Dnes vylepšujeme službu AdWords a predstavujeme tzv. rozšírené kampane. Ide o prvý krok v rámci našej snahy zjednodušiť inzerentom správu reklamných kampaní vo svete plnom rôznych zariadení.

Prečo používať rozšírené kampane? 

Ľudia sú neustále v nejakom konktakte a pri komunikácii, nákupoch a zábave využívajú rôzne zariadenia. Nedávna štúdia ukázala, že až 90 % spotrebiteľov počas dňa prechádza hneď medzi niekoľkými obrazovkami. Okrem toho neustále pribúdajú nové zariadenia - počítače, notebooky, tablety, smartfóny, hybridné zariadenia, miniatúrne tablety, televízie a ďalšie. Množstvo ďalších digitálnych obrazoviek a zariadení navyše ešte len čaká na uvedenie na trh a rozdiely medzi jednotlivými typmi sú čoraz menšie. Stieranie hraníc medzi zariadeniami je možné vidieť napríklad na tom, že spotrebitelia používajú tablety a počítače podobným spôsobom.

Pre firmy tým vznikajú nové príležitosti, marketing sa ale zároveň stáva zložitejší a časovo náročnejší. Prevádzkovateľ pizzerie by napríklad mohol chcieť zobraziť inú reklamu niekomu, kto vyhľadáva výraz [pizza] na svojom počítači v práci o 13:00 (pravdepodobne by viac ocenil odkaz na ponuku alebo objednávanie online), a inú reklamu niekomu, kto vyhľadáva výraz [pizza] o 20:00 na svojom smartphone a nachádza sa pol kilometra od pizzerie (najskôr by uvítal napríklad telefónne číslo a informácie o polohe pizzerie). Signály ako poloha, denná doba a možnosti využívaného zariadenia, sú pre zobrazenie tej správnej reklamy čoraz dôležitejšie.

Navyše už nie je nutné kombinovať a porovnávať niekoľko samostatných kampaní, prehľadov a rozšírení reklám. Vďaka rozšíreným kampaniam môže prevádzkovateľ pizzerie spravovať všetky potrebné nastavenia z jedného miesta. Rozšírené kampane pomáhajú osloviť ľudí tými správnymi reklamami na základe kontextu, vrátane polohy, aktuálnej dennej doby alebo typu zariadenia, a to pre všetky zariadenia súčasne a bez nutnosti spravovať niekoľko samostatných kampaní.

Hlavné funkcie 

Tu je prehľad niektorých kľúčových funkcií.

1. Výkonné marketingové nástroje pre svet plný rôznych zariadení 
Ľudia chcú pri vyhľadávaní získať také výsledky, ktoré sú pre nich relevantné vzhľadom na ich aktuálny kontext, napríklad aké zariadenie práve používajú, kde sa nachádzajú alebo aká je aktuálna denná doba. Rozšírené kampane umožňujú jednoduchšie spravovať vaše kampane a rozpočty v súčasnom svete, v ktorom ľudia používajú rôzne zariadenia. V rámci nastavenia kampane je možné upravovať ponuku maximálnej ceny za preklik s ohľadom na rôzne zariadenia, polohu používateľov, čas a ďalšie kritériá - všetko v rámci jednej kampane.

Príklad: Kaviareň, ktorá ponúka raňajky, chce osloviť ľudí, ktorí pomocou smartfónov vyhľadávajú výrazy ako [káva] alebo [raňajky]. V rámci upravenia kampane pomocou troch jednoduchých položiek môže zvýšiť ponuku ceny za preklik o 25 % pre ľudí nachádzajúcich sa vo vzdialenosti do pol kilometra, znížiť ponuku ceny za preklik o 20 % pre vyhľadávania po jedenástej hodine večer a zvýšiť ponuku ceny za preklik o 50 % pre vyhľadávania pomocou smartfónov. Tieto úpravy cenových ponúk sa môžu vzťahovať na všetky reklamy a všetky kľúčové slová v jednej komplexnej kampani. 

2. Inteligentnejšie reklamy optimalizované pre používateľov v rôznom kontexte 
 Ľudia na cestách alebo v blízkosti vašej predajne môžu hľadať niečo úplne iné než niekto, kto sedí v práci za počítačom. Pomocou rozšírených kampaní môžete zobrazovať reklamy vo všetkých zariadeniach s tým správnym reklamným textom, odkazom na podstránku, aplikáciou alebo rozšírením bez toho, aby ste museli upravovať jednotlivé kampane pre všetky možné kombinácie zariadení, polôh a dennej doby.

Príklad: Maloobchodník s celoštátnou pôsobnosťou, ktorý predáva prostredníctvom siete kamenných predajní ako aj prostredníctvom webových stránok, môže zobrazovať reklamy s možnosťou volania a rozšírením o lokalitu tým ľuďom, ktorí vyhľadávajú pomocou smartfónu a zároveň reklamu na webové stránky svojho elektronického obchodu pre ľudí vyhľadávajúcich cez počítač. To všetko v rámci jednej kampane. 

3. Rozšírené prehľady na meranie nových typov konverzií
Technológie umožňujú ľuďom reagovať na vaše reklamy novými spôsobmi. Potenciálni zákazníci si po zobrazení reklamy môžu stiahnuť vašu aplikáciu alebo vám môžu zavolať. Meranie a porovnávanie týchto interakcií je pre marketingových manažérov obtiažne. Rozšírené kampane vám v budúcnosti uľahčia meranie celkovej výkonnosti vašich kampaní a umožnia jednoducho spočítať volania a stiahnutia aplikácií ako konverzie v prehľadoch služby AdWords.

Využívanie rozšírených kampaní 

Rozšírené kampane budú dostupné pre inzerentov v priebehu niekoľkých týždňov. Všetky kampane následne začnú využívať vylepšený systém v polovici roka 2013. Rozšírené kampane sú navrhnuté tak, aby vám pomohli uspieť vo svete, kde ľudia využívajú viacero zariadení. Uvedomujeme si, že prechod na tieto kampane môže spočiatku vyžadovať určité zmeny. Na webe google.sk/adwords/rozsirenekampane preto nájdete potrebné informácie.

Podrobnejšie informácie o nových funkciách, ako aj tipy a osvedčené postupy vám poskytneme v najbližších týždňoch prostredníctvom nášho blogu Inside AdWords. Budeme radi, ak nám napíšete vaše postrehy a pripomienky.

Autor: Sridhar Ramaswamy, senior viceprezident oddelenia inžinierstva