdWords

Ak navrhujete grafické reklamy s požiadavkou na priamu odozvu, je potrebné, aby reklamy užívateľa zaujali, zdelili mu kľúčové informácie a presvedčili ho kliknúť a návštíviť váš web.

Zostavili sme preto rebríček 10 najlepších tipov ...Read More

Ak navrhujete grafické reklamy s požiadavkou na priamu odozvu, je potrebné, aby reklamy užívateľa zaujali, zdelili mu kľúčové informácie a presvedčili ho kliknúť a návštíviť váš web.

Zostavili sme preto rebríček 10 najlepších tipov založených na spoločných skúsenostiach mnohých tímov spravujúcich účty Google AdWords. Týchto 10 tipov vám pomôže pri vytváraní efektívnych marketingových kampaní s priamou odozvou.

Prezentáciu si môžete stiahnuť taktiež v PDF formáte. K dispozícii sú aj kompaktné verzie na jednu alebo tri strany, ktoré môžete mať tak vždy poruke.






Marc Verhees, Senior OMS Display Insights Specialist

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Váš záujem o naše na fóre AdWords stále rastie a preto sme pre vás pripravili ďalšie kolo! Na otázky, ktoré zverejníme každý pracovný deň, môžete odpovedať v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov. Hodnotiť budeme opäť rýchlosť i presnosť vašej odpovede. Nezabudnite, že vždy je možné niečo doplniť alebo upresniť! Po dvoch týždňoch na fóre vyhlásime najlepšieho prispievateľa.Read More

Váš záujem o naše Otázky dňa na fóre AdWords stále rastie a preto sme pre vás pripravili ďalšie kolo! Na otázky, ktoré zverejníme každý pracovný deň, môžete odpovedať v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov. Hodnotiť budeme opäť rýchlosť i presnosť vašej odpovede. Nezabudnite, že vždy je možné niečo doplniť alebo upresniť! Po dvoch týždňoch na fóre vyhlásime najlepšieho prispievateľa.

Tešíme sa na vaše odpovede!


Tím fóra AdWords

Už niekoľko mesiacov pracujeme na aktualizácii vzhľadu Vyhľadávania Google a ostatných našich produktov, ako aj na aktualizácii dojmu, ktorý vytvárajú. Chceme, aby bolo ich používanie plynulejšie a ucelenejšie. V rámci týchto zmien vo vzhľade a správaní predstavujeme nové umiestnenia reklamy vo Vyhľadávaní Google.Read More

Už niekoľko mesiacov pracujeme na aktualizácii vzhľadu Vyhľadávania Google a ostatných našich produktov, ako aj na aktualizácii dojmu, ktorý vytvárajú. Chceme, aby bolo ich používanie plynulejšie a ucelenejšie. V rámci týchto zmien vo vzhľade a správaní predstavujeme nové umiestnenia reklamy vo Vyhľadávaní Google.

V najbližších dňoch sa reklamy, ktoré sa zobrazovali vedľa výsledkov, môžu niekedy zobrazovať pod nimi. Dynamicky optimalizujeme každú stránku vyhľadávania vrátane jej reklám, pretože chceme, aby boli skúsenosti s jej používaním čo najlepšie.

Zistili sme, že v mnohých prípadoch zobrazovanie reklám pod výsledkami vyhľadávania lepšie zohľadňuje správanie používateľa, pretože ten si stránku prezerá zhora nadol. Z pohľadu miery prekliknutia dosiahlo takéto umiestnenie v našom teste v priemere lepšie výsledky ako zobrazenie reklamy naboku.

Ak si chcete porovnať výkonnosť reklám umiestnených navrchu s reklamami umiestnenými na všetkých ostatných pozíciách, použite segment Navrchu/naboku. Od tohto uvedenia na trh sa všetky zobrazenia naboku či naspodku a experimentálne zobrazenia budú označovať ako „iné“. Budete tak môcť lepšie vidieť, ako sa správajú umiestnenia reklamy navrchu v porovnaní s umiestneniami na zvyšku stránky. Počas nasledujúcich týždňov sa segment Navrchu/naboku premenuje na Hore/iné.

Viac informácií o pozíciách reklám získate v Centre pomoci AdWords.


Jerry Dischler, manažér pre produkty reklamy vo vyhľadávacej sieti

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Od spustenia služby Google+ pred niekoľkými mesiacmi sme privítali viac než 40 miliónov ľudí a uviedli viac než 100 nových funkcií. Pre všetkých týchto ľudí však stále chýba jedna dôležitá časť - vaša firma.Read More

Od spustenia služby Google+ pred niekoľkými mesiacmi sme privítali viac než 40 miliónov ľudí a uviedli viac než 100 nových funkcií. Pre všetkých týchto ľudí však stále chýba jedna dôležitá časť - vaša firma.

Chceme vám pomôcť vytvoriť si online so zákazníkmi tie isté trvalé prepojenia, ktoré môžete vytvárať osobne. Preto predstavujeme Google+ pre firmy, zbierku nástrojov a produktov, ktoré vám pomôžu priblížiť sa k zákazníkom. Základom sú Stránky Google+, identita vašej firmy v službe Google+.



Stránky Google+: konverzujte s tými pravými ľuďmi


Ak chcete svoju firmu dostať do služby Google+, najprv si vytvorte svoju Google+ stránku. Na tejto stránke môžete uverejňovať aktualizácie, zapájať sa do konverzácií so zákazníkmi, posielať prispôsobené správy špecifickým skupinám ľudí a tiež zistiť, koľko +1 ste získali na webe. Niekoľko nových funkcií Stránok Google+, o ktorých si myslíme, že vám pomôžu budovať vzťahy:



Stretnutia
Niekedy možno chcete hovoriť so zákazníkom z očí do očí.  Ak napríklad vediete kníhkupectvo, možno by ste chceli pozvať autorku na rozhovor o poslednom románe. Ak predávate kozmetiku, odborník na vizáž by mohol viesť lekcie na úpravu tváre. Stretnutia to umožnia veľmi jednoducho. Jediným kliknutím môžete spustiť kvalitný videorozhovor s deviatimi zákazníkmi. Pomocou Stretnutí môžete získať spätnú väzbu k produktu, pomôcť riešiť problémy alebo len lepšie spoznávať ľudí v reálnom čase.



Kruhy
Kruhy umožňujú zoskupiť sledovateľov vašej stránky do menších skupín.  Potom s jednotlivými skupinami môžete zdieľať špeciálne správy. Môžete napríklad vytvoriť kruh ľudí s vašimi najlojálnejšími zákazníkmi a ponúkať im špeciálnu zľavu.



Tlačidlo +1 a symbol Google+: inšpirujte zákazníkov, aby vás odporúčali ďalším


Stránky Google+ tiež pomáhajú doručiť váš skvelý obsah používateľom tak, aby ho ľahko mohli zdieľať so svojimi priateľmi. Predstavili sme tlačidlo +1 ako spôsob odporúčania firmy na webe - vo vyhľadávaní Google, na webových stránkach a na mobilných zariadeniach. Teraz môžu dať vaši zákazníci +1 vašej Stránke, odporúčajúc tak vašu skutočnú značku -- nielen jednotlivú reklamu alebo stránky -- priamo svojim priateľom.

Aby ste pomohli zákazníkom pri hľadaní vašej stránky, máme dve tlačidlá, ktoré môžete pridať na svoje stránky. Navštívte náš nástroj na konfiguráciu Google+ badge configurator:

Ikona Google+ je malá ikona, ktorá odkazuje priamo na vašu Stránku.





V nasledujúcich dňoch predstavíme funkciu, ktorou umožníme, aby si ľudia pridali vašu Stránku Google+ do svojich kruhov bez opustenia Vašej webovej stránky.





Zlepšite výkon vašich reklám vďaka +1, ktoré ste získali

Čoskoro umožníme prepojenie vašej Stránky Google+ a kampaní AdWords, takže všetky vaše +1 zo Stránky Google+, z vášho webu, z reklám a z výsledkov vyhľadávania budú evidované spolu a zobrazia sa ako jedno súhrnné číslo.
Zákazníci budú môcť vidieť všetky odporúčania, ktoré dostala vaša firma, bez ohľadu na to, či vidia reklamu, výsledky vyhľadávania alebo vašu stránku. To znamená, že +1 sa dotkne nielen 40 miliónov používateľov Google+, ale aj všetkých, ktorí prídu na Google každý deň.  Na prepojenie svojej stránky s kampaňami AdWords použite inštrukcie v Centre pomoci služby AdWords.
Stránku Google+ môžete pripojiť k vášmu účtu AdWords pomocou Sociálnych rozšírení. Sociálne rozšírenia budú k dispozícii na karte Pridať rozšírenia v účte AdWords.

Prepájame Google+ s ostatnými Google službami

Našou hlavnou víziou pre Google+ je premena celkovej skúsenosti so službou Google -- previazanie identity a zdieľania vo všetkých našich produktoch. Prinášame preto novú experimentálnu funkciu Direct Connect -- pre zákazníkov jednoduchý spôsob nájdenia vašej Stránky Google+ vo vyhľadávaní Google.  Keď niekto hľadá vašu firmu so znamienkom + pred jej názvom, funkcia Direct Connect ho odošle priamo na vašu Stránku Google+. Napríklad skúste hľadať v službe Google výraz „+YouTube“. Ľudia budú vyzvaní, či chcú do svojich kruhov automaticky pridávať Stránky, ktoré nájdu pomocou funkcie Direct Connect. Funkcia Direct Connect nefunguje pre každého.



Je to len začiatok


Chceli sme vám pomôcť dostať firmu do služby Google+ čím skôr, preto dnes otvárame testovanie Stránok Google+ pre každého. Vytvorenie Stránky Google+ trvá iba niekoľko minút.  Aby ste mohli začať, musíte mať osobný profil Google+. Ak ešte nemáte účet Google, môžete sa veľmi rýchlo a jednoducho zaregistrovať. A ak hľadáte inšpiráciu, pozrite si niektoré spoločnosti, ktoré si svoje Stránky už nastavili:



Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o tom, aké možnosti prináša služba Google+ vašej firme, pozrite si stránky Google+ pre firmy.  Práve sme začali a v budúcich týždňoch a mesiacoch nás čaká veľa ďalších funkcií. Ak chcete zostať v obraze a mať najnovšie informácie a tipy, pridajte si stránku Google+ pre firmy  do svojich kruhov. Ak máte nápady ako zlepšiť službu Google+ pre vašu firmu, radi sa o nich dozvieme.


Dennis Troper, riaditeľ produktového manažmentu, Stránky Google+

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Technickí pracovníci služby AdWords sa neustále snažia o to, aby boli reklamy ešte relevantnejšie a užitočnejšie. Snažíme sa používateľom poskytnúť pri zobrazených reklamách väčšiu transparentnosť aj možnosť výberu. Táto snaha nám pomáha udržať si ich dôveru, ktorá je základom efektivity služby AdWords.Read More

Technickí pracovníci služby AdWords sa neustále snažia o to, aby boli reklamy ešte relevantnejšie a užitočnejšie. Snažíme sa používateľom poskytnúť pri zobrazených reklamách väčšiu transparentnosť aj možnosť výberu. Táto snaha nám pomáha udržať si ich dôveru, ktorá je základom efektivity služby AdWords.

V posledných dňoch sme začali vedľa reklám vo výsledkoch vyhľadávania Google a v službe Gmail (v niektorých krajinách známej ako Google Mail) umiestňovať odkaz "Prečo tieto reklamy?".

Keď používateľ klikne na odkaz, rozbalia sa podrobnosti s vysvetlením, prečo sa zobrazila konkrétna reklama.

Používateľ má tiež prístup k Správcovi predvolieb reklám vo vyhľadávacej sieti a službe Gmail.

Používateľ sa tu môže rozhodnúť zablokovať reklamy od určitých inzerentov alebo zrušiť zobrazovanie prispôsobených reklám. Používateľom, ktorí povolili zobrazovanie prispôsobených reklám, sa môže zobrazovať menej (ale relevantnejších) reklám. Môžeme im poskytnúť aj štatistické údaje a video s vysvetlením, na základe ktorých sa môžu rozhodnúť.

Ako inzerenta vás môže zaujímať, ako môžu tieto zmeny ovplyvniť vašu výkonnosť v službe AdWords. Používatelia, ktorí sa rozhodnú zablokovať vaše reklamy, by s veľkou pravdepodobnosťou neklikli na túto reklamu ani by nespravili konverziu ani keby sa im reklamy zobrazili. Keď sa používatelia rozhodnú zrušiť prispôsobené reklamy na stránkach s výsledkami vyhľadávania a v službe Gmail, vaše reklamy sa im stále môžu zobrazovať. Ich zacielenie len nebude také presné ako v prípade reklám zobrazovaných používateľom, ktorí sa rozhodli povoliť zobrazovanie prispôsobených reklám.

Viac informácií o novom Správcovi predvolieb reklám vo vyhľadávacej sieti a službe Gmail nájdete v Centre pomoci pre vyhľadávanie na webe.


Ginsu Yoon, Produktový manažér

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Sme radi, že sa vám návod pre začínajúcich inzerentov na našom fóre páčil. Radi by sme preto s vami spolupracovali naďalej a tentoraz by sme z vašich rád chceli vytvoriť ucelený návod na to ...Read More

Pomôžte novým inzerentom!

Sme radi, že sa vám návod pre začínajúcich inzerentov na našom fóre páčil. Radi by sme preto s vami spolupracovali naďalej a tentoraz by sme z vašich rád chceli vytvoriť ucelený návod na to, ako čo najlepšie využiť Reklamnú sieť Google. Začínajúci inzerenti sa v ňom krok za krokom dozvedia, ako si vytvoriť grafickú alebo video reklamu, ako cieliť na tie správne webové stránky a ako svoju online kampaň optimalizovať.

A aký bude priebeh?

Náš tím AdWords fóra bude opäť niektoré otázky simulovať a vy sa budete striedať v poskytovaní jednoduchých odpovedí (krok za krokom). Niekto pridá prvý krok, niekto druhý krok a tak ďalej. Spoločne tak vytvoríme na základe vašich vlastných skúseností návod pre inzerciu v Reklamnej sieti Google.

V priebehu nasledujúcich dvoch týždňov budeme na fóre postupne zverejňovať rôzne otázky. Najrýchlejších a najpresnejších prispievateľov na záver vyhlásime priamo na fóre. Zapojte sa a vytvorte spoločne s nami príručku pre Reklamnú sieť! Tešíme sa na vaše nápady.


Tím fóra Google AdWords