Dva z najdôležitejších cieľov v službe AdWords sú pre nás zabezpečiť čo najrelevantnejšie a najužitočnejšie reklamy pre používateľov a čo ich najefektívnejšie a najjednoduchšie spravovanie pre inzerentov. Preto sme boli takí nadšení, keď sme vo februári tohto roka oznámili zavedenie rozšírených kampaní. Pomocou rozšírených kampaní uľahčujeme oslovovanie zákazníkov vo chvíľach, keď je to podstatné, reklamami, ktoré viac súvisia s ich zámermi a kontextom.

Počas uplynulých štyroch mesiacov sme toho o rozšírených kampaniach napísali veľa. Okrem článkov v Centre pomoci a webových stránok venovaných tejto téme nájdete veľa osvedčených postupov, príbehov o zákazníkoch, záznamov z webinárov či podrobností o nových funkciách aj v tomto blogu pod označením „rozšírené kampane“.

Od uvedenia rozšírených kampaní inzerenti inovovali už viac ako 6 miliónov starších kampaní. Počnúc dneškom začne systém AdWords inovovať automaticky všetky zostávajúce kampane, čiže všetci inzerenti prejdú na novú platformu AdWords.

Výsledky dosiahnuté vďaka rozšíreným kampaniam

Mnohí inzerenti, ktorí inovovali na rozšírené kampane a optimalizovali ich, už teraz zaznamenávajú pozitívne výsledky a úsporu času. Tu je niekoľko najčerstvejších príkladov:
  • Spoločnosť Pizza Hut vykázala od inovácie na rozšírené kampane zvýšenie návratnosti investícií v mobilných zariadeniach o 20 %. V spoločnosti tiež zistili, že sa MP v mobilných zariadeniach zvýšila o viac ako 60 %, pričom náklady na objednávku z telefónov smartphone poklesli o 17 %.
  • Autobytel, webové stránky pre kupujúcich automobilov, zaznamenali po inovácii a optimalizácii svojich rozšírených kampaní zvýšenie konverzií o 10 % pri rovnakej CZA. Teraz spravujú o 30 % menej kampaní, vďaka čomu má marketingový tím viac času sústrediť sa na optimalizáciu dojmov používateľov. „Získavame správne konverzie za správnu cenu, pričom marketingovú činnosť orientujeme viac na skúsenosti používateľov a už nie v takej miere na správu účtu,“ hovorí Billy Ferriolo, hlavný viceprezident pre získavanie spotrebiteľov a vývoj produktov. (prevziať štúdiu vo formáte .pdf)
  • Millerova pekáreň, prosperujúci rodinný podnik z New Jersey, získala pomocou takých funkcií, ako sú úpravy cenových ponúk podľa miesta alebo pre mobilné zariadenia, inovované odkazy na podstránky či inovované rozšírenia o telefonické funkcie, viac objednávok na vlastné koláče. Po inovácii sa návštevy obchodu pekárne zvýšili o 10 až 20 %, objem predaja sa počas špičky takmer zdvojnásobil a webové kliknutia z okolitých miest sa zvýšili o 20 až 35 %. „Naši zákazníci komunikujú s podnikom pomocou rôznych zariadení,“ hovorí majiteľ Dwight Miller. „Ak by sme inzerciu nezacielili na počítače aj mobilné zariadenia, uniklo by nám veľa možností oslovovania zákazníkov.“ (prevziať štúdiu vo formáte .pdf)

Tipy na dosiahnutie úspechu po inovácii

Všetkým kampaniam AdWords prospieva dobré nastavenie a pravidelná optimalizácia. Či už ste teda inovovali kampaň sami, alebo k inovácii došlo automaticky, odporúčame vám skontrolovať a optimalizovať všetky novoprevedené rozšírené kampane. Ponúkame vám aj niekoľko tipov (podrobnosti nájdete v tomto článku Centra pomoci):
  1. Skontrolujte si úpravy cenovej ponuky pre mobilné zariadenia. Pre väčšinu typov kampaní je predvolená hodnota pri automatickej inovácii založená na cenových ponukách podobných inzerentov. Prejdite na kartu Nastavenia príslušnej kampane a optimalizujte hodnoty pre svoju firmu.
  2. Identifikujte neželané duplicity v rámci kľúčových slov v prekrývajúcich sa kampaniach. Ak ste predtým mali podobné staršie kampane pre jednotlivé typy zariadení, odporúčame vám identifikovať zodpovedajúce kampane a odstrániť neželané duplicitné kľúčové slová v rozšírených kampaniach. 
  3. Skontrolujte kampane zacielené na Reklamnú sieť. Overte si, či reklamy v Reklamnej sieti oslovujú používateľov v želaných zariadeniach a či používate želané stratégie ponúkania cien. 
  4. Začnite využívať výhody výkonných funkcií rozšírených kampaní. Na úvod vám odporúčame vyskúšať inovované odkazy na podstránky a inovované rozšírenia o telefonické funkcie. Potom môžete výsledky ešte viac zlepšiť vytvorením reklám určených pre mobil a nastavením úprav cenových ponúk na základe miesta a času.

Viac príbehov o úspechu a osvedčených postupov nájdete na našich webových stránkach venovaných rozšíreným kampaniam. Nechýba tu ani príručka o profesionálnom ponúkaní cien v rozšírených kampaniach. Ak máte otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať.


Kráčajme spoločne do budúcnosti

Spotrebitelia budú čoraz viac využívať rôzne zariadenia, pričom počas nakupovania, hrania hier či rozprávania sa budú môcť plynule prechádzať z jedného zariadenia na druhé. Rozšírené kampane sú dôležitým krokom, ktorým chceme pomôcť inzerentom jednoduchšie a rozumnejšie sa kontaktovať so spotrebiteľmi v tomto svete plnom rôznych zariadení. Inšpirovali nás pritom inzerenti a partneri z celého sveta, ktorí už teraz využívajú túto novú príležitosť. Ďakujeme, že ste sa s nami vydali na túto cestu a že môžeme spoločne kráčať do budúcnosti.


– Autor: Sridhar Ramaswamy, hlavný viceprezident pre reklamy a obchod

Tím Google AdWords Za preklad zodpovedá Zuzana Luptáková, Google AdWords