Ľudia neovládajú vždy dobre pravopis alebo písanie na kláv­esnici. V skutočnosti minimálne 7 % vyhľadávaní na stránkach Google obsahuje pravopisnú chybu. A čím je dopyt dlhší, tým väčšia je pravdepodobnosť, že bude obsahovať preklep. Ľudia však chcú získať informácie o firmách, produktoch a službách, ktoré sa pokúšajú nájsť, aj napriek tomu, že robia tieto chyby.

Či už ľudia so záujmom o kúpu kolobežky pre svoje dieťa zadajú hľadaný výraz „detská kolobežka“, „dedská kolobežka“ alebo „detská kolobezka“, vždy chcú, aby sa im bez ohľadu na nepatrné odlišnosti v ich vyhľadávacích dopytoch zobrazili tie najrelevantnejšie reklamy. A preto od konca septembra pre všetky kľúčové slová s presnou a frázovou zhodou zavádzame priraďovanie na základe zhody príbuzných variantov kľúčových slov ako intuitívny spôsob prepojenia ľudí s firmami, ktoré hľadajú.

Úspešné priradenie

Od uvedenia tejto funkcie v roku 2012 inzerenti zaznamenávajú pôsobivé výsledky. V skutočnosti prevažná väčšina inzerentov už využíva zhodu príbuzných variantov kľúčových slov a získava tak v priemere o 7 % viac kliknutí na základe presnej a frázovej zhody s porovnateľnou mierou prekliknutia a konverzie. Okrem zvýšeného pokrytia kľúčových slov tieto dodatočné kliknutia predstavujú hodnotné príležitosti, ktoré v prípade kľúčových slov s nízkym objemom vyhľadávania v dôsledku pravopisných chýb a skratiek zostávajú nevyužité.

Nižšie uvádzame niektoré z príbehov, o ktoré sa s nami podelili úspešní inzerenti:



Shopify – „Sme nadšení z vysokej efektivity, vysokého dosahu a vysokej relevancie, ktorú dosahujeme u našich zákazníkov. Presne to sme totiž získali vďaka priraďovaniu na základe zhody príbuzných variantov kľúčových slov. Ďalšie zhody, ako je napríklad variant „nakúpiť online“ pre kľúčové slovo „kúpiť online“, viedli k nárastu relevantných kliknutí v prípade kľúčových slov s presnou a frázovou zhodou o 100 %, pričom cena za kliknutie zostala nezmenená. Okrem toho sa nám darí ušetriť množstvo času, pretože manuálne pridávanie nesprávne napísaných slov do našich kampaní už teraz nie je potrebné.“



Underground Elephant – „Vždy sme hľadali spôsob, ako zvýšiť dosah našich klientov a zaistiť, aby ich zákazníci pri vyhľadávaní na webe vedeli nájsť. Preto sme sa bez váhania rozhodli v účtoch našich klientov rozšíriť kľúčové slová o zhodu príbuzných variantov. Od implementácie tejto funkcie u jedného konkrétneho klienta sme zaznamenali nárast počtu kliknutí na kľúčové slová s presnou zhodou v jeho účte o 150 %, pričom náklady na tieto dodatočné kliknutia boli nižšie o 10 %.“
Stitch America – „Pri priraďovaní variantov so spoločným slovným základom, ako sú napríklad „klobúky na zákazku“ a „zákazkové klobúky“, sme zaznamenali až päťkrát viac kliknutí v prípade kľúčových slov s presnou a frázovou zhodou. A čo je ešte pozoruhodnejšie, náklady na túto dodatočnú návštevnosť sú polovičné.“

Oslovte viac zákazníkov

Od konca septembra začíname uplatňovať priraďovanie príbuzných variantov kľúčových slov na všetky kľúčové slová s presnou a frázovou zhodou. Keďže priraďovanie príbuzných variantov už bolo pre kampane predvolene nastavené, väčšina z vás nezaznamená žiadne zmeny v priraďovaní kľúčových slov. Pre inzerentov, ktorí sa rozhodli nevyužívať túto možnosť, bude možnosť zákazu príbuzných variantov odstránená v septembri. Kľúčové slová s presnou a frázovou zhodou sa potom začnú priraďovať k príbuzným variantom kľúčových slov, čo vám umožní osloviť viac potenciálnych zákazníkov tou správnou reklamou a zároveň znížiť cenu za kliknutie a zlepšiť mieru prekliknutia.

Jednoduchšia správa

Po tejto aktualizácii už nebudete musieť vytvárať rozsiahle zoznamy nesprávne napísaných a skrátených kľúčových slov a iných príbuzných variantov týchto kľúčových slov, aby ste dosiahli požadované pokrytie. Namiesto toho sa môžete zamerať na pridanie vylučujúcich kľúčových slov (vrátane ich príbuzných variantov, ktoré sa nemajú priraďovať) na usmerňovanie návštevnosti a znižovanie nákladov. Tieto kroky môžu viesť k zvýšeniu návratnosti investícií (NI) vašich kampaní a napomôcť sprostredkovaniu kvalitnejšej používateľskej skúsenosti z reklám vašim zákazníkom. Viac informácií o výhodách vylučujúcich kľúčových slov môžete získať v našej novej štúdii o kľúčových slovách.

Nezabúdajte, že systém AdWords uprednostňuje spúšťanie reklám na základe kľúčových slov, ktoré sú identické s vyhľadávacími dopytmi, a tak môžete nesprávne napísané alebo skrátené kľúčové slová a ich príbuzné varianty používať aj naďalej. Ak zistíte, že jednotlivé príbuzné varianty sa od seba výrazne odlišujú svojou výkonnosťou, môžete tie výkonnejšie z nich pridať ako samostatné kľúčové slová a následne upraviť ich cenové ponuky.

Ak chcete získať viac informácií o možnostiach zhody kľúčových slov, pozrite si náš článokv Centre pomoci.

Uverejnila Jen Huangová, produktová manažérka služby AdWords


Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords