Banke ZUNO sa v rámci poslednej dvojfázovej kampane v Reklamnej sieti Google podarilo ...Read More

Zásah kampane v Reklamnej sieti Google na Slovensku zmerala ako prvá spoločnosť Gemius

Banke ZUNO sa v rámci poslednej dvojfázovej kampane v Reklamnej sieti Google podarilo prekonať hranicu 50 % zásahu online populácie kombináciou niekoľkých online nástrojov a prekročiť tak stanovené akvizičné ciele. Zásah kampane v tejto reklamnej sieti merala po prvýkrát spoločnosť Gemius pomocou technológie 3PAS.

Dvojfázová displejová kampaň (21 a 20 dní) v Reklamnej sieti Google bola zameraná na oslovenie a akvizíciu nových slovenských klientov, ako aj opätovné pritiahnutie pozornosti tých, ktorí sa už v minulosti o banku zaujímali. V tomto prípade ZUNO využilo funkciu Remarketing, ktorá umožňuje osloviť tých používateľov, ktorí už niekedy navštívili webovú stránku zuno.sk. Reklamná sieť Google zahŕňa tisíce webových stránok vrátane YouTube, v rámci ktorých mohla banka ZUNO nových používateľov relevantne osloviť.

Okrem prekonania hranice 50 % zásahu reálnych používateľov, t.j. 1,34 milióna reálnych používateľov, sa banke prostredníctvom Remarketingu podarilo zvýšiť mieru prekliknutia až o 45 % (v porovnaní s ostatnými používateľmi).

“Neočakávali sme, že sa nám počas kampane v Reklamnej sieti Google podarí zasiahnuť viac ako polovicu internetovej populácie na Slovensku. Avšak na základe výsledkov môžeme potvrdiť, že pokrytie i nástroje v tejto reklamnej sieti ponúkajú veľmi efektívne online riešenie,” hovorí Pavol Košta, Online Marketing Specialist banky ZUNO.

Spoločnosť Gemius merala kampaň v spolupráci s Googlom pomocou meracích kódov gemiusDirectEffect a využitím technológie 3PAS. Displejovú kampaň merali štandardnými kritériami ako zobrazenia, kliknutia a unikátni užívatelia. Zároveň bol pomocou analýzy gemiusProfileEffect vyhodnotený prekryv oboch fáz kampane z hľadiska zásahu reálnych používateľov.

“Meranie efektivity online reklamných aktivít má najväčší zmysel, keď sa robí kontinuálne a komplexne, ako to robí ZUNO. Štúdia gemiusProfileEffect poskytuje inzerentom významné vstupy pre správne rozhodnutia,” konštatuje Tomáš Gregor, Director Gemius Slovensko.

“Oceňujeme inovatívnosť, s akou ZUNO pristupuje k online reklame a jej meraniu. Zásah relatívne krátkej kampane v Reklamnej sieti Google nad 50 % slovenských používateľov potvrdzuje kvalitu našich displejových riešení,” dodáva Rasťo Kulich, Country Manager Google Slovensko.

Reklamnou sieťou Google je možné efektívne osloviť aj používateľov na celom svete, čo otvára nové možnosti pre slovenských exportérov.

Prípadovú štúdiu si môžete stiahnuť aj vo formáte PDF.




Google Slovensko

Minulý mesiac sme predstavili stránky Google+, ktoré poskytujú nový spôsob na vybudovanie verejnej identity v službe Google+.  Na základe vašich pripomienok od dnes prichádzame s viacerými novými nástrojmi a ovládacími prvkami, ktoré vám pomôžu lepšie spravovať stránky.  Nové funkcie sa začnú v účtoch Google+ objavovať v najbližších dňoch. Ak ich nevidíte dnes, určite ich znovu hľadajte neskôr tento týždeň.Read More

Minulý mesiac sme predstavili stránky Google+, ktoré poskytujú nový spôsob na vybudovanie verejnej identity v službe Google+.  Na základe vašich pripomienok od dnes prichádzame s viacerými novými nástrojmi a ovládacími prvkami, ktoré vám pomôžu lepšie spravovať stránky.  Nové funkcie sa začnú v účtoch Google+ objavovať v najbližších dňoch. Ak ich nevidíte dnes, určite ich znovu hľadajte neskôr tento týždeň.





Viacerí správcovia a prenos vlastníctva

Dozvedeli sme sa, že by ste chceli, aby vaše stránky spravovali viacerí správcovia s vlastnými povereniami.  Od dnes budete môcť pridať až 50 správcov svojej stránky pomocou nového panela Nastavenia stránky. Správcovia môžu publikovať príspevky, odpovedať na komentáre, pridávať fotografie, meniť informácie v profile a dokonca pridávať a odoberať iných správcov.

Pridali sme aj možnosť prenášať vlastníctvo stránky. Vlastníctvo stránky sa môže preniesť len na existujúceho správcu.  Ak chcete preniesť vlastníctvo stránky, kliknite na odkaz Prenos vlastníctva na paneli Nastavenia stránky a potom vyberte správcov, na ktorých chcete preniesť vlastníctvo.

Viac informácií o správe práv k stránkam Google+ nájdete v tomto článku Centra pomoci.


Nastavenia upozornení


Ďalšia funkcia, na ktorej sme pracovali, je spôsob, ktorým vlastník stránky získa upozornenia o akciách na stránke.  Táto zmena umožní prispôsobiť upozornenia pre firemnú stránku nezávisle od osobného profilu a vybrať najvhodnejšiu úroveň podrobností pre vás.  Nové nastavenia umožňujú zmeniť e-mailovú adresu, na ktorú sa budú doručovať upozornenia o stránke, prispôsobiť, na čo by ste chceli byť upozorňovaní, a nastaviť spôsob upozornenia.

Ak chcete upraviť upozornenia, prejdite na stránku Google+, kliknite v pravom hornom rohu na ikonu ozubeného kolesa a vyberte Nastavenia služby Google+. V rámci nastavení vyhľadajte sekciu Doručenie upozornení.  V tejto sekcii môžete nastaviť akcie, na ktoré chcete dostávať upozornenia, a prípadne určiť inú e-mailovú adresu (odlišnú od osobnej e-mailovej adresy) pre upozornenia o stránke. Ak máte viacerých správcov účtu, môžete zmeniť adresu na adresu tímu, ku ktorej budú mať prístup všetci.


Zjednotené počítadlo hodnotení +1 a kruhu


Zmenili sme aj počítadlo +1 zobrazujúce sa na stránke Google+.  Od dnes počítadlo zobrazené na stránke tučným písmom zahŕňa tak tlačidlo +1 na stránkach Google+ a na celom webe, ako aj počet ľudí, ktorí vás pridali do kruhu. Táto zmena neovplyvní spôsob počítania ani zobrazenia odporúčaní +1 v reklamách alebo výsledkoch vyhľadávania. Spoločný počet sa len zobrazí na vašej stránke, ako aj na odznaku Google+ na stránkach.

Sme presvedčení, že táto jednoduchá zmena lepšie zvýrazní počet spôsobov, ktorými sa ľudia rozhodnú odporúčať a sledovať vašu firmu so službou Google.

Viac informácií o nových funkciách získate v Centre pomoci Google+.  Pracujeme aj na ďalších spôsoboch, ako zlepšiť skúsenosti so službou Google+ pre vašu firmu, preto nám naďalej posielajte svoje názory a sledujte aktuality v roku 2012.


Michael Nestler, Google+ Pages Engineer

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Nedávno sme na našom blogu zverejnili príspevok o zmene v rozhraní geografického cielenia. V dnešnom článku by sme radi upresnili možnosti geografického cielenia na Slovensku.

Hlavnou výhodou služby AdWords je možnosť zacieliť reklamy na tú správnu osobu v ten správny čas. Veľa inzerentov z rôznych krajín sveta ťaží práve zo zacieľovania reklám na konkrétny región či mesto namiesto zobrazovania reklám pre celú krajinu. Napokon, ak prevádzkujete firmu s taxíkmi v Prahe, nepotrebujete predsa zobrazovať svoje reklamy v Brne.Read More

Nedávno sme na našom blogu zverejnili príspevok o zmene v rozhraní geografického cielenia. V dnešnom článku by sme radi upresnili možnosti geografického cielenia na Slovensku.

Hlavnou výhodou služby AdWords je možnosť zacieliť reklamy na tú správnu osobu v ten správny čas. Veľa inzerentov z rôznych krajín sveta ťaží práve zo zacieľovania reklám na konkrétny región či mesto namiesto zobrazovania reklám pre celú krajinu. Napokon, ak prevádzkujete firmu s taxíkmi v Prahe, nepotrebujete predsa zobrazovať svoje reklamy v Brne.

Zacielenie na lokálnej úrovni nie je v niektorých krajinách (napr. na Slovensku) dostupné. V takýchto krajinách mohli inzerenti vytvárať vlastné zacielenie prostredníctvom nastavenia okruhu okolo danej polohy alebo pomocou vlastných tvarov, ktoré kreslili na mapu.

Efektívne zacielenie reklám na lokálnej úrovni a sprístupnenie zacielenia na mestá vo viacerých krajinách je jednou z našich najväčších priorít. Už minule sme oznámili, že sprístupňujeme nový systém umožňujúci výrazne zlepšiť možnosti geografického zacielenia. Táto nová platforma sa spája s najnovšími technológiami služby Mapy Google, aby sme zacielenie na úrovni mesta, kraja, okresu a poštového smerovacieho čísla mohli časom zaviesť aj v ďalších krajinách po celom svete.

Súčasťou nového systému geografického zacielenia sú aj zmeny existujúcich funkcií, ktoré môžu mať vplyv na spustené kampane v krajinách, kde zacielenie na úrovni mesta nie je dostupné. Kampaniam, v ktorých sa používajú ciele vlastných tvarov nedostatočne pokrývajúce polohy v súčasnosti dostupné v službe AdWords (na Slovensku sú to regióny), sa pravdepodobne zníži objem zobrazení, čím sa zaručí, že používateľom sa v danej oblasti budú zobrazovať veľmi relevantné reklamy. Ciele vlastných tvarov
budú aj naďalej získavať zobrazenia v mobilných zariadeniach vyššej kategórie, v službe Mapy Google alebo vtedy, keď používateľ pri vyhľadávaní použije názov určitej polohy (napríklad Žilina).

Okrem toho sa rozšírenia umiestnení nemusia tak často zobrazovať v reklamách v rámci kampaní, kde sa používa zacielenie prostredníctvom vlastných tvarov. Takto sa zaručí, že rozšírenia umiestnení sa zobrazia len tým zákazníkom, ktorí sa nachádzajú blízko vašej firmy.

Zmeny týkajúce sa rozšírení umiestnení a vlastných tvarov sa uskutočnia v nasledujúcich mesiacoch, aby inzerenti mali čas na aktualizáciu svojich kampaní. Keď sa budeme blížiť k dátumu uplatnenia zmien, pošleme vám ďalšiu pripomienku. Ak chcete získať ďalšie informácie o týchto zmenách, o krajinách, ktorých sa zmena týka, alebo o navrhovaných dočasných riešeniach na minimalizovanie vplyvu na zobrazovanie kampaní, pozrite si tento článok v Centre pomoci AdWords.

Ceníme si vašu trpezlivosť počas vykonávania týchto zmien. Usilovne pracujeme, aby sme dostupnosť zacielenia na lokálnej úrovni mohli rozšíriť do celého sveta. O spustení takejto možnosti zacielenia na Slovensku vás budeme informovať.


Tím Google AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Ak sa sústreďujete na konverzie a CZA (cenu za akvizíciu), možno už na optimalizáciu svojich kampaní, s cieľom získať viac konverzií za nižšiu cenu, používate Nástroj na optimalizáciu konverzií a ...Read More

Ak sa sústreďujete na konverzie a CZA (cenu za akvizíciu), možno už na optimalizáciu svojich kampaní, s cieľom získať viac konverzií za nižšiu cenu, používate Nástroj na optimalizáciu konverzií a vylepšenú CZK.

Všetky existujúce kampane, ktoré používajú Nástroj na optimalizáciu konverzií alebo vylepšenú CZK a majú nastavené striedanie reklám na Optimalizáciu pre kliknutia, plánujeme migrovať na striedanie reklám nastavené na Optimalizáciu pre konverzie, aby sme zaistili súlad vašich nastavení kampaní s cieľmi konverzie. Podľa našich štúdií prechod z Optimalizácie pre kliknutia na Optimalizáciu pre konverzie znamená zvýšenie konverzií v priemere o 5 %. Táto migrácia je naplánovaná na február 2012.

Ak si neprajete svoje kampane migrovať na striedanie reklám nastavené na Optimalizáciu pre konverzie, vyplňte tento formulár do 31. januára 2012.

Nepoužívate Nástroj na optimalizáciu konverzií alebo vylepšenú CZK?

Pozrite si videá uvedené nižšie, v ktorých sa o Nástroji na optimalizáciu konverzií a vylepšenej CZK dozviete viac. Ak chcete získať viac informácií o možnostiach striedania reklám, môžete tiež navštíviť Centrum pomoci služby AdWords.


Video o Nástroji na optimalizáciu konverzií




Video o vylepšenej CZK




Andrew Truong, manažér pre marketing produktov

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Je vidieť, že sa do tvorby návodov pre začínajúcich inzerentov zapájate radi. Spoločne sme už vytvorili návod pre využitie vyhľadávacej aj reklamnej siete. Teraz by sme sa radi posunuli opäť o krok ďalej - pomocou vašich tipov by sme chceli zostavi ...Read More

Je vidieť, že sa do tvorby návodov pre začínajúcich inzerentov zapájate radi. Spoločne sme už vytvorili návod pre využitie vyhľadávacej aj reklamnej siete. Teraz by sme sa radi posunuli opäť o krok ďalej - pomocou vašich tipov by sme chceli zostaviť návod na využitie služby Google Analytics. Začínajúci inzerenti by sa v ňom krok za krokom dozvedeli, ako si pridať merací kód, ako prepojiť účet Analytics s účtom AdWords, aké typy prehľadov sledovať alebo ako odstrániť niektoré problémy.

Ako to bude prebiehať?

Náš tím AdWords fóra bude opäť niektoré otázky simulovať a vy sa budete striedať v poskytovaní jednoduchých odpovedí (krok za krokom). Niekto pridá prvý krok, niekto ďalší krok a tak ďalej. Spoločne tak (na základe vašich vlastných skúseností) vytvoríme návod pre inzerentov začínajúcich s Analytics.

V priebehu nasledujúcich dvoch týždňov budeme na česko-slovenskom AdWords fóre postupne zverejňovať rôzne otázky. Najrýchlejších a najpresnejších prispievateľov na záver vyhlásime priamo na fóre. Zapojte sa a vytvorte spoločne s nami príručku pre Analytics! Tešíme sa na vaše nápady!


Tím fóra AdWords

Google spúšťa na Slovensku špeciálny program pod názvom Google Point. Je určený na podporu webových profesionálov poskytujúcich poradenstvo v online marketingu podnikateľom a malým firmám.

Jedná sa o zaujímav ...Read More

Google spúšťa na Slovensku špeciálny program pod názvom Google Point. Je určený na podporu webových profesionálov poskytujúcich poradenstvo v online marketingu podnikateľom a malým firmám.

Jedná sa o zaujímavú príležitosť pre webových profesionálov, ktorí chcú rozšíriť svoje služby o podporu a správu online reklamy v systéme Google AdWords. Medzi typických účastníkov programu patria SEM alebo SEO konzultanti, kreatívne / digitálne / interaktívne agentúry, samostatní webmasteri, webdizajnéri, vývojári webových aplikácií a IT poradcovia.

Účastníci programu budú registrovaní na špeciálnom portáli Google Point a ten ponúkne ich služby podnikateľom a firmám z celého Slovenska podľa jednotlivých lokalít. Prihlásení weboví profesionáli zároveň od Googlu získajú obchodné nástroje pre rast svojho podnikania, a to vrátane propagačných kupónov Google AdWords, vďaka ktorým budú môcť ich existujúci i noví zákazníci vyskúšať online reklamu zadarmo.

Programu sa môže zúčastniť každý, kto má záujem pomôcť svojim zákazníkom s online reklamou cez Google AdWords a to aj v tom prípade, ak je v tomto odvetví zatiaľ iba nováčik, ale je ochotný venovať svoj čas a zdroje na poznávanie a šírenie online nástrojov a služieb Google u svojich zákazníkov.

Záujemci sa možu registrovať na webových stránkach programu google.sk/reklama/pointprogram.


Peter Zeman, Google AdWords

V spoločnosti Google veríme, že rozhodnutia by sa mali zakladať na najkomplexnejších a najpresnejších dostupných informáciách, a preto sa naši vývojári snažia vytvárať nástroje, ktoré našim inzerentom pomôžu dôkladne posúdiť svoje kampane a prijať informované rozhodnutia.Read More

V spoločnosti Google veríme, že rozhodnutia by sa mali zakladať na najkomplexnejších a najpresnejších dostupných informáciách, a preto sa naši vývojári snažia vytvárať nástroje, ktoré našim inzerentom pomôžu dôkladne posúdiť svoje kampane a prijať informované rozhodnutia.

V našom poslednom príspevku v rámci seriálu Nástroje, ktoré vám skutočne pomôžu sa budeme zaoberať nástrojmi, ktoré vám umožnia posúdiť účinnosť vstupnej stránky a merať návratnosť investícií do vašej online inzercie.


Nástroj Website Optimizer

Nástroj Website Optimizer vám pomáha zlepšiť účinnosť vášho webu a návratnosť investícií tým, že kontroluje, či zmeny v obsahu webu efektívnejšie zabezpečujú získavanie konverzií (napríklad vyplnenie formulára, uskutočnenie nákupu, zobrazenie videa a podobne).

Ako vám môže pomôcť?

Nástroj testuje, či sú vykonané zmeny v obsahu webu účinnejšie pri získavaní konverzií. Najprv si vyberiete, ktoré webové stránky alebo časti stránky chcete testovať (nadpis, obrázok, propagačný text). My urobíme experiment na časti prevádzky na webe a budeme zisťovať, na ktorý obsah webu užívatelia reagujú najlepšie. Až zhromaždíme dostatok údajov, poskytneme vám spoľahlivé prehľady a navrhneme postup, ako web optimalizovať a dosiahnuť čo najlepšie obchodných výsledkov.

Ako sa tento nástroj používa?

Ak chcete používať tento nástroj, je potrebné vytvoriť si pomocou nástroja Website Optimizer experiment. Viac informácií o tomto kroku nájdete v našom online sprievodcovi.

Viac informácií o nástroji Website Optimizer.


Sledovanie konverzií

Tento nástroj vám pomôže skontrolovať, či ste dosiahli svoje reklamné ciele a za akú cenu, aby ste mohli zistiť, či ste splnili svoje podnikateľské ciele.

Ako vám môže pomôcť?

Sledovanie konverzií vám umožní štatisticky skontrolovať, koľko kliknutí na vaše reklamy Google AdWords viedlo k uskutočneniu hodnotného kroku na vašom webe, ako napríklad vyplnenie online formulára, kúpenie výrobku, zobrazenie videa a podobne.

Ako sa tento nástroj používa?

Ak chcete používať tento nástroj, najprv potrebujete skopírovať konverzný kód zo svojho účtu Google AdWords (karta Nástroje a analýza -> Konverzie) a potom prilepiť tento kus kódu do kódu HTML vašej webovej stránky, ktorú chcete otestovať. Keď po nainštalovaní kódu používateľ klikne na jednu z vašich reklám, nástroj na sledovanie konverzií umiestni súbor cookie do počítača alebo mobilného telefónu tohto návštevníka. Ak používateľ prejde na jednu z vašich stránok pre konverzie, služba AdWords zaznamená úspešnú konverziu.

Viac informácií o tomto nástroji získate v tomto článku Centra pomoci.


Google Analytics

Tento bezplatný nástroj od Googlu zobrazuje štatistiky návštevnosti vášho webu a umožňuje vám zistiť, odkiaľ prišli návštevníci a ako sa na vašom webe pohybovali.

Ako vám môže pomôcť?

Nainštalovaním tohto nástroja na vašich webových stránkach si môžete pozrieť presnejšie informácie, ako napríklad:

• koľko návštevníkov na váš web doviedli konkrétne kľúčové slová,
• vstupný zdroj návštevy (reklama Google AdWords, organické výsledky vyhľadávania Google, kliknutie na odkaz, ktorý bol uvedený v e-maile a podobne),
• prehliadače, ktoré vaši používatelia používajú,
• geografický zdroj návštevnosti vášho webu,
• ktoré sú najviac a najmenej zobrazované stránky vášho webu, pričom na základe tohto údaja môžete urobiť potrebné vylepšenia,
• stránky, z ktorých používatelia zvyčajne odchádzajú,
• porovnanie údajov pre rôzne časové obdobia.

Ako sa tento nástroj používa?


V prvom rade je potrebné vytvoriť si účet Google Analytics na stránke http://www.google.sk/analytics Potom by ste mali skopírovať kus kódu a prilepiť ho do kódu HTML svojej stránky (podobne ako pri nástroji na sledovanie konverzií). Podrobné pokyny nájdete na tejto stránke. Napokon by ste mali prepojiť svoj účet AdWords s účtom Analytics, ako sa to uvádza v pokynoch na tejto stránke.

Pozrieť si môžete aj krátke video s úvodom do služby Analytics.



Lotem Lev-Ari, Google AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Ak sa prejdete v tomto predvianočnom období po meste, určite vašej pozornosti neuniknú obchody s vyzdobenými  lákajúcimi výkladmi prezentujúcimi to najlepšie z ponuky a dlhšie otváracie hodiny. Obchodníci sa tak ešte viac ako inokedy snažia upútať pozornosť zákazníkov, ktorí sa vybrali kupovať darčeky pre svojich najmilších.Read More

Ak sa prejdete v tomto predvianočnom období po meste, určite vašej pozornosti neuniknú obchody s vyzdobenými  lákajúcimi výkladmi prezentujúcimi to najlepšie z ponuky a dlhšie otváracie hodiny. Obchodníci sa tak ešte viac ako inokedy snažia upútať pozornosť zákazníkov, ktorí sa vybrali kupovať darčeky pre svojich najmilších.

Tak, ako sa zákazníci tzv. kamenných obchodov prechádzajú po ulici a hľadajú darčeky, podobne vaši zákazníci vyhľadávajú informácie alebo produkty na Googli. Ukážeme vám ako tromi jednoduchými úpravami v AdWords kampaniach môžete vyzdobiť váš e-výklad a zároveň predĺžiť “otváracie hodiny” vašej firmy na Googli. Pritom vôbec nezáleží, či na svojom webe umožňujete online nákup alebo len prezentujete svoju ponuku.


Nezatvárajte zákazníkom pred nosom

Pred Vianocami sa rapídne zvyšuje počet vyhľadávaní. S počtom vyhľadávaní sa zvyšuje aj počet príležitostí, kedy by sa mohla zobraziť vaša reklama. Avšak v prípade, že váš rozpočet je príliš nízky, systém ju nebude môcť zobraziť pre každé jedno vyhľadávanie, aby nedošlo k jeho priskorému vyčerpaniu.

Niektorí z vašich potenciálnych zákazníkov vašu reklamu tak vôbec neuvidia a tým pádom nebudú mať možnosť navštíviť váš obchod. Túto situáciu je možné prirovnať ku krátkym otváracím hodinám kamenného obchodu.

Ak sa chcete uistiť, že vašu reklamu vidia všetci potenciálni zákazníci, nechajte si zobraziť podiel stratených zobrazení v dôsledku nízkeho rozpočtu. Táto metrika vám napovie, koľko percent z klientov, ktorí vyhľadávajú váš produkt, nevidí váš inzerát kvôli nízkemu rozpočtu.

Tieto údaje si môžete nechať zobraziť pridaním metriky “Podiel stratených zobrazení (rozpočet)” medzi stĺpce na karte Kampane:

Pre ilustráciu, ak je táto hodnota 20% znamená to, že 2 z 10 potenciálnych zákazníkov Vašu reklamu ani vôbec nevidia.

Dostatočným upravením rozpočtu môžete dosiahnuť:

+ 24 hodinovú viditeľnosť vašej kampane
+ Vianočné objednávky
+ nových klientov, ktorí by sa inak o vás ani nedozvedeli


Vyberte a prezentujte to najlepšie z ponuky

Podobne ako obchodníci prezentujú vo výkladoch to najlepšie a najobľúbenejšie, zamerajte sa aj vy vo vašich kampaniach na kľúčové slová, ktoré vám prinášajú najviac návštevníkov.

V období Vianoc sa konkurencia cenových ponúk za kliknutie zvyšuje, pretože mnoho inzerentov sa snaží zvýšiť počet návštev a počet nákupov na svojich stránkach. Pozrite sa na kľúčové slová v jednotlivých kampaniach, zoraďte si ich podľa počtu kliknutí za posledných 30 dní. Následne zvýšte maximálne cenové ponuky pre slová s najväčším počtom kliknutí, tak aby sa reklamy zobrazovali na jednom z prvých 3 miest. Z kampaní ostatných inzerentov sme totiž zistili, že miera prekliku na prvých 3 miestach rapídne narastá v porovnaní s ostatnými miestami.

Môžete tak získať:

+ viac relevantných kliknutí
+ vyššiu návštevnosť
+ viac objednávok


Ukážte zákazníkom už vo výklade, čo presne ponúkate

Ak sa vaša reklama zobrazuje na jednom z prvých troch miest, náš systém môže k reklame pridať až šesť dodatočných odkazov na vaše podstránky. V rámci týchto odkazov môžete ukázať zákazníkom, čo presne máte v ponuke alebo akú máte aktuálnu akciu. Zákazníci sa tak môžu ešte pred vstupom do vášho obchodu zoznámiť vo výklade s ponukou a zistiť, či ponúkate to, čo práve hľadajú. Navyše ich zavediete priamo k regálu s daným produktom. Za kliknutie na odkaz na podstránku platíte rovnako ako pri kliknutí na reklamu bez odkazov na podstránky.

Implementujte odkazy na podstránky a môžete získať:

+ vysoko relevantné kliknutia
+ skrátenie cesty k nákupu
+ vyššiu mieru prekliku

Na našom AdWords fóre sme vytvorili taktiež osobitnú diskusiu, v ktorej sa môžete podeliť s ostatnými inzerentmi o svoje tipy na vylepšenie viditeľnosti reklám a zároveň načerpať inšpiráciu od ostatných. Tešíme sa na vaše príspevky!


Slovenský tím Google AdWords

Vianoce už máme doslova predo dvermi. A rovnakým tempom ako sa blížia sviatky, sa zvyšuje aj počet vyhľadávaní. Vedeli ste napríklad, že ...Read More

Vianoce už máme doslova predo dvermi. A rovnakým tempom ako sa blížia sviatky, sa zvyšuje aj počet vyhľadávaní. Vedeli ste napríklad, že nárast objemu vyhľadávania počas Vianoc 2010 (september – december) bol až 91% v porovnaní s obdobím od mája po august? Pričom vrchol počtu vyhľadávaní bol práve začiatkom decembra?

Pre vás to znamená jediné - viac zákazníkov, ktorí hľadajú informácie, služby a produkty, ktoré máte práve vy vo vašej ponuke. V slovenskom tíme sme sa preto rozhodli, že pre vás pripravíme krátku prezentáciu, v ktorej ukážeme, ako môžete využiť “vianočný potenciál”  vo svoj prospech. Dozviete sa:

• Ako pozícia reklamy ovplyvňuje mieru prekliku?
• Ktorá pozícia prináša najviac konverzií?
• Ako popri vašom produkte spropagovať v reklame zároveň aj vianočné akcie?
• Ako sa vyhnúť tomu, aby ste zákazníkovi zatvorili dvere rovno pred nosom?
• Ako zvýšiť pokrytie vašich reklám?
• Ako napísať dobré a relevantné texty vianočných reklám?

Tipy sú doplnené názornými ukážkami a dátami získanými z existujúcich kampaní. Prezentáciu si môžete stiahnuť aj vo formáte PDF.





Slovenský tím Google AdWords

Dnes spúšťame seriál stručných príspevkov o bezplatných nástrojoch v službe Google AdWords. V každom príspevku vám predstavíme iný nástroj, ktorý vám umožní zlepšiť výkonnosť kampane a zvýšiť návratnosť investícií.

V prvej časti si predstavíme nástroje, ktorými môžete analyzovať a vylepšovať zobrazovanie vašich reklám.Read More

Dnes spúšťame seriál stručných príspevkov o bezplatných nástrojoch v službe Google AdWords. V každom príspevku vám predstavíme iný nástroj, ktorý vám umožní zlepšiť výkonnosť kampane a zvýšiť návratnosť investícií.

V prvej časti si predstavíme nástroje, ktorými môžete analyzovať a vylepšovať zobrazovanie vašich reklám.

Nástroj pre návrh kľúčových slov

Patrí medzi najzákladnejšie nástroje služby Google AdWords a je východiskovým bodom v každej kampani.

Ako vám môže pomôcť?

• Získate nápady a inšpiráciu pri hľadaní kľúčových slov, ktoré môžete zahrnúť do svojej kampane.
• Nájdete kľúčové slová, ktoré môžete zahrnúť medzi tzv. vylučujúce kľúčové slová vo svojej kampani.
• Získate informácie o očakávanej konkurencii pri každom z vybratých kľúčových slov.
• Získate odhady globálneho a miestneho vyhľadávania s použitím vašich kľúčových slov.

Ako sa tento nástroj používa?

Nástroj môžete používať po prihlásení do účtu AdWords. Stačí kliknúť na položku Nástroj pre návrh kľúčových slov v rozbaľovacej ponuke na karte Nástroje a analýza. Môžete však používať aj samostatnú verziu nástroja na tejto stránke.

Viac informácií o Nástroji pre návrh kľúčových slov.



Nástroj na odhad návštevnosti

Ide o ďalšiu možnosť v rámci Nástroja pre návrh kľúčových slov, pomocou ktorej môžete odhadnúť návštevnosť pre vybraté kľúčové slová vo svojom účte na základe max. CZK (ceny za kliknutie) a denného rozpočtu.

Ako vám môže pomôcť?

Nástroj vám umožní predpovedať tieto parametre pre kľúčové slová vo vašom účte:

• odhady vyhľadávania s použitím vašich kľúčových slov za mesiac celosvetovo a národne,
• odhady priemernej CZK,
• odhady priemernej pozície reklamy pre kľúčové slovo vo vyhľadávacom dopyte,
• odhady počtu kliknutí za deň,
• odhady denných nákladov testovaného kľúčového slova.

Ako sa tento nástroj používa?


Tento nástroj nájdete na karte Nástroje a analýza v účte Google AdWords. Môžete však využiť aj samostatnú verziu dostupnú na tejto stránke.

Viac informácií o Nástroji na odhad návštevnosti.



Nástroj na zobrazenie ukážky reklamy

Po dokončení vytvárania kampane vám tento nástroj pomôže overiť, či sa vaše reklamy zobrazujú vo vyhľadávaní na Googli a ako vyzerajú.

Ako vám môže pomôcť?

• Tento nástroj vám umožňuje zobraziť reklamy bez toho, aby vám vznikali dodatočné zobrazenia reklám.

Ako sa tento nástroj používa?


Nástroj na zobrazenie ukážky reklamy nájdete na tejto stránke. Na nástroj odporúčame prejsť vtedy, keď ste prihlásení do svojho účtu Google AdWords. Ak sa vám totiž v nástroji reklamy nezobrazujú, náš systém vám dokáže pomôcť diagnostikovať príčinu, prečo nevidíte svoje reklamy.

Viac informácií o Nástroji na zobrazenie ukážky reklamy.


Nástroj História zmien

Tento nástroj vám umožňuje sledovať zmeny, ktoré ste urobili vo svojom účte (od 1. januára 2006), aby ste mohli lepšie pochopiť, ako tieto zmeny ovplyvňujú výkonnosť vašej kampane.

Ako vám môže pomôcť?


Tento nástroj vám umožňuje zobrazovať zmeny, ktoré ste vykonali v týchto oblastiach: zmeny v dennom rozpočte, doplnenie a odstránenie kľúčových slov v účte, zmeny v predvoľbách distribúcie reklám a zmeny uskutočnené prostredníctvom rozhrania API služby Google AdWords.

Ako sa tento nástroj používa?


K nástroju sa dostanete v účte Google AdWords alebo po kliknutí na tento odkaz.

Viac informácií o nástroji História zmien.


V ďalšom diely si predstavíme nástroje, ktoré Vám môžu pomôcť pri cielení reklám na Reklamnej sieti. Ak sa chcete uistiť, že nový diel nezmeškáte, môžete sa prihlásiť na odber článkov z nášho blogu prostredníctvom RSS alebo prostredníctvom e-mailu.


Lotem Lev-Ari, Google AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Nedávno sme zmenili štruktúru Centra pomoci pravidiel služby AdWords, aby ste pravidlám ľahšie porozumeli. Chceme, aby ste si zvykli na nové rozloženie a aby ste sa v ňom vedeli rýchlo orientovať, preto vám predstavujeme novú štruktúru ...Read More

Nedávno sme zmenili štruktúru Centra pomoci pravidiel služby AdWords, aby ste pravidlám ľahšie porozumeli. Chceme, aby ste si zvykli na nové rozloženie a aby ste sa v ňom vedeli rýchlo orientovať, preto vám predstavujeme novú štruktúru:

Všetky pravidlá služby AdWords sú založené na 6 základných zásadách inzercie spoločnosti Google. Pre orientáciu: štruktúra pravidiel sa predtým vzťahovala na miesto, kde došlo k ich porušeniu, napríklad webová stránka, kľúčové slová, reklama alebo účet.

Teraz sa štruktúra pravidiel vzťahuje na:

• používateľskú skúsenosť,
• bezpečnosť a zabezpečenie,
• presné reklamy,
• transparentnosť a ochranu údajov,
• právne informácie,
• značku spoločnosti Google.

Pripomíname, že sme zmenili len rozloženie a štruktúru pravidiel služby AdWords. Nájdete tie isté pravidlá a články ako predtým. Ak napríklad hľadáte pravidlá týkajúce sa obrázkových reklám, nájdete ich takto:

1. Prejdite do centra pomoci na stránke adwords.google.com/support?hl=sk
2. Kliknite na Pravidlá inzercie.
3. Kliknite na zásadu Používateľská skúsenosť.
4. Kliknite na položku Formát reklamy a vyberte Požiadavky na obrázkové reklamy.

Dúfame, že tento článok vám pomôže pri orientácii v novej sekcii s pravidlami v našom centre pomoci.


Janett Wellner, tímu Inside AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

: Skutoční ľudia miesto užívateľských mien a priateľské úsmevy miesto smajlíkov.Read More

Globálny summit hlavných prispievateľov AdWords: Skutoční ľudia miesto užívateľských mien a priateľské úsmevy miesto smajlíkov.

Prvé stretnutie "offline"

Ako ste sa už možno dočítali na oficiálnom Google blogu, tento rok v septembri sa v slnečnej Kalifornii konal globálny summit hlavných prispievateľov AdWords. Na tejto dvojdňovej akcii sa prvýkrát zišlo vyše 250 hlavných prispievateľov Google fór. Hlavní prispievatelia sú dlhoročnými členmi fór Google, ktorí pravidelne poskytujú kvalitné rady a dôveryhodné odpovede ostatným návštevníkom. Títo prispievatelia mali jedinečnú príležitosť stretnúť sa so sprievodcami fór, s vedením Googlu a s inžinierskymi tímami. Za naše česko-slovenské fórum sa zúčastnil Peter Gažo.


O čom sa diskutovalo?

Hlavní prispievatelia AdWords mali možnosť sa nielen stretnúť s Googlermi, marketingovým a produktovým tímom, ale aj s nimi diskutovať o budúcnosti on-line komunít Googlu. Tiež sa prejednávali aktuality a plány na budúcu spoluprácu a nahliadlo sa aj pod pokrievku pripravovaných produktov.

Sme radi, že máme toľko prispievateľov! Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, kto sú naši hlavní prispievatelia a ako sa stať jedným z nich, tak navštívte túto stránku.

Ďakujeme za účasť!




Tím fóra AdWords

Tí z Vás, ktorí ste pravidelnými návštevníkmi nášho česko-slovenského Fóra AdWords, si už iste všimli, že fórum prešlo v posledných týždňoch zmenami. Zmeny súvisia s prechodom na novú platformu (tzv. Google Product Forum), ktorá je verziou Google Groups. Zmeny nie sú iba dizajnové, ale prinášajú aj viacero zaujímavých funkcií. Tie najužitočnejšie teraz môžete využívať aj vy na novom fóre ...Read More

Tí z Vás, ktorí ste pravidelnými návštevníkmi nášho česko-slovenského Fóra AdWords, si už iste všimli, že fórum prešlo v posledných týždňoch zmenami. Zmeny súvisia s prechodom na novú platformu (tzv. Google Product Forum), ktorá je verziou Google Groups. Zmeny nie sú iba dizajnové, ale prinášajú aj viacero zaujímavých funkcií. Tie najužitočnejšie teraz môžete využívať aj vy na novom fóre:

• Označenie, že vás tiež zaujíma odpoveď na položenú otázku (tzv. "Me too")
• Využitie tlačidla +1 u obľúbených tém atď.

Najdôležitejšie funkcie ako úrovne a označenie najlepších odpovedí sme ponechali.

Akékoľvek odkazy na obsah starého fóra budú automaticky presmerované na nový obsah. Pre podrobnejšie informácie je vám k dispozícii príručka Začíname.

A kde nové fórum nájdete? Stačí kliknúť tu. Zároveň sa môžete zapojiť do práve prebiehajúcich jesenných otázok dňa.

Veríme, že sa vám bude nový vzhľad a funkcie fóra páčiť. Tešíme sa na vaše príspevky!

Tím fóra AdWords

Ak navrhujete grafické reklamy s požiadavkou na priamu odozvu, je potrebné, aby reklamy užívateľa zaujali, zdelili mu kľúčové informácie a presvedčili ho kliknúť a návštíviť váš web.

Zostavili sme preto rebríček 10 najlepších tipov ...Read More

Ak navrhujete grafické reklamy s požiadavkou na priamu odozvu, je potrebné, aby reklamy užívateľa zaujali, zdelili mu kľúčové informácie a presvedčili ho kliknúť a návštíviť váš web.

Zostavili sme preto rebríček 10 najlepších tipov založených na spoločných skúsenostiach mnohých tímov spravujúcich účty Google AdWords. Týchto 10 tipov vám pomôže pri vytváraní efektívnych marketingových kampaní s priamou odozvou.

Prezentáciu si môžete stiahnuť taktiež v PDF formáte. K dispozícii sú aj kompaktné verzie na jednu alebo tri strany, ktoré môžete mať tak vždy poruke.






Marc Verhees, Senior OMS Display Insights Specialist

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Váš záujem o naše na fóre AdWords stále rastie a preto sme pre vás pripravili ďalšie kolo! Na otázky, ktoré zverejníme každý pracovný deň, môžete odpovedať v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov. Hodnotiť budeme opäť rýchlosť i presnosť vašej odpovede. Nezabudnite, že vždy je možné niečo doplniť alebo upresniť! Po dvoch týždňoch na fóre vyhlásime najlepšieho prispievateľa.Read More

Váš záujem o naše Otázky dňa na fóre AdWords stále rastie a preto sme pre vás pripravili ďalšie kolo! Na otázky, ktoré zverejníme každý pracovný deň, môžete odpovedať v priebehu nasledujúcich dvoch týždňov. Hodnotiť budeme opäť rýchlosť i presnosť vašej odpovede. Nezabudnite, že vždy je možné niečo doplniť alebo upresniť! Po dvoch týždňoch na fóre vyhlásime najlepšieho prispievateľa.

Tešíme sa na vaše odpovede!


Tím fóra AdWords

Už niekoľko mesiacov pracujeme na aktualizácii vzhľadu Vyhľadávania Google a ostatných našich produktov, ako aj na aktualizácii dojmu, ktorý vytvárajú. Chceme, aby bolo ich používanie plynulejšie a ucelenejšie. V rámci týchto zmien vo vzhľade a správaní predstavujeme nové umiestnenia reklamy vo Vyhľadávaní Google.Read More

Už niekoľko mesiacov pracujeme na aktualizácii vzhľadu Vyhľadávania Google a ostatných našich produktov, ako aj na aktualizácii dojmu, ktorý vytvárajú. Chceme, aby bolo ich používanie plynulejšie a ucelenejšie. V rámci týchto zmien vo vzhľade a správaní predstavujeme nové umiestnenia reklamy vo Vyhľadávaní Google.

V najbližších dňoch sa reklamy, ktoré sa zobrazovali vedľa výsledkov, môžu niekedy zobrazovať pod nimi. Dynamicky optimalizujeme každú stránku vyhľadávania vrátane jej reklám, pretože chceme, aby boli skúsenosti s jej používaním čo najlepšie.

Zistili sme, že v mnohých prípadoch zobrazovanie reklám pod výsledkami vyhľadávania lepšie zohľadňuje správanie používateľa, pretože ten si stránku prezerá zhora nadol. Z pohľadu miery prekliknutia dosiahlo takéto umiestnenie v našom teste v priemere lepšie výsledky ako zobrazenie reklamy naboku.

Ak si chcete porovnať výkonnosť reklám umiestnených navrchu s reklamami umiestnenými na všetkých ostatných pozíciách, použite segment Navrchu/naboku. Od tohto uvedenia na trh sa všetky zobrazenia naboku či naspodku a experimentálne zobrazenia budú označovať ako „iné“. Budete tak môcť lepšie vidieť, ako sa správajú umiestnenia reklamy navrchu v porovnaní s umiestneniami na zvyšku stránky. Počas nasledujúcich týždňov sa segment Navrchu/naboku premenuje na Hore/iné.

Viac informácií o pozíciách reklám získate v Centre pomoci AdWords.


Jerry Dischler, manažér pre produkty reklamy vo vyhľadávacej sieti

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Od spustenia služby Google+ pred niekoľkými mesiacmi sme privítali viac než 40 miliónov ľudí a uviedli viac než 100 nových funkcií. Pre všetkých týchto ľudí však stále chýba jedna dôležitá časť - vaša firma.Read More

Od spustenia služby Google+ pred niekoľkými mesiacmi sme privítali viac než 40 miliónov ľudí a uviedli viac než 100 nových funkcií. Pre všetkých týchto ľudí však stále chýba jedna dôležitá časť - vaša firma.

Chceme vám pomôcť vytvoriť si online so zákazníkmi tie isté trvalé prepojenia, ktoré môžete vytvárať osobne. Preto predstavujeme Google+ pre firmy, zbierku nástrojov a produktov, ktoré vám pomôžu priblížiť sa k zákazníkom. Základom sú Stránky Google+, identita vašej firmy v službe Google+.



Stránky Google+: konverzujte s tými pravými ľuďmi


Ak chcete svoju firmu dostať do služby Google+, najprv si vytvorte svoju Google+ stránku. Na tejto stránke môžete uverejňovať aktualizácie, zapájať sa do konverzácií so zákazníkmi, posielať prispôsobené správy špecifickým skupinám ľudí a tiež zistiť, koľko +1 ste získali na webe. Niekoľko nových funkcií Stránok Google+, o ktorých si myslíme, že vám pomôžu budovať vzťahy:



Stretnutia
Niekedy možno chcete hovoriť so zákazníkom z očí do očí.  Ak napríklad vediete kníhkupectvo, možno by ste chceli pozvať autorku na rozhovor o poslednom románe. Ak predávate kozmetiku, odborník na vizáž by mohol viesť lekcie na úpravu tváre. Stretnutia to umožnia veľmi jednoducho. Jediným kliknutím môžete spustiť kvalitný videorozhovor s deviatimi zákazníkmi. Pomocou Stretnutí môžete získať spätnú väzbu k produktu, pomôcť riešiť problémy alebo len lepšie spoznávať ľudí v reálnom čase.



Kruhy
Kruhy umožňujú zoskupiť sledovateľov vašej stránky do menších skupín.  Potom s jednotlivými skupinami môžete zdieľať špeciálne správy. Môžete napríklad vytvoriť kruh ľudí s vašimi najlojálnejšími zákazníkmi a ponúkať im špeciálnu zľavu.



Tlačidlo +1 a symbol Google+: inšpirujte zákazníkov, aby vás odporúčali ďalším


Stránky Google+ tiež pomáhajú doručiť váš skvelý obsah používateľom tak, aby ho ľahko mohli zdieľať so svojimi priateľmi. Predstavili sme tlačidlo +1 ako spôsob odporúčania firmy na webe - vo vyhľadávaní Google, na webových stránkach a na mobilných zariadeniach. Teraz môžu dať vaši zákazníci +1 vašej Stránke, odporúčajúc tak vašu skutočnú značku -- nielen jednotlivú reklamu alebo stránky -- priamo svojim priateľom.

Aby ste pomohli zákazníkom pri hľadaní vašej stránky, máme dve tlačidlá, ktoré môžete pridať na svoje stránky. Navštívte náš nástroj na konfiguráciu Google+ badge configurator:

Ikona Google+ je malá ikona, ktorá odkazuje priamo na vašu Stránku.





V nasledujúcich dňoch predstavíme funkciu, ktorou umožníme, aby si ľudia pridali vašu Stránku Google+ do svojich kruhov bez opustenia Vašej webovej stránky.





Zlepšite výkon vašich reklám vďaka +1, ktoré ste získali

Čoskoro umožníme prepojenie vašej Stránky Google+ a kampaní AdWords, takže všetky vaše +1 zo Stránky Google+, z vášho webu, z reklám a z výsledkov vyhľadávania budú evidované spolu a zobrazia sa ako jedno súhrnné číslo.
Zákazníci budú môcť vidieť všetky odporúčania, ktoré dostala vaša firma, bez ohľadu na to, či vidia reklamu, výsledky vyhľadávania alebo vašu stránku. To znamená, že +1 sa dotkne nielen 40 miliónov používateľov Google+, ale aj všetkých, ktorí prídu na Google každý deň.  Na prepojenie svojej stránky s kampaňami AdWords použite inštrukcie v Centre pomoci služby AdWords.
Stránku Google+ môžete pripojiť k vášmu účtu AdWords pomocou Sociálnych rozšírení. Sociálne rozšírenia budú k dispozícii na karte Pridať rozšírenia v účte AdWords.

Prepájame Google+ s ostatnými Google službami

Našou hlavnou víziou pre Google+ je premena celkovej skúsenosti so službou Google -- previazanie identity a zdieľania vo všetkých našich produktoch. Prinášame preto novú experimentálnu funkciu Direct Connect -- pre zákazníkov jednoduchý spôsob nájdenia vašej Stránky Google+ vo vyhľadávaní Google.  Keď niekto hľadá vašu firmu so znamienkom + pred jej názvom, funkcia Direct Connect ho odošle priamo na vašu Stránku Google+. Napríklad skúste hľadať v službe Google výraz „+YouTube“. Ľudia budú vyzvaní, či chcú do svojich kruhov automaticky pridávať Stránky, ktoré nájdu pomocou funkcie Direct Connect. Funkcia Direct Connect nefunguje pre každého.



Je to len začiatok


Chceli sme vám pomôcť dostať firmu do služby Google+ čím skôr, preto dnes otvárame testovanie Stránok Google+ pre každého. Vytvorenie Stránky Google+ trvá iba niekoľko minút.  Aby ste mohli začať, musíte mať osobný profil Google+. Ak ešte nemáte účet Google, môžete sa veľmi rýchlo a jednoducho zaregistrovať. A ak hľadáte inšpiráciu, pozrite si niektoré spoločnosti, ktoré si svoje Stránky už nastavili:



Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o tom, aké možnosti prináša služba Google+ vašej firme, pozrite si stránky Google+ pre firmy.  Práve sme začali a v budúcich týždňoch a mesiacoch nás čaká veľa ďalších funkcií. Ak chcete zostať v obraze a mať najnovšie informácie a tipy, pridajte si stránku Google+ pre firmy  do svojich kruhov. Ak máte nápady ako zlepšiť službu Google+ pre vašu firmu, radi sa o nich dozvieme.


Dennis Troper, riaditeľ produktového manažmentu, Stránky Google+

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Technickí pracovníci služby AdWords sa neustále snažia o to, aby boli reklamy ešte relevantnejšie a užitočnejšie. Snažíme sa používateľom poskytnúť pri zobrazených reklamách väčšiu transparentnosť aj možnosť výberu. Táto snaha nám pomáha udržať si ich dôveru, ktorá je základom efektivity služby AdWords.Read More

Technickí pracovníci služby AdWords sa neustále snažia o to, aby boli reklamy ešte relevantnejšie a užitočnejšie. Snažíme sa používateľom poskytnúť pri zobrazených reklamách väčšiu transparentnosť aj možnosť výberu. Táto snaha nám pomáha udržať si ich dôveru, ktorá je základom efektivity služby AdWords.

V posledných dňoch sme začali vedľa reklám vo výsledkoch vyhľadávania Google a v službe Gmail (v niektorých krajinách známej ako Google Mail) umiestňovať odkaz "Prečo tieto reklamy?".

Keď používateľ klikne na odkaz, rozbalia sa podrobnosti s vysvetlením, prečo sa zobrazila konkrétna reklama.

Používateľ má tiež prístup k Správcovi predvolieb reklám vo vyhľadávacej sieti a službe Gmail.

Používateľ sa tu môže rozhodnúť zablokovať reklamy od určitých inzerentov alebo zrušiť zobrazovanie prispôsobených reklám. Používateľom, ktorí povolili zobrazovanie prispôsobených reklám, sa môže zobrazovať menej (ale relevantnejších) reklám. Môžeme im poskytnúť aj štatistické údaje a video s vysvetlením, na základe ktorých sa môžu rozhodnúť.

Ako inzerenta vás môže zaujímať, ako môžu tieto zmeny ovplyvniť vašu výkonnosť v službe AdWords. Používatelia, ktorí sa rozhodnú zablokovať vaše reklamy, by s veľkou pravdepodobnosťou neklikli na túto reklamu ani by nespravili konverziu ani keby sa im reklamy zobrazili. Keď sa používatelia rozhodnú zrušiť prispôsobené reklamy na stránkach s výsledkami vyhľadávania a v službe Gmail, vaše reklamy sa im stále môžu zobrazovať. Ich zacielenie len nebude také presné ako v prípade reklám zobrazovaných používateľom, ktorí sa rozhodli povoliť zobrazovanie prispôsobených reklám.

Viac informácií o novom Správcovi predvolieb reklám vo vyhľadávacej sieti a službe Gmail nájdete v Centre pomoci pre vyhľadávanie na webe.


Ginsu Yoon, Produktový manažér

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Sme radi, že sa vám návod pre začínajúcich inzerentov na našom fóre páčil. Radi by sme preto s vami spolupracovali naďalej a tentoraz by sme z vašich rád chceli vytvoriť ucelený návod na to ...Read More

Pomôžte novým inzerentom!

Sme radi, že sa vám návod pre začínajúcich inzerentov na našom fóre páčil. Radi by sme preto s vami spolupracovali naďalej a tentoraz by sme z vašich rád chceli vytvoriť ucelený návod na to, ako čo najlepšie využiť Reklamnú sieť Google. Začínajúci inzerenti sa v ňom krok za krokom dozvedia, ako si vytvoriť grafickú alebo video reklamu, ako cieliť na tie správne webové stránky a ako svoju online kampaň optimalizovať.

A aký bude priebeh?

Náš tím AdWords fóra bude opäť niektoré otázky simulovať a vy sa budete striedať v poskytovaní jednoduchých odpovedí (krok za krokom). Niekto pridá prvý krok, niekto druhý krok a tak ďalej. Spoločne tak vytvoríme na základe vašich vlastných skúseností návod pre inzerciu v Reklamnej sieti Google.

V priebehu nasledujúcich dvoch týždňov budeme na fóre postupne zverejňovať rôzne otázky. Najrýchlejších a najpresnejších prispievateľov na záver vyhlásime priamo na fóre. Zapojte sa a vytvorte spoločne s nami príručku pre Reklamnú sieť! Tešíme sa na vaše nápady.


Tím fóra Google AdWords

Mnoho spoločností v súčasnosti vo svojich reklamných online kampaniach využíva geografické zacielenie, aby tak oslovili správnych zákazníkov a zvýšili výkonnosť kampaní. Online agentúra iProspect napríklad využíva geografické zacielenie, aby pomohla svojmu klientovi Talbots zamerať sa na geografické oblasti s najvyšším výkonom. Vďaka tomu dokázali znížiť cenu za kliknutie (CZK) o 36 percent a osloviť tak kvalitnejších potenciálnych zákazníkov za nižšiu cenu.Read More

Mnoho spoločností v súčasnosti vo svojich reklamných online kampaniach využíva geografické zacielenie, aby tak oslovili správnych zákazníkov a zvýšili výkonnosť kampaní. Online agentúra iProspect napríklad využíva geografické zacielenie, aby pomohla svojmu klientovi Talbots zamerať sa na geografické oblasti s najvyšším výkonom. Vďaka tomu dokázali znížiť cenu za kliknutie (CZK) o 36 percent a osloviť tak kvalitnejších potenciálnych zákazníkov za nižšiu cenu.

Chceme našim inzerentom poskytovať čo najlepšie služby, preto sme prepojili funkciu geografického zacielenia v službe AdWords so službou Mapy Google. Vďaka tomu vám môžeme ponúknuť viac informácií o lokalitách a relevantnejšie návrhy lokalít a takisto čo najviac spresniť naše geografické zacielenie. Geografické zacielenie sa vďaka týmto zmenám stane ešte užitočnejším nástrojom, ktorý vám pomôže zlepšiť výsledky vašich kampaní.

Dnes predstavujeme prvú z týchto zmien – novú podobu rozhrania pre geografické zacielenie v službe AdWords. Nový nástroj na geografické zacielenie vám umožní jednoduchšie vyhľadávať potenciálne cieľové lokality a zobraziť o nich viac podrobností.

Poznámka: V rámci Slovenskej republiky momentálne neumožňujeme cielenie na jednotlivé mestá a regióny na základe IP adries. Z tohto dôvodu uvádzame príklady pre mestá a regióny v Českej republike.

Jednoduché vyhľadávanie lokalít

Povedzme, že chcete svoju najnovšiu kampaň služby AdWords zacieliť na Prahu. Na karte Nastavenia kampane zadajte do vyhľadávacieho poľa v časti geografického zacielenia „Praha“ a okamžite sa vám zobrazia užitočné návrhy pre vyhľadávanie. Medzi návrhmi sa zobrazia (1) zhody, ako napríklad mesto Praha, (2) lokality, ktoré zahŕňajú Prahu (napríklad región), a (3) súvisiace lokality, ktoré sa môžu nachádzať v blízkosti zadanej lokality, prípadne môžu mať podobný názov alebo zahŕňať lokalitu s podobným názvom. Môžete si vybrať tie možnosti, ktoré najviac zodpovedajú zameraniu vašej spoločnosti, a veľmi jednoducho ich označiť.

Svoje lokality môžete zobraziť aj na mape, na ktorej si môžete bližšie pozrieť ich umiestnenie. Nový nástroj vám tiež umožňuje zobraziť ohraničenie viacerých lokalít, ktoré ste súčasne vybrali.

Viac informácií o lokalitách

Odteraz ponúkame aj informácie o dosahu, ktoré vám pomôžu odhadnúť veľkosť publika v rámci vybranej lokality. Tieto informácie o dosahu sú založené na počte používateľov zobrazených na stránkach vo vlastníctve spoločnosti Google a môžu sa významne líšiť od údajov o veľkosti populácie zo štatistického sčítania. Informácie o dosahu by mali slúžiť len ako všeobecná pomôcka na určenie relatívneho počtu používateľov v určitej zacielenej lokalite v porovnaní s inými lokalitami.

Okrem toho budeme pri niektorých lokalitách uvádzať poznámku Obmedzený dosah. Znamená to, že k vybratej polohe nemôžeme priradiť používateľov na základe adresy IP ich zariadení. V takých prípadoch budeme pri zacieľovaní na tieto lokality používať údaje o zámeroch používateľov, a nie údaje o umiestnení zariadenia.

Keď zacieľujete na okruh (známe tiež ako zacielenie na blízke ciele), zobrazí sa aj zoznam lokalít v rámci tohto cieľa, aby ste presne vedeli, ktoré oblasti patria do vášho okruhu. Kliknutím na položku „Pridať všetky“ môžete pridať všetky lokality v rámci svojho okruhu.

Ďalšie zmeny


Okrem nových funkcií uvedených vyššie sme zaviedli aj ďalšie zmeny, ktoré majú vplyv na plánovanie kampaní.

Zvýšené limity geografického zacielenia: Zvýšili sme limity zacielených lokalít z 300 na 10 000 lokalít (plus 500 ďalších blízkych cieľov) na kampaň.

Migrácia zacielenia použitím mnohouholníkov: Pri existujúcich zacielených oblastiach v tvare mnohouholníka sa zobrazí označenie Plánované odstránenie funkcie. Znamená to, že túto funkciu budeme podporovať iba do konca roka. Odporúčame vám, aby ste použili funkciu Zacielenie na okruh, ktorá vám najnovšie umožňuje vybrať si lokality, ktoré chcete zahrnúť do svojho zacielenia na okruh.  Môžete tiež spustiť geografický prehľad výkonnosti, zistiť, ktoré lokality v rámci vlastných tvarov dosahovali príslušnú návštevnosť a zacieliť na tieto konkrétne lokality.

Dúfame, že sa vám nový nástroj na geografické zacielenie páči a začnete využívať geografické prehľady a geografické zacielenie na optimalizáciu svojich kampaní. Odporúčame vám tiež prečítať si naše Časté otázky v Centre pomoci služby AdWords a zistiť ďalšie podrobnosti.


Smita Hashim, produktová manažérka, Oddelenie kvality miestnych reklám

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

FEZ, MAROKO. Mesto Fez je preslávené z viacerých dôvodov: nachádza sa tu najstaršia univerzita na svete, Univerzita Al-Karaouine, v starom meste nájdete vychýrené garbiarne a je po ňom tiež pomenovaná čiapka fez. No hádam najpôsobivejšou vecou vo Feze je najväčšia pešia zóna na svete.Read More

FEZ, MAROKO. Mesto Fez je preslávené z viacerých dôvodov: nachádza sa tu najstaršia univerzita na svete, Univerzita Al-Karaouine, v starom meste nájdete vychýrené garbiarne a je po ňom tiež pomenovaná čiapka fez. No hádam najpôsobivejšou vecou vo Feze je najväčšia pešia zóna na svete. „Je tu mnoho úzkych uličiek. Čo je na Feze skutočne jedinečné, je najväčšie mestské prostredie bez áut na svete... je úplne odpojený od moderného sveta,“ hovorí Frederic Sola.

Frederic Sola a Cathy Bellafrontová začali s rekonštrukciou tradičného marockého domu (riad) zo 17. storočia v roku 2005. Predtým bol dom vo vlastníctve ministerstva. Celá rekonštrukcia trvala 18 mesiacov, pričom si každodenne vyžadovala spoluprácu 40 až 50 remeselníkov a umelcov. Výsledkom je Riad Laaroussa, nádherný dizajn hotel, ktorý svojim hosťom poskytuje pobyt v jedinečnom a pohostinnom ovzduší.

Integrácia so službou Google AdWords

Po vytvorení webovej stránky navrhol správca webu Fredovi a Cathy zaujímavý spôsob, ako vyriešiť problémy spojené s marketingom a inzerciou – službu Google AdWords. Spočiatku váhali, no rozhodli sa vyskúšať ju. Najskôr zaznamenali zvýšený počet kliknutí na reklamy, a tým aj zvýšený počet používateľov, ktorí si pozreli ich webové stránky. Tieto kliknutia a návštevy sa čoskoro zhmotnili vo forme konverzií od klientov z celého sveta. Len pre ilustráciu možno uviesť Francúzsko, Španielsko, Taliansko, Austráliu a Spojené štáty. Fred a Cathy rýchlo zistili, že služba Google AdWords poskytuje všetko na to, aby zrealizovali svoje reklamné ciele, a preto upustili od mimowebových aktivít. Fred hovorí: „Fungujeme na veľmi jednoduchom princípe: vyššie poradie vo Vyhľadávaní Google má za následok vyššiu úroveň viditeľnosti, ktorá nám zabezpečí lepšiu návštevnosť našich webových stránok, a tým aj vyšší počet rezervácií.“




Krok vpred

Za posledné tri roky, čo hotel Riad Laaroussa používa službu Google AdWords, sa reklamné aktivity zvýšili o 25 %, čo je dôkazom účinnosti služby Google AdWords pre toto podnikanie. Služba umožnila rast firmy, nielen čo sa týka výnosov, ale aj klientskej základne. Ako hovorí Cathy: „Plánujeme pokračovať v upravovaní našej marketingovej stratégie, a to prostredníctvom kľúčových slov s najpravdepodobnejším dosahom na našich potenciálnych klientov. Rovnako tiež plánujeme rozširovanie do iných jazykov. Bežne inzerujeme vo francúzštine a angličtine, teraz pridáme španielčinu, taliančinu a nemčinu.“


Pomocou služby Google AdWords sa majiteľom hotela Riad Laaroussa nielenže podarilo splniť ich reklamné ciele, ale aj zvýšiť zisk. Tento typ podnikania vyžaduje, aby ho ľudia našli. A služba Google AdWords im presne toto umožnila. Používatelia na celom svete teraz nájdu ich dizajn hotel, či už na webových stránkach, alebo prostredníctvom polohy hotela na mape v službe Mapy Google. Skutočnosť, že majitelia plánujú ďalej investovať do rozpočtu na reklamu v službe Google AdWords, dokazuje, že ide naozaj o účinné inzertné médium.


Omar Selman, Tím Google AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

V mnohých firmách denne pribúdajú stovky nových záznamov a menia sa stavy zásob. Niektoré položky môžu byť dočasne nedostupné, iné sú už natrvalo vyradené zo zásob. A zároveň sa správanie používateľov pri vyhľadávaní môže nasmerovať na nový cieľ. Každý deň sa na Googli vykon ...Read More

V mnohých firmách denne pribúdajú stovky nových záznamov a menia sa stavy zásob. Niektoré položky môžu byť dočasne nedostupné, iné sú už natrvalo vyradené zo zásob. A zároveň sa správanie používateľov pri vyhľadávaní môže nasmerovať na nový cieľ. Každý deň sa na Googli vykoná 16 % nových vyhľadávaní. Znamená to, že aj dobre spravované kampane AdWords, obsahujúce tisíce dobre zvolených kľúčových slov, môžu prísť o relevantné vyhľadávania. Takisto firma v dôsledku toho možno nestihne načas pripraviť reklamy na nové produkty či ponuka v reklame nemusí byť v určitom momente synchronizovaná s tým, čo je skutočne k dispozícii na webe.

Je zrejmé, že tento stav nie je pre inzerentov ideálny. A nie je ideálny ani pre koncových používateľov, ktorí oceňujú relevantné reklamy prepojené so vstupnými stránkami s aktuálnou ponukou presne zodpovedajúcou ich potrebám.

Keďže vám chceme pomôcť s týmito problémami, spúšťame dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti, teda nový spôsob zacielenia na relevantné vyhľadávania pomocou dynamických reklám vygenerovaných priamo z vášho webu. Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti sú navrhnuté tak, aby dopĺňali vaše tradičné reklamy zacielené na kľúčové slová a aby zabezpečovali viac kliknutí a konverzií s menšou námahou.

Dynamické zacielenie, reklamy a vstupné stránky

V dynamických reklamách vo vyhľadávacej sieti (DSA) sa využíva indexové prehľadávanie organických webových výsledkov a technológie určovania relevancie vyhľadávania spoločnosti Google, aby sa udržal aktuálny index toho, čo predávate na svojom webe, a aby sa vaša reklama spustila, keď sa uskutoční relevantné vyhľadávanie. Náš systém potom dynamicky generuje nadpis reklamného textu na základe vyhľadávacieho dopytu a textu na vašej najrelevantnejšej vstupnej stránke. Zvyšok reklamy je založený na šablóne, ktorú ste vytvorili pri tvorbe DSA.

Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti bežným spôsobom súťažia v aukcii AdWords, ale len v prípade, že pre dané vyhľadávanie nemáte vhodnú reklamu zacielenú na kľúčové slová. V dôsledku toho sa dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti zobrazujú len pre vyhľadávania, pri ktorých by sa inak vaša reklama nezobrazila, čím vám ponúkajú zvýšené pokrytie a lepšie výsledky.

Používateľská skúsenosť a výkonnosť


Keď používatelia vidia reklamy a vstupné stránky, ktoré ponúkajú presne to, čo hľadajú, zvyšuje sa pravdepodobnosť, že kliknú a uskutočnia konverziu. Vôbec teda neprekvapuje, že sme zatiaľ pri obmedzenom testovaní zaznamenali veľmi slušné výsledky. Výsledky sa síce líšia, ale väčšina inzerentov v našom pilotnom pokuse zaznamenala zvýšenie počtu kliknutí a konverzií o 5 až 10 % pri uspokojivej návratnosti investícií.

Niektorí inzerenti majú potenciál dosahovať lepšie výsledky. Jedným z príkladov je popredný americký web o životnom štýle a hľadaní apartmánov Apartment Home Living. Lawrence Cotter, riaditeľ, spravuje obrovský inventár online apartmánových ponúk, ktoré sa sústavne menia a rozširujú. Za posledných 5 rokov počet kľúčových slov v jeho kampaniach AdWords presiahol 15 miliónov. Niekoľko týždňov po nasadení DSA uviedol:

„Vďaka dynamickým reklamám vo vyhľadávacej sieti sa konverzie zvýšili o takmer 50 %, pričom priemerná cena za konverziu je o 73 % nižšia než pri našich tradičných reklamách vo vyhľadávaní. 

Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti zabezpečujú skutočne dobré využitie správnych vyhľadávaní, vytvárajú dobré reklamy a vedú návštevníkov na najrelevantnejšiu stránku nášho webu.“ 

Kontrola, tvorba prehľadov a optimalizácia

Sami určujete, či chcete reklamu zacieliť na celý váš web, na konkrétne kategórie produktov na webe, na stránky obsahujúce určité slová alebo na stránky obsahujúce určité reťazce v rámci URL adresy. Rovnako môžete popri tradičných vylučujúcich kľúčových slovách určovať vylučujúce prvky, aby ste tak spresnili zacielenie a vyhli sa propagovaniu stránok s položkami, ktoré nie sú dostupné. Naďalej budete mať kontrolu nad svojou ponukou ceny za kliknutie (CZK) pre každý cieľ.

Keď spustíte kampane s dynamickými reklamami vo vyhľadávacej sieti, budete mať k dispozícii kompletné prehľady o dopytoch, ktoré generovali kliknutia, o priradených cieľových stránkach a vytvorených nadpisoch reklám, o priemernej CZK, počte kliknutí a konverzií. Podporované sú aj mnohé obľúbené externé systémy sledovania.

Pomocou týchto prehľadov a kontroly zacielenia môžete optimalizovať dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti využívaním prístupov, ktoré už dôverne poznáte. Ak chcete maximalizovať konverzie, vyčleňte kategórie s najlepšou výkonnosťou, zvýšte ich cenové ponuky a súčasne znížte cenové ponuky pre kategórie so slabšou výkonnosťou. Pomocou vylučujúcich prvkov zabráňte zobrazeniu svojich reklám pre určité vyhľadávania alebo propagovaniu určitých stránok vášho webu. Dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti sa dajú využiť aj na objavovanie kľúčových slov. Nájdite vyhľadávania s lepšou výkonnosťou a pridajte takéto kľúčové slová do najvhodnejšej reklamnej skupiny ako tradičné kľúčové slová.

Dostupnosť a ďalšie podrobnosti


V súčasnosti sú dynamické reklamy vo vyhľadávacej sieti dostupné v limitovanej beta verzii vo všetkých krajinách a jazykoch. Ak sa chcete pripojiť do zoznamu záujemcov, stačí sa obrátiť na vášho account managera alebo sa zaregistrovať na tejto stránke.

Viac informácií nájdete na našej stránke o inováciách v reklamách a v Centre pomoci AdWords.


Baris Gultekin, riaditeľ, AdWords Product Management

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Pri vyhľadávaní v službe Google si používatelia cenia najmä relevantné výsledky, na ktoré ak kliknú, nájdu presne to, čo hľadali. V auguste sme v Brazílii, španielsky hovoriacich krajinách Latinskej Ameriky, Španielsku a Portugalsku spustili skúšobné verzie niekoľkých zlepšení, ktoré zvýšili dôležitosť relevancie a kvality vstupných stránok pri určovan ...Read More

Pri vyhľadávaní v službe Google si používatelia cenia najmä relevantné výsledky, na ktoré ak kliknú, nájdu presne to, čo hľadali. V auguste sme v Brazílii, španielsky hovoriacich krajinách Latinskej Ameriky, Španielsku a Portugalsku spustili skúšobné verzie niekoľkých zlepšení, ktoré zvýšili dôležitosť relevancie a kvality vstupných stránok pri určovaní skóre kvality a poradia reklám v službe Google. Cieľom týchto zmien bolo zlepšenie používateľskej skúsenosti s reklamami vo vyhľadávacej sieti. Na základe získaných výsledkov sme sa rozhodli dané zmeny zaviesť globálne.

Zavádzanie týchto zmien môže spôsobiť, že sa v niektorých kampaniach zobrazí iné skóre kvality kľúčových slov a iná pozícia reklamy než zvyčajne. V priebehu niekoľkých týždňov by sa však mala situácia stabilizovať. Očakávame, že žiadna kampaň nezaznamená výraznejšiu zmenu v celkovej výkonnosti.

Kampane s reklamami s lepšou výkonnosťou pre dopyty používateľov budú mať, podobne ako dnes, vyššie skóre kvality, nižšiu priemernú cenu za kliknutie a vyššiu pozíciu vo výsledkoch vyhľadávania. Skóre kvality 1 až 10 v rozhraní služby AdWords bude aj naďalej predstavovať celkovú kvalitu vášho kľúčového slova v prípade, že sa presne zhoduje s dopytom vo vyhľadávaní Google. Zvyšovaním cenovej ponuky a skóre kvality sa bude zvyšovať poradie reklamy. A takisto zostáva v platnosti rovnaký základný prístup pre zlepšovanie výsledkov v službe AdWords.


Adam Juda
manažér skupiny produktov zodpovedný za kvalitu reklám

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Od slovenských inzerentov často dostávame otázky ohľadom používania ochranných známok v službe AdWords, preto sme sa rozhodli, že v tomto článku stručne zhrnieme pravidlá služby AdWords v oblasti ochranných známok.Read More

Odpovede na časté otázky inzerentov

Od slovenských inzerentov často dostávame otázky ohľadom používania ochranných známok v službe AdWords, preto sme sa rozhodli, že v tomto článku stručne zhrnieme pravidlá služby AdWords v oblasti ochranných známok.

Na úvod je dôležité spomenúť, že Google je v roli poskytovateľa reklamného priestoru a preto nemá právomoc rozhodovať v konkrétnych sporoch medzi inzerentami a vlastníkmi ochranných známok. Inzerenti sú, ale podľa našich Zmluvných podmienok zodpovední za kľúčové slová a reklamný obsah, ktorý sa rozhodnú použiť. V určitých situáciách sme však zo zdvorilosti k vlastníkom ochranných známok ochotní preskúmať niektoré zo sťažností týkajúcich sa používania ochranných známok v reklamách.


Aké sú pravidlá spoločnosti Google týkajúce sa používania ochranných známok v službe AdWords?

Pravidlá sa týkajú  textových reklám v službe Google AdWords, ktoré cielia na Slovensko a zobrazujú sa na našich stránkach s výsledkami vyhľadávania, alebo v rámci Reklamnej siete Google na stránkach našich partnerov.

Pravidlá spoločnosti Google týkajúce sa používania ochranných známok sa tak nevzťahujú na prirodzené výsledky vyhľadávania. V takom prípade by mal vlastník ochrannej známky kontaktovať priamo vlastníka stránky.

Pravidlá upravujú používanie ochranných známok v prvých troch riadkoch štandardnej textovej reklamy. Netýkajú sa zobrazenej URL adresy, pretože prítomnosť výrazu chráneného ochrannou známkou v zobrazenej adrese URL nemusí nevyhnutne predstavovať použitie ochrannej známky. Čo sa týka kľúčových slov v reklamách cielených na Slovensko, nebránime v tom, aby sa ochranné známky používali ako kľúčové slová a na základe nich sa zobrazovala online reklama.

Poznámka: Na základe sťažnosti však v určitom rozsahu preskúmame, či kľúčové slovo (v kombinácii s konkrétnym reklamným textom) nevyvoláva nejasnosti vo vzťahu k pôvodu inzerovaných tovarov a služieb. Príkladom by mohla byť reklama, ktorá klamlivo naznačuje prepojenie s vlastníkom ochrannej známky. Ak zistíme, že to vyvoláva nejasnosti, konkrétnu reklamu, ktorá je predmetom sťažnosti, stiahneme.  Viac informácií nájdete v našom Centre pomoci.


Som vlastníkom ochrannej známky. Ako môžem zabrániť ostatným inzerentom používať moju ochrannú známku v reklamnom texte?

Ak máte zaregistrovanú ochrannú známku pre daný výraz na Slovensku a ostatní inzerenti ju používajú v textoch svojich reklám, použitie ochrannej známky môžeme preskúmať  po tom, ako prijmeme od vás primeranú sťažnosť vyplnením tohto formulára (v angličtine). Následne Vašu sťažnosť preveríme.

Ak však chcete oprávniť určitých inzerentov v službe AdWords (vrátane seba) na používanie ochrannej známky, nezabudnite uviesť vo vyššie uvedenom formulári ID spoločnosti alebo prihlasovacie e-maily relevantných účtov AdWords (firiem), aby ste zabezpečili, že tieto účty budú naďalej môcť používať danú ochrannú známku.


Moje reklamy boli zamietnuté z dôvodu použitia ochrannej známky. Ako môžem získať povolenie používať ochrannú známku v reklamných textoch?

V prípade, že Vaše reklamy boli zamietnuté z dôvodu použitia ochrannej známky, znamená to, že vlastník tejto ochrannej známky požiadal spoločnosť Google, aby neumožnila ostatným inzerentom používať jeho ochrannú známku v textoch AdWords reklám. Ak chcete získať povolenie používať túto ochrannú známku v textoch vašich reklám, odporúčame vám kontaktovať priamo vlastníka ochrannej známky a vyžiadať si od neho povolenie na používanie ochrannej známky prostredníctvom nášho online formulára.

Poznámka: Oprávnenia sú špecifické pre jednotlivé účty, a preto by ste vlastníkovi ochrannej známky (alebo kontaktu uvedenému v sťažnosti) mali poskytnúť ID zákazníka pre všetky účty AdWords, v ktorých chcete používať danú ochrannú známku.

Dúfame, že tento článok zodpovedal Vaše základné otázky ohľadom používania ochranných známok v službe AdWords. Viac podrobností o týchto pravidlách nájdete v našom Centre pomoci pre ochranné známky.


Peter Zeman, Tím Google AdWords

Pred pár mesiacmi sme predstavili tlačidlo +1, aby sme používateľom uľahčili získavanie odporúčaní od ľudí, ktorým dôverujú, priamo počas vyhľadávania. Osobné odporúčanie od dôveryhodného známeho je jedným z najlepších dostupných zdrojov informácií. Odvtedy bolo tlačidlo +1 nainštalované na milióny webových stránok na internete a v súčasnosti sa zobrazí viac než 4 miliardy ráz denne.Read More

Pred pár mesiacmi sme predstavili tlačidlo +1, aby sme používateľom uľahčili získavanie odporúčaní od ľudí, ktorým dôverujú, priamo počas vyhľadávania. Osobné odporúčanie od dôveryhodného známeho je jedným z najlepších dostupných zdrojov informácií. Odvtedy bolo tlačidlo +1 nainštalované na milióny webových stránok na internete a v súčasnosti sa zobrazí viac než 4 miliardy ráz denne. Začiatkom októbra rozšírime poskytovanie tejto služby aj na grafické reklamy na celom webe.

Ak prevádzkujete grafické reklamy prostredníctvom Reklamnej siete Google spolu s vašimi reklamami sa môže začať zobrazovať tlačidlo +1 a príslušné odporúčania. Používatelia budú môcť vďaka nemu jediným kliknutím odporučiť vstupnú stránku reklamy svojim priateľom a kontaktom.

Začlenenie osobných odporúčaní do grafickým reklám môže výrazne zmeniť spôsob, akým používatelia vnímajú inzerciu. Grafická reklama má oveľa väčší vplyv vtedy, keď používatelia vidia, ktorí z ich priateľov a kontaktov sa rozhodli aktívne podporiť určitú stránku.

Vezmime si napríklad Elenu, ktorá zbadá reklamu na lacné letenky. Dá jej hodnotenie +1, pretože si myslí, že pre jej priateľov môžu byť podobné ponuky užitočné. Keď sa niekto z Eleninho zoznamu kontaktov a priateľov prihlási do siete Google a zbadá reklamy na lacné letenky, v spodnej časti reklamy sa mu zobrazí Elenina fotografia s poznámkou, že tejto reklame dala +1.

Tlačidlo +1 a odporúčania sa zobrazia v spodnej časti grafických reklám a postupne odtiaľ zmiznú, kým používateľ neprejde ukazovateľom myši na reklamu. Používateľ môže toto prekrytie zatvoriť kliknutím na tlačidlo „x“.

Zvyšuje sa i pravdepodobnosť, že Elenini priatelia ako aj jej kontakty si reklamu pozrú. Keďže odporúčanie od priateľa je veľmi silným signálom relevancie určitej reklamy, Reklamná sieť Google navyše podporí odporúčané reklamy tým, že ich zahrnie do aukcie pre všetky stránky, ktoré priateľ navštívi. Ak ste si však zvolili zacielenie na konkrétne umiestnenia alebo segmenty publika (vrátane kategórií záujmov a remarketingových zoznamov), vaše reklamy sa zobrazia iba na stránkach, ktoré zodpovedajú týmto obmedzeniam. Vaše reklamy sa navyše nikdy nezobrazia na umiestnení ani pre kategóriu, ktoré sú na zozname vylúčených umiestnení alebo kategórií.

Pripomíname, že hodnotenie +1 na reklame sa vzťahuje na príslušnú vstupnú stránku. Takže je úplne jedno, či tlačidlo +1 stlačíte na stránke s výsledkami vyhľadávania, na webových stránkach alebo na grafickej reklame. Jedno odporúčanie +1 sa teda vzťahuje na rovnaký obsah na celom webe bez ohľadu na to, kde sa zobrazí.

V Reklamnej sieti Google (GDN) sa tlačidlo +1 pridá na obrázkové reklamy, animované reklamy vo formáte GIF, reklamy vo formáte Flash, reklamy Nástroja na tvorbu grafickej reklamy a vybrané reklamy pre mobilné zariadenia. Môžete tiež povoliť zobrazovanie tlačidla +1 v reklamách DoubleClick Rich Media, ktoré sa môžu spúšťať v rámci GDN alebo mimo nej.

Ak ešte nie ste presvedčení, že chcete svoje reklamy prepojiť s tlačidlom +1 a príslušnými odporúčaniami, oddnes máte možnosť túto funkciu vypnúť na úrovni kampane v účte AdWords v nastaveniach kampane.

Ak chcete získať ďalšie informácie o tlačidle +1 a jeho vplyve na vaše reklamy a výsledky vyhľadávania, navštívte webové stránky venované tlačidlu +1.


Eider Oliveira, Software Engineer

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Je vidieť, že naše " Otázky dňa" ste si na fóre naozaj obľúbili, čo nás veľmi teší! Nedávno ste sa zapojili už do tretieho kola a my by sme v tejto spolupráci radi pokračovali a postupne tak z vašich rád vytvorili ucelený návod pre začínajúcich inzerentov. Krok za krokom sa v ňom dozvedia, ako postupovať. Stačí, aby ste si spomenuli, ako ste s AdWords začínali vy a s čím ste mali najväčšie ťažkosti.Read More

Pomôžte novým inzerentom a podeľte sa o svoje skúsenosti a tipy! 

Je vidieť, že naše "Otázky dňa" ste si na fóre naozaj obľúbili, čo nás veľmi teší! Nedávno ste sa zapojili už do tretieho kola a my by sme v tejto spolupráci radi pokračovali a postupne tak z vašich rád vytvorili ucelený návod pre začínajúcich inzerentov. Krok za krokom sa v ňom dozvedia, ako postupovať. Stačí, aby ste si spomenuli, ako ste s AdWords začínali vy a s čím ste mali najväčšie ťažkosti.

Ako to bude prebiehať?

Náš tím AdWords fóra bude simulovať niektoré otázky. Potom bude na vás otázku zodpovedať - stačí uviesť prvý krok, ktorým by ste začali vy. Niekto ďalší pridá druhý, tretí krok a tak ďalej. Spoločne sa tak na základe vašich vlastných skúseností stanete spoluautormi návodu pre začínajúcich inzerentov.

V priebehu dvoch týždňov budeme na fóre postupne zverejňovať rôzne otázky. Hodnotiť budeme opäť rýchlosť a presnosť vašej odpovede. Na záver vyhlásime priamo na fóre najlepších prispievateľov.

Zapojte sa a staňte sa spoluautormi príručky pre nových inzerentov! Tešíme sa na vás a vaše bohaté skúsenosti!


Tím fóra AdWords

Za účelom vylepšovať uživateľský dojem zo služby Google AdWords začíname oddnes posudzovať pozastavené reklamy rovnako, ako posudzujeme aktívne reklamy.Read More

Za účelom vylepšovať uživateľský dojem zo služby Google AdWords začíname oddnes posudzovať pozastavené reklamy rovnako, ako posudzujeme aktívne reklamy. Proaktívne tak budeme posudzovať už aj pozastavené reklamy, aby sme eliminovali zbytočné zdržania v schvaľovaní reklám a podporili vašu schopnosť plánovať a riadiť kampane.

Nové aj existujúce neskontrolované reklamy prejdú štandardným procesom schvaľovania reklám. To znamená, že pozastavené reklamy budú podliehať pravidlám inzercie služby AdWords, a reklamy, ktoré porušujú nejaké pravidlo, budú zamietnuté. Ak boli vaše pozastavené reklamy pôvodne zamietnuté, môžete ich znovu odoslať na posúdenie. Inštrukcie si nájdete v Centre pomoci AdWords.

Ďalšie podrobnosti a odpovede na časté otázky nájdete v Centre pomoci AdWords.


Tím Inside AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords

Sme radi, že vám môžeme predstaviť v službe AdWords ...Read More

Sme radi, že vám môžeme predstaviť nový metrický údaj v službe AdWords – odhady cenovej ponuky pre zobrazenie v hornej časti stránky. Tento údaj vám pomôže optimalizovať reklamy tak, aby sa zobrazovali nad výsledkami vyhľadávania.  Podobne ako odhady cenovej ponuky pre zobrazenie na prvej stránke, tento metrický údaj slúži na odhad ponuky ceny za kliknutie (CPC), ktorá je potrebná na to, aby sa vaša reklama pravidelne zobrazovala na najvyšších pozíciách nad výsledkami vyhľadávania.

Táto funkcia dopĺňa nový typ segmentácie Hore alebo naboku, ktorý umožňuje zobraziť výkonnosť reklám umiestnených nad výsledkami vyhľadávania Google a vedľa nich. Táto informácia vám pomáha efektívnejšie optimalizovať kampane vo vyhľadávacej sieti tým, že do hlbšej miery skúma vzťah medzi umiestneniami reklám a kliknutiami na ne či konverziami. Zvyčajne platí, že reklamy zobrazené nad výsledkami vyhľadávania získavajú podstatne vyšší počet kliknutí než reklamy, ktoré sa zobrazujú naboku. Táto informácia spolu s odhadom cenovej ponuky pre zobrazenie v hornej časti stránky vám poskytne väčší prehľad pri plánovaní stratégie ponúkania cien.

Poznámka: Hoci odhady cenovej ponuky pre zobrazenie v hornej časti stránky vám môžu pomôcť pri plánovaní cenových ponúk, ponúknutie vyššej cenovej ponuky než je odhad cenovej ponuky pre zobrazenie v hornej časti stránky vám nezaručí umiestnenie reklamy na najvyššej pozícii. Pozícia reklamy bude stále závisieť od skóre kvality, ponuky CPC, nastavení rozpočtu a účtu a od správania používateľov a konkurujúcich inzerentov.

Postup, ako môžete zobraziť odhady cenovej ponuky pre zobrazenie v hornej časti stránky:

1. Prejdite na kartu Kľúčové slová.
2. Kliknite na tlačidlo Stĺpce.
3. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Personalizovať stĺpce.
4. Začiarknite políčko Odhad cenovej ponuky za umiestnenie navrchu stránky a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Ďalšie informácie o odhadoch cenovej ponuky pre zobrazenie v hornej časti stránky získate v Centre pomoci AdWords.


Andrew Truong, Tím Inside AdWords

Za preklad zodpovedá Peter Zeman, Google AdWords