Už v minulom článku sme si vysvetlili trendy v SR týkajúce sa mobilných zariadení a ako je pre ne dôležitá optimalizácia. Viac informácií ohľadom štatistík a významu mobilného zariadenia v dnešnej dobe si môžete prečítať v článku o ...Read More

Už v minulom článku sme si vysvetlili trendy v SR týkajúce sa mobilných zariadení a ako je pre ne dôležitá optimalizácia. Viac informácií ohľadom štatistík a významu mobilného zariadenia v dnešnej dobe si môžete prečítať v článku o Úvode do mobilných zariadení.

V tomto dieli si ukážeme, ako optimalizovať váš web pre mobilné zariadenia. Na začiatok odporúčame skontrolovať stránku pomocou testu použiteľnosti pre mobilné stránky. Tento test vyhodnotí vašu mobilnú stránku a v prípade nutnosti optimalizácie vám doporučí tipy, ktoré zlepšia kvalitu mobilnej stránky. Pre lepšiu optimalizáciu sme tiež vytvorili 25 zásad vzhľadu mobilného webu, ktoré vám pomôžu k zvyšovaniu konverzií a spokojnosti zákazníkov.

Toto video vysvetľuje význam optimalizácie Vašeho webu pre mobilné zariadenia a je súčasťou AdWords Akadémie, v rámci ktorej publikujeme krátke videá, v ktorých vás naučíme všetko nevyhnutné pre váš úspech s online reklamou Google AdWords.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte sa zapojiť do diskusie na Fóre Google AdWords.

Tešte sa na tretie pokračovanie školenia o mobilných zariadeniach - vytváranie mobilných reklám v AdWords.

Prajeme vám pekný deň a krásne Vianoce!

Dnes si vysvetlíme aké sú trendy v mobilných zariadeniach a v správaní slovenských užívateľov na internete.

V roku 2015 počet vyhľadávaní na mobilných zariadeniach prerástol počet vyhľadávaní na stolných počítačoch. V priemere si ľudia skontrolujú mobilné zariadenia až 150 krát denne. Viac informácií ohľadom spôsobu používania mobilných telefónov na slovenskom trhu a správaní vo vyhľadávaní si môžete prečítať v tejto ...Read More

Dnes si vysvetlíme aké sú trendy v mobilných zariadeniach a v správaní slovenských užívateľov na internete.

V roku 2015 počet vyhľadávaní na mobilných zariadeniach prerástol počet vyhľadávaní na stolných počítačoch. V priemere si ľudia skontrolujú mobilné zariadenia až 150 krát denne. Viac informácií ohľadom spôsobu používania mobilných telefónov na slovenskom trhu a správaní vo vyhľadávaní si môžete prečítať v tejto infografike.

Čo sa týka mobilného internetu, v 95% Češi používajú mobilný internet na mobilných zariadeniach, ale viac ako 45% užívateľov ho využíva aj na tablete. Vedeli ste tiež, že takmer 66% užívateľov používa svoj chytrý telefón neustále, alebo každých pár hodín? Ak chcete získať viac informácií o správaní slovenských užívateľov na mobilných zariadeniach môžete si pozrieť infografiku, ktorá bola vytvorená na základe prieskumu internetových užívateľov.

Ak sa chcete dozvedieť viac o raste užívateľov mobilných zariadení, o ich vyhľadávacích návykoch a o dôvodoch používania internetu, môžete si pozrieť túto prezentáciu.

Toto video je úvodom do školenia o mobilných zariadeniach a je súčasťou AdWords Akadémie. V AdWords Akadémii sa jedná o krátke videá, v ktorých vás naučíme všetko nevyhnutné pre váš úspech s online reklamou Google AdWords. AdWords Akadémia je vhodná aj pre úplných začiatočníkov vo svete online inzercie.

Ak máte akékoľvek otázky, tak sa neváhajte zapojiť do diskusie na Fóre Google AdWords.

Tešte sa na ďalšie pokračovanie školenie o mobilných zariadeniach, tvorbe a optimalizácií kampaní AdWords.

Vývojári v súčasnosti hľadajú nové spôsoby, ako priviesť používateľov k svojim aplikáciám. No vzhľadom na to, že pozornosť ľudí pri používaní mobilných zariadení sa skracuje a je stále viac zameraná na konkrétny cieľ, získať nadšených používateľov aplikácie je neustála výzva, a to pred inštaláciou aj po nej. Skutočnosť je taká, že ...Read More

Vývojári v súčasnosti hľadajú nové spôsoby, ako priviesť používateľov k svojim aplikáciám. No vzhľadom na to, že pozornosť ľudí pri používaní mobilných zariadení sa skracuje a je stále viac zameraná na konkrétny cieľ, získať nadšených používateľov aplikácie je neustála výzva, a to pred inštaláciou aj po nej. Skutočnosť je taká, že jedna zo štyroch nainštalovaných aplikácií sa vôbec nikdy nepoužije. Zamerali sme sa preto na to, aby sme vývojárom ponúkli inzertné nástroje, ktoré používateľov upútajú a predstavia im to najlepšie z danej aplikácie. Nedávno sme zmenili dizajn jedného z našich formátov reklamy v aplikáciách a naďalej pracujeme na našom cieli, aby reklamy na aplikácie pôsobili čo najlepším dojmom. Dnes preto predstavujeme dva nové bohaté a pútavé formáty reklamy, ktoré pribudnú do našej rastúcej zbierky kreatívnych riešení na podporu inštalácií aplikácie.

Zahrajte si hru v reklame vďaka formátu Trial Run Ad

Trial Run Ad je formát reklamy na aplikáciu, ktorý vďaka streamingu obsahu z aplikácie umožňuje používateľovi zahrať si hru (až 60 sekúnd) ešte pred jej stiahnutím. Pútavá ukážka zvyšuje pravdepodobnosť, že aplikáciu si nainštaluje niekto, komu sa hra páči. Používatelia si hru vyskúšajú ešte pred stiahnutím a vývojár aplikácie získava oddanejších používateľov, ktorí si hru vybrali na základe skúseností s danou aplikáciou.

Výhody formátu Trial Run Ad:

● pútavé a pekné reklamy navrhnuté pre hry;
● možnosť vyskúšať si hru ešte pred stiahnutím;
● relevantnejšie kliknutia na reklamu, stiahnutia aplikácie a používatelia, ktorí už majú o aplikáciu záujem.

Reklama Trial Run Ad na hru Cookie Jam

Využite svoju kreativitu v prispôsobených mobilných reklamách

Okrem toho sprístupňujeme interaktívne intersticiálne reklamy vo verzii beta. Ide o reklamy v jazyku HTML5, ktoré možno celkove prispôsobiť podľa aplikácie každého inzerenta. Inzerentom poskytujú kreatívnu slobodu. Namiesto štandardných šablón môžu použiť jazyk HTML5 a údaje môžu načítavať dynamicky. Tento formát má veľký potenciál, pokiaľ ide o rôznorodosť využitia, a nie je obmedzený len na herné aplikácie. Interaktívne intersticiálne reklamy umožňujú vytvoriť naozaj špecifický dojem, ktorý môže zahŕňať informácie o ponúkanej hodnote vašej aplikácie a funkciách, ktoré chcete zdôrazniť, pričom všetko môžete prezentovať v súlade s osobnou stratégiou budovania značky. Ocenia to najmä inzerenti zameraní na vyššiu mieru interakcií u používateľov, ktorí si nainštalujú ich aplikáciu.

Výhody interaktívnych intersticiálnych reklám:

● pekné a flexibilné „plátno“, ktoré inzerentovi umožňuje využiť svoju kreativitu;
● jedinečné možnosti testovania a optimalizácie;
● možnosť poskytnúť používateľovi skúsenosť s aplikáciou ešte pred stiahnutím;
● jedinečné možnosti budovania značky.

Marketingoví pracovníci už využívajú výhody týchto interaktívnych reklám s cieľom podporiť inštalácie aplikácií. Zalora vytvorila reklamu, ktorá užívateľom umožnila objaviť exluzívnu ponuku prejdením prsta po obrazovke.

Interaktívna vsunutá reklama spoločnosti Zalora umožňuje užívateľom zobraziť exkluzívnu ponuku prejdením prsta po obrazovke.

Rozsah prispôsobenia určujete vy. Môže ísť len o úpravu štandardných šablón alebo vývoj vlastnej kreatívy. Marketingoví pracovníci môžu tiež použiť obsah zverejnenej aplikácie a vytvoriť pútavé formáty reklamy s funkciami v reálnom čase. Vďaka väčšej kontrole nad rozložením a interakciami môžete v súvislosti s kreatívami spúšťať testy A/B a vyskúšať rôzne výzvy na akciu s cieľom zvýšiť počet konverzií. Namiesto toho, aby ste používateľa len informovali o svojej aplikácii, môžete mu ponúknuť jedinečnú skúsenosť s aplikáciou, ktorá ho motivuje tráviť s ňou čas.

Inzerenti môžu pomocou interaktívnych intersticiálnych reklám prezentovať svoje najnovšie produkty, zvýrazňovať prvky svojej značky a účinnejšie demonštrovať hodnotu svojej aplikácie ešte pred inštaláciou.

Zalora prezentuje v interaktívnej intersticiálnej reklame galériu produktov, po ktorej môžu používatelia prechádzať prstom.

Chápeme, že dojmy prezentované v mobilných zariadeniach musia byť vytvorené pre mobilné zariadenia a to platí aj pre reklamu. Naďalej skúmame nové a lepšie spôsoby tvorby interaktívnych formátov pre menší displej.

Formát Trial Run Ad a interaktívne intersticiálne reklamy sú momentálne vo verzii beta a sú dostupné pre obmedzený počet inzerentov. Ak máte záujem o využívanie verzií beta, oslovte svojho správcu účtu.

Uverejnili Sissie Hsiao, riaditeľka pre produkty v oblasti obsahových reklám, a Pasha Nahass, produktový manažér v oblasti obsahových reklám

Účty správcu pomáhajú mnohým z najpokrokovejších inzerentov v službe AdWords dosiahnuť viac za kratší čas, či už ide o monitorovanie výkonnosti veľkého počtu účtov, alebo vykonávanie zmien v kampaniach naprieč účtami. S cieľom poskytovať užitočnejšie prehľady a rozšíriť remarketingové snahy predstavujeme dve nové vylepšenia účtov správcu: prepojenie s účtom Google Analytics a zdieľanie remarketingových značiek a zoznamov.

Prístup k údajom vďaka jedinému prepojeniuRead More

Účty správcu pomáhajú mnohým z najpokrokovejších inzerentov v službe AdWords dosiahnuť viac za kratší čas, či už ide o monitorovanie výkonnosti veľkého počtu účtov, alebo vykonávanie zmien v kampaniach naprieč účtami. S cieľom poskytovať užitočnejšie prehľady a rozšíriť remarketingové snahy predstavujeme dve nové vylepšenia účtov správcu: prepojenie s účtom Google Analytics a zdieľanie remarketingových značiek a zoznamov.

Prístup k údajom vďaka jedinému prepojeniu

V službe AdWords môžete teraz pomocou nového sprievodcu nastavením v sekcii Nastavenia účtu prepojiť účet Google Analytics alebo Google Analytics Premium priamo s účtom správcu AdWords. Vďaka tomuto zjednodušenému procesu prepájania účtov nemusíte účet Google Analytics prepájať zvlášť s každým účtom AdWords.

Import cieľov, metrík webových stránok, remarketingových zoznamov alebo iných údajov zo služby Google Analytics teraz stačí vykonať iba raz. Vždy, keď do účtu správcu pridáte nový účet AdWords, sa tento účet automaticky prepojí s rovnakými vlastníctvami v službe Analytics.

Tieto vylepšenia šetria čas, vďaka čomu sa môžete zamerať na optimalizáciu svojich kampaní. Ďalšie informácie o prepojení účtu Google Analytics s účtom správcu nájdete v centre pomoci AdWords.

Rozšírenie remarketingovej stratégie

Mnohí inzerenti zaznamenávajú veľké úspechy pri opätovnej interakcii so zákazníkmi alebo vyhľadávaní nových pomocou remarketingu v Obsahovej sieti, remarketingových zoznamov pre reklamy vo vyhľadávaní a podobných segmentov publika. S cieľom pomôcť vám rozšíriť tieto snahy naprieč účtami AdWords, ktoré spravujete, vám teraz prinášame možnosť vytvárania a zdieľania remarketingových zoznamov priamo v účte správcu v zobrazení Publikum. Táto možnosť sa vzťahuje na všetky zoznamy importované z účtu Google Analytics alebo z Vlastných zoznamov zákazníkov.

Remarketingové zoznamy môžete vytvárať aj pomocou remarketingovej značky na úrovni správcu a použiť ich naprieč spravovanými účtami. Tým sa eliminuje potreba opätovného označovania webu a spravovania viacerých zoznamov v jednotlivých účtoch AdWords. Ak majú ktorékoľvek zo spravovaných účtov vlastné zoznamy, možno ich sprístupniť na použitie v ďalších spravovaných účtoch

Vďaka týmto vylepšeniam je uvedenie remarketingovej stratégie do prevádzky jednoduchšie a rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Ďalšie informácie o zdieľaní remarketingových značiek a zoznamov nájdete v centre pomoci AdWords.

Uverejnil Vishal Goenka, vyšší produktový manažér služby AdWords

Ľudia počas dňa nakupujú, komunikujú a zabávajú sa pomocou rôznych zariadení. Keď potrebujeme niečo vybaviť, striedame postupne rôzne typy zariadení a robíme to úplne prirodzene – prechádzame od prenosného počítača v práci k tabletu v obývačke. V skutočnosti takmer 40 % používateľov nakupujúcich cez internet začína prieskum pomocou smartfónu a nákup dokončuje v počítači alebo tablete.1 Preto už niekoľko rokov investujeme do konverzií naprieč zariadeniami vo Vyhľadávacej sieti, Obsahovej sieti a v Nákupoch. Inzerenti po celom svete teraz chápu úplnú hodnotu svojich kampaní AdWords. Vďaka štatistikám naprieč zariadeniami totiž zaznamenávajú až o 16 % viac konverzií.

Od dnešného dňa začneme sprístupňovať konverzie naprieč zariadeniami na úrovni kľúčového slova. Možno ich zahrnúť do hlavného stĺpca Konverzie, ktorý už zahŕňa predaj cez webové stránky, telefonické hovory a stiahnutia aplikácií. Vďaka tomu, že všetky konverzie sa zobrazujú na jednom mieste, inzerenti môžu získať lepší prehľad o všetkých spôsoboch, akými zákazníci interagujú s ich firmami. Okrem toho podnikať kroky na základe týchto štatistík je teraz jednoduchšie než kedykoľvek predtým. Keďže sa všetky konverzie zobrazujú v tom istom stĺpci, môžete rýchlo povoliť automatické ponúkanie cien a optimalizovať na základe konverzií, na ktorých vám záleží.

Ak chcete konverzie naprieč zariadeniami aktivovať v automatickom ponúkaní cien, vykonajte v účte AdWords dva jednoduché kroky v sekcii Nástroje > Konverzie.Read More

Ľudia počas dňa nakupujú, komunikujú a zabávajú sa pomocou rôznych zariadení. Keď potrebujeme niečo vybaviť, striedame postupne rôzne typy zariadení a robíme to úplne prirodzene – prechádzame od prenosného počítača v práci k tabletu v obývačke. V skutočnosti takmer 40 % používateľov nakupujúcich cez internet začína prieskum pomocou smartfónu a nákup dokončuje v počítači alebo tablete.1 Preto už niekoľko rokov investujeme do konverzií naprieč zariadeniami vo Vyhľadávacej sieti, Obsahovej sieti a v Nákupoch. Inzerenti po celom svete teraz chápu úplnú hodnotu svojich kampaní AdWords. Vďaka štatistikám naprieč zariadeniami totiž zaznamenávajú až o 16 % viac konverzií.

Od dnešného dňa začneme sprístupňovať konverzie naprieč zariadeniami na úrovni kľúčového slova. Možno ich zahrnúť do hlavného stĺpca Konverzie, ktorý už zahŕňa predaj cez webové stránky, telefonické hovory a stiahnutia aplikácií. Vďaka tomu, že všetky konverzie sa zobrazujú na jednom mieste, inzerenti môžu získať lepší prehľad o všetkých spôsoboch, akými zákazníci interagujú s ich firmami. Okrem toho podnikať kroky na základe týchto štatistík je teraz jednoduchšie než kedykoľvek predtým. Keďže sa všetky konverzie zobrazujú v tom istom stĺpci, môžete rýchlo povoliť automatické ponúkanie cien a optimalizovať na základe konverzií, na ktorých vám záleží.

Ak chcete konverzie naprieč zariadeniami aktivovať v automatickom ponúkaní cien, vykonajte v účte AdWords dva jednoduché kroky v sekcii Nástroje > Konverzie.

1. Ubezpečte sa, že v časti Nastavenia je metrika cenovej ponuky za konverziu nastavená na možnosť Konverzie, nie Konvertované kliknutia. Pripomíname, že v prípade výberu možnosti Konvertované kliknutia nie sú k dispozícii konverzie naprieč zariadeniami ani ďalšie ovládacie prvky. 
2. Kliknite na položku Zahrnúť rozšírené konverzie a začiarknutím políčka zahrňte konverzie naprieč zariadeniami a iné rozšírené konverzie do stĺpca Konverzie v prehľadoch a do automatického ponúkania cien. 

Sme odhodlaní pomáhať vám pochopiť nové typy konverzií, ktoré sú súčasťou sveta rôznych zariadení neustále pripojených na internet, aby ste v súvislosti s inzerciou mohli prijímať čo najlepšie rozhodnutia. Navštívte naše centrum pomoci a zistite, ako zohľadniť konverzie naprieč zariadeniami v automatickom ponúkaní cien.

Uverejnil Wilfred Yeung, vyšší produktový manažér pre oblasť ponúkania cien v službe AdWords

1 Úloha, ktorú pri nákupoch v obchodoch zohráva mobilné vyhľadávanie, Google/Ipsos Media CT, august 2015. K nákupom došlo v priebehu posledných troch mesiacov.

Ľudia sa dostávajú k novým aplikáciám rôznymi spôsobmi: pri online vyhľadávaní, na základe odporúčaní počas sledovania obľúbených videí alebo návrhov v mobilných hrách. Ako vývojár aplikácií potrebujete prispôsobiteľný spôsob, ako osloviť zákazníkov, ktorí si s najväčšou pravdepodobnosťou nainštalujú vašu aplikáciu, prostredníctvom rôznych kanálov.Read More

Ľudia sa dostávajú k novým aplikáciám rôznymi spôsobmi: pri online vyhľadávaní, na základe odporúčaní počas sledovania obľúbených videí alebo návrhov v mobilných hrách. Ako vývojár aplikácií potrebujete prispôsobiteľný spôsob, ako osloviť zákazníkov, ktorí si s najväčšou pravdepodobnosťou nainštalujú vašu aplikáciu, prostredníctvom rôznych kanálov.

Od dnešného dňa budú univerzálne kampane propagujúce aplikácie k dispozícii pre všetkých vývojárov a inzerentov ako nový typ kampaní AdWords, s ktorým môžu osloviť používateľov aplikácií cez Vyhľadávanie Google, Google Play, YouTube a Obsahovú sieť Google. Stačia tri jednoduché kroky a budete mať bezprecedentný dosah na používateľov, ktorý vám pomôže propagovať vaše aplikácie v rámci najväčších platforiem a najväčšej siete na svete. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie môžete vytvárať prostredníctvom Konzoly pre vývojárov Google Play alebo služby AdWords. Ďalšie informácie.

Univerzálne kampane propagujúce aplikácie robia reklamu vašej aplikácii v službe YouTube, aby ste mohli budovať svoju značku a zvyšovať počet inštalácií v rámci platformy s viac ako miliardou používateľov sledujúcich stovky miliónov hodín obsahu každý deň. Svojimi reklamami môžete osloviť publikum aj v 650 000 aplikáciách používajúcich platformu AdMob a na viac ako dvoch miliónoch webových stránok v Obsahovej sieti Google. Čo je nemenej dôležité, univerzálne kampane propagujúce aplikácie majú dosah aj na konkrétne zamerané vyhľadávacie dopyty. Vo Vyhľadávaní Google sú to napríklad vyhľadávania, ku ktorým dochádza v priebehu celého dňa, ako „fitnes monitor“ alebo „tipy na zvýšenie produktivity“. V službe Google Play sú to zas vyhľadávania ako „dobrodružné hry“ alebo „logické hry“. S takýmto dosahom môžete osloviť používateľa aj v prípadoch, keď s najväčšou pravdepodobnosťou hľadá novú aplikáciu, ktorú by si stiahol do svojho zariadenia.

Univerzálne kampane propagujúce aplikácie predstavujú komplexný typ kampaní, ktorý rozširuje váš dosah a maximalizuje počet inštalácií aplikácie pre Android v rámci všetkých reklamných platforiem spoločnosti Google. Okrem toho ušetríte aj vzácny čas, pretože sme automatizovali nastavenie kampane, optimalizáciu a nepretržitú správu účtov. Chceme vám tak pomôcť v dosahovaní cieľov, ktoré ste si vytýčili v oblasti inštalácií aplikácie, ako je počet inštalácií a cena za inštaláciu (CZI).

Začíname s troma jednoduchými vstupmi

Môžete začať tak, že v službe AdWords alebo v Konzole pre vývojárov Google Play zadáte niekoľko jednoduchých vstupov:

1. niekoľko riadkov reklamného textu na opísanie vašej aplikácie a webovú adresu videa v službe YouTube (ak nejaké máte);
2. oblasti a jazyk, na ktoré chcete mať dosah;
3. denný rozpočet a cieľovú cenu za inštaláciu (CZI).

My potom spracujeme obrázky, videá a popisy aplikácie z vášho záznamu v Obchode Google Play a vygenerujeme formáty reklamy, ktoré vyzerajú skvele v každom umiestnení.

Ďalej už naše systémy automaticky optimalizujú vaše kampane a pomocou dynamickej optimalizácie maximalizujú počet inštalácií aplikácie za vašu cieľovú cenu za inštaláciu. Ako funguje náš systém dynamickej optimalizácie? Na základe testovania rôznych verzií vášho reklamného textu a obrázkov aplikácie v každom z vhodných vlastníctiev a sietí Google zisťujeme, ktoré variácie dosahujú najvyššiu výkonnosť. Počas každého dňa tiež aktívne upravujeme cenové ponuky, aby ste získali viac inštalácií, a optimalizujeme vaše zacielenie na správne publikum. Keďže naše systémy metodicky aktualizujú a vyhľadávajú nové segmenty zacielenia, vytvorenie univerzálnej kampane propagujúcej aplikácie predstavuje automatizovaný spôsob na neustále získavanie nových používateľov, ktorý nemá vysoké nároky na údržbu.

Úvodné video k univerzálnym kampaniam propagujúcim aplikácie

Vývojári už teraz ťažia z jednoduchosti a počtu inštalácií, ktoré im prinášajú univerzálne kampane propagujúce aplikácie.

José Maria Pertusa, marketingový riaditeľ spoločnosti Linio: „Univerzálne kampane propagujúce aplikácie predstavujú jednoduchý spôsob propagácie našej aplikácie prostredníctvom Vyhľadávania Google, Google Play, Obsahovej siete Google a služby YouTube. Hľadali sme spôsob, ako využiť dosah a rozmanitosť sietí Google a expandovať na nové trhy aj bez spravovania viacerých kampaní. Vďaka univerzálnym kampaniam propagujúcim aplikácie nám stačilo vytvoriť jednu kampaň. Tá nám za mesiac priniesla viac ako 10 000 nových inštalácií, ktorých počet sa neustále zvyšuje. Okrem toho platíme o 20 % nižšiu cenu za inštaláciu než v ostatných kanáloch.“

„Chceli sme rýchlejšie rásť na nových trhoch a univerzálne kampane propagujúce aplikácie nám pomohli dosiahnuť tento cieľ jednoduchým a prispôsobiteľným spôsobom. S jedinou kampaňou sme dokázali osloviť športovcov cez Vyhľadávanie Google, Google Play, Obsahovú sieť Google, YouTube a AdMob. Jej nastavenie bolo rýchle a jednoduché. Za prvý mesiac sme zdvojnásobili počet platených inštalácií v kľúčových krajinách a súčasne dodržali stanovené cieľové ceny za inštaláciu. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie zostanú aj naďalej kľúčovou súčasťou našej globálnej stratégie na akvizíciu používateľov.“

– Andrew Touchstone, marketingový riaditeľ spoločnosti Strava

Vývojári prežívajú skvelé časy, pretože aplikácie ďalej pomáhajú ľuďom vyhľadávať informácie a plniť ich každodenné úlohy. Spoločnosť Google je doposiaľ najlepšie pripravená sprevádzať vývojárov na tejto ceste. Chceme im poskytovať všetky nástroje na propagáciu aplikácií a osvedčené postupy, ktoré potrebujú pre rast svojich firiem.

Uverejnil Surojit Chatterjee, riaditeľ produktového manažmentu v oblasti reklám pre mobilné vyhľadávanie.

Read More

Mobilné zariadenia zmenili pravidlá hry pre spotrebiteľov aj pre značky. Spotrebitelia dnes viac než kedykoľvek predtým očakávajú relevantné výsledky, a to okamžite. Presadia sa len tie značky, ktoré oslovia ľudí v najdôležitejších okamihoch. Tie nastávajú vtedy, keď ľudia chcú niečo zistiť, niekam ísť, niečo urobiť alebo si niečo kúpiť. Google je spoločnosť postavená na spĺňaní potrieb ľudí v danom okamihu. Vďaka našim inováciám reklám prinášame túto možnosť aj malým a veľkým firmám.

Tento týždeň som na hlavnom pódiu podujatia Advertising Week na Times Square oznámil vydanie dvoch nových produktov: priraďovanie zákazníkov a univerzálne kampane propagujúce aplikácie. Oba sú určené na to, aby vám pomohli byť v správnom čase na správnom mieste a poskytnúť relevantné výsledky.

Oslovte svojich najhodnotnejších zákazníkov pomocou priraďovania zákazníkov

Podľa prieskumov 70 % online spotrebiteľov súhlasí s tým, že kvalita, načasovanie a relevancia posolstva značky ovplyvňuje, ako ľudia túto značku vnímajú.1 Spoločnosť Google má jedinečné postavenie na to, aby spojila spotrebiteľov s vašou firmou najvhodnejším spôsobom. Či už vyhľadávajú na stránkach Google, prezerajú si propagácie v Gmaile alebo sledujú videá v službe YouTube, dokážeme im poskytnúť tie najrelevantnejšie informácie. Vychádzame z toho, čo práve robia. Nezáleží na tom, kde sú, kedy si obsah prezerajú ani aké zariadenie používajú. S našimi inováciami reklám rozvíjame tieto možnosti, aby sme mohli zaistiť ešte vyššiu relevanciu.

Vaši najhodnotnejší zákazníci očakávajú od vás ešte viac. Google vám teraz umožňuje osloviť zákazníkov, s ktorými už máte určitý vzťah (napríklad tých, ktorí sú členmi vernostného programu alebo ktorí v minulosti uskutočnili nákup). Ponúka vám spôsoby, ktoré sú pre zámer a kontext vašich zákazníkov najrelevantnejšie.

Priraďovanie zákazníkov je nový produkt, pomocou ktorého môžete v správnej chvíli osloviť svojich najhodnotnejších zákazníkov vo vyhľadávaní Google, službe YouTube a Gmaile. Priraďovanie zákazníkov vám umožňuje nahrať zoznam e-mailových adries. Ten môžete bezpečným spôsobom, ktorý rešpektuje ochranu údajov, priradiť k používateľom prihláseným na stránkach Google. Potom môžete vytvárať kampane a reklamy navrhnuté špeciálne pre vaše publikum.

Povedzme, že máte cestovnú kanceláriu. Môžete osloviť ľudí, ktorí sa pri plánovaní svojej najbližšej cesty zapojili do vášho programu odmien. Ak napríklad títo členovia programu odmien plánujú letieť do New Yorku a na stránkach Google.sk vyhľadávajú výraz „priame lety do new yorku“, môžete v ľubovoľnom zariadení zobraziť relevantné reklamy v hornej časti výsledkov vyhľadávania. Keď títo členovia sledujú obľúbené videá v službe YouTube alebo si kontrolujú poštu v Gmaile, môžete zobraziť reklamy, ktoré ich inšpirujú na plánovanie ďalšej cesty.

Spolu s priraďovaním zákazníkov tiež môžete využiť funkciu Podobné segmenty publika a osloviť v službe YouTube a Gmaile nových zákazníkov, ktorí pravdepodobne budú mať záujem o vaše produkty a služby. V službe YouTube napríklad môžete upozorniť na priame lety tak, že zobrazíte reklamy TrueView potenciálnym zákazníkom, ktorí majú podobné záujmy a vlastnosti ako členovia vášho programu odmien.

Vďaka priraďovaniu zákazníkov sa vaša značka zobrazuje so správnym posolstvom práve v okamihu, keď je zákazník najvnímavejší. Len Google vám umožňuje osloviť takýmto spôsobom vašich najvernejších zákazníkov v tých najdôležitejších okamihoch.

Funkciu Priraďovanie zákazníkov a Podobné segmenty publika uvedieme na celom svete v priebehu nasledujúcich niekoľkých týždňov. Ďalšie informácie

Propagujte svoje aplikácie s jedinečným dosahom

Ľudia sa dostávajú k novým aplikáciám rôznymi spôsobmi: pri online vyhľadávaní, na základe odporúčaní počas sledovania obľúbených videí alebo návrhov v aplikáciách. Ak má vaša firma aplikáciu, potrebujete v rôznych kanáloch rozšíriteľný spôsob, ako osloviť zákazníkov, ktorí si s najväčšou pravdepodobnosťou nainštalujú vašu aplikáciu.

Od dnes budú pre všetkých inzerentov k dispozícii univerzálne kampane propagujúce aplikácie vo forme nového typu kampane služby AdWords, ktorá vám pomôže sa spojiť s používateľmi aplikácií v rámci služieb Vyhľadávanie Google, Google Play, YouTube a Obsahová sieť Google (GDN). Pomocou niekoľkých krokov môžete propagovať svoju aplikáciu s jedinečným dosahom v najväčšej svetovej sieti a v platformách.

Povedzme, že ste vytvorili dobrodružnú hru. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie vám poskytujú neprekonateľný dosah: môžete podporovať inštalácie v službe YouTube, platforme, ktorá má viac ako miliardu používateľov sledujúcich stovky miliónov hodín obsahu každý deň. Vaše reklamy tiež môžu dosiahnuť konkrétne publikum vo viac ako 650 000 aplikáciách a na viac ako dvoch miliardách webových stránok v sieti GDN. A čo je ešte dôležitejšie, univerzálne kampane propagujúce aplikácie využívajú aj konkrétne namierené vyhľadávania (napríklad „dobrodružné hry“ alebo „hlavolamy“), ktoré sú denne vyhľadávané v službách ako Vyhľadávanie Google a Google Play, takže vaše aplikácie uvidia ľudia, ktorí si chcú stiahnuť niečo nové.

Musíte nám len dať vašu požadovanú cenu za inštaláciu. My urobíme zvyšok. Univerzálne kampane propagujúce aplikácie sú neprerušovanou kampaňou, ktorá maximalizuje váš dosah a inštalácie aplikácií pre Android v celom spektre reklamných platforiem Google. Nastavenie kampane sme automatizovali. Obrázky, videá a popisy aplikácií pridáme priamo z vášho záznamu v Obchode Google Play a vygenerujeme formáty reklamy, ktoré vyzerajú skvele v každom umiestnení.

Ďalej už naše systémy optimalizujú vaše kampane a pomocou dynamického učenia maximalizujú počet inštalácií aplikácie za vašu cieľovú cenu za inštaláciu. Na základe testovania rôznych verzií vášho reklamného textu a obrázkov aplikácií v každej z vhodných sietí Google zisťujeme, ktorá variácia dosahuje najvyššiu výkonnosť, aby sa zobrazovali len vaše najlepšie reklamy. Ďalšie informácie

Energia a ruch na podujatí Advertising Week 2015 dokazujú, aká úžasná je práca v marketingu. Je mi cťou, že môžem vytvárať produkty, ktoré pomáhajú značkám rozpovedať ich príbeh a osloviť spotrebiteľov v tých najdôležitejších okamihoch.

Autor: Sridhar Ramaswamy, senior viceprezident pre reklamy a obchod

1 Google/Ipsos. „Consumers in the Micro-Moment“. Uverejnené v marci 2015.

Read More

Volania do vašej firmy s číslami Google na presmerovanie

Keď potenciálni zákazníci potrebujú pomoc s dokončením nákupu, možnosť zavolať do firmy je často kľúčová. Podľa výskumu si 61 % ľudí využívajúcich mobilné vyhľadávanie myslí, že pri nakupovaní je vo fáze uskutočnenia nákupu veľmi dôležité mať možnosť zavolať do firmy.1 Meranie týchto telefonických hovorov do vašej firmy je nesmierne dôležité, aby ste porozumeli celej hodnote reklám vo vyhľadávaní Google a mohli prijímať informované rozhodnutia na získanie nových zákazníkov. Preto máme veľkú radosť, že môžeme oznámiť spustenie čísel Google na presmerovanie na Slovensku.

Tlačidlo Volať v reklame vo vyhľadávaní v mobilnom zariadení

Zoznámte sa s číslami Google na presmerovanie

Čísla Google na presmerovanie sú dôležitým posunom k meraniu telefonických hovorov, ktoré prijímate prostredníctvom reklám vo vyhľadávaní Google. Keď v rozšíreniach o telefonické funkcie a kampaniach iba na volanie použijete číslo Google na presmerovanie, vašej reklame priradíme jedinečné telefónne číslo. Keď zákazník zavolá na toto číslo, služba AdWords presmeruje hovor na vaše firemné telefónne číslo. Vám pritom poskytne užitočné informácie o miestnej predvoľbe volajúceho, trvaní hovoru a o tom, či bol hovor prijatý.

Mnoho ľudí, ktorí vyhľadávajú miestne firmy, volá radšej na telefónne číslo s rozpoznateľnou miestnou predvoľbou. Preto ak je k dispozícii, čísla Google na presmerovanie obsahujú miestne číslo Google na presmerovanie. Ak vaša firma sídli napríklad v Bratislave, vaše reklamy môžu v čísle Google na presmerovanie používať miestnu predvoľbu 2.

Spoločnosti ako B12 Agency a Cetelem už používajú čísla Google na presmerovanie. Môžu tak získať lepší prehľad o svojich telefonických hovoroch a zlepšiť výkonnosť kampaní:

„Spolupracujeme s poprednými telekomunikačnými operátormi ako Orange a Jazztel. Reklamy na volanie sú skvelým nástrojom na spojenie zákazníkov s obchodnými zástupcami priamo z reklám vo vyhľadávaní. Vďaka číslam Google na presmerovanie dokážeme lepšie sledovať hovory z rozšírení o telefonické funkcie, ako aj hovory z webu. Teraz môžeme merať, ktoré časti našich kampaní prinášajú najviac hovorov a najdlhšie hovory a vedú k získaniu potenciálnych zákazníkov. Na základe týchto údajov vieme lepšie optimalizovať svoje kampane. Náš konverzný pomer od volajúceho potenciálneho zákazníka k predaju dosahuje pôsobivých 30 %.“

– Manuel Jurado, výkonný riaditeľ spoločnosti B12 Agency

„Hovory sú veľmi dôležitou súčasťou nášho podnikania. Aj keď sa počet nákupov uskutočnených online zvyšuje, hovory sú stále spoľahlivým a významným zdrojom potenciálnych zákazníkov, ktorí uskutočňujú nové nákupy, ako aj dodatočného predaja alebo krížového predaja u existujúcich zákazníkov. Používanie čísel Google na presmerovanie nám prináša nové príležitosti na prepojenie online a offline kanálov. Vieme tak lepšie porozumieť potrebám svojich zákazníkov a analyzovať ich cesty ku konverzii. Teraz vieme efektívne optimalizovať kampane aj kľúčové slová a dosahujeme lepšiu výkonnosť na svojom webe a v prípade hovorov. Odkedy sme na základe týchto údajov zlepšili svoje kampane, počet hovorov sa nám zvýšil o 5 %.“

– Daniel Gorol, špecialista na online marketing spoločnosti Cetelem

Kliknutia, ktoré vedú k hovorom z vášho webu

Aj keď sú rozšírenia o telefonické funkcie a reklamy iba na volanie veľmi efektívne, mnohí zákazníci zavolajú do vašej firmy po tom, ako sa kliknutím na reklamu Google dostanú na váš web a pozrú si na ňom ďalšie informácie o ponúkaných produktoch a službách. Telefonické konverzie z webu predstavujú účinný nástroj, ktorý dynamicky vloží na váš web číslo Google na presmerovanie. Umožňuje tak identifikovať a merať volania, ktoré nastanú po kliknutí na reklamu Google. Keď niekto klikne na telefónne číslo na vašom webe alebo ho priamo vytočí na telefóne, môžete hovor a hodnotu hovoru priradiť späť ku kľúčovému slovu a reklame, ktoré prilákali zákazníkov.

Maximalizácia hodnoty hovoru

Okrem merania telefonických konverzií vám čísla Google na presmerovanie umožňujú aj priradiť hodnotu konverzie. Firma napríklad môže priradiť určitú hodnotu výnosov hovorom, ktoré trvajú dlhšie ako päť minút. Vďaka meraniu týchto hovorov môžete pomocou cieľovej návratnosti výdavkov na reklamu automaticky optimalizovať cenové ponuky pre kľúčové slová a získať viac hodnotných hovorov. Táto stratégia flexibilného ponúkania cien berie do úvahy signály, ako je zariadenie, oblasť a čas, a upravuje ceny ponúkané pri aukcii tak, aby sa maximalizovala hodnota telefonickej konverzie. To všetko vám pomáha dosiahnuť vaše podnikateľské ciele.

Ďalšie informácie

Vďaka číslam Google na presmerovanie môžete vytvárať prehľady s metrickými údajmi hovorov a telefonickými konverziami, merať telefonické konverzie z webu a optimalizovať svoje cenové ponuky tak, aby ste získali viac hodnotných telefonických hovorov. Ďalšie informácie o každom z týchto produktov nájdete v centre pomoci AdWords. Ak chcete maximalizovať výkonnosť pomocou hovorov, prečítajte si osvedčené postupy.

Zverejnil Amit Agarwal, produktový manažér služby AdWords

1 Think with Google, The Role of Click to Call in the Path to Purchase. Zverejnené v septembri 2013.

* V niektorých prípadoch miestne číslo Google na presmerovanie nemusí byť k dispozícii. Keď nastane táto situácia, v reklame sa zobrazí bezplatné číslo Google na presmerovanie.

Pripravili sme pre vás sériu online školení pod názvom AdWords Akadémia. Jedná sa o krátke videá, v ktorých vás naučíme všetko nevyhnutné pre váš úspech s online reklamou Google AdWords. AdWords Akadémia je vhodná aj pre úplných začiatočníkov vo svete online inzercie.Read More

Pripravili sme pre vás sériu online školení pod názvom AdWords Akadémia. Jedná sa o krátke videá, v ktorých vás naučíme všetko nevyhnutné pre váš úspech s online reklamou Google AdWords. AdWords Akadémia je vhodná aj pre úplných začiatočníkov vo svete online inzercie.

Prvá časť sa zameriava na voľbu medzi účtami AdWords a AdWords Express a základným nastavením kampaní. Ďalšie webináre budeme nahrávať v pondelok a čoskoro sa dostaneme aj na pokročilejšie témy. Väčšina školení je v českom jazyku, ale niektoré časti môžu byť aj po slovensky. 

Webináre môžete sledovať online na našom kanáli YouTube Google Partners.

Na konci každého videa uvidíte v pravom hornom rohu odkaz na karty, ktoré vás navedú na ďalšie odporúčané video. U niektorých videí je v komentári odkaz na takzvaný " Navigátor ", ktorý vás prevedie nastavením jednotlivých funkcií priamo v účte AdWords. 

V sekcií webinárov na Fóre Google AdWords, sa budete môcť zapojiť do diskusie. V tej istej sekcii budeme pravidelne informovať o nových online školenia . 

Prajeme vám pekný deň

Marek Bubeník

Poznáte to. Keď chcete vytvárať alebo spravovať videokampane TrueView, musíte v účte AdWords prejsť do osobitnej sekcie. Následne musíte ísť späť a zas nazad, aby ste mohli vytvárať prehľady a jednotlivé kampane optimalizovať. Navyše pri videokampaniach nemáte možnosť využívať nástroje služby AdWords na hromadnú správu. Nuž, priatelia, máme pre vás dobrú správu: to všetko je teraz minulosť. Formát TrueView môžete teraz spravovať v hlavnom rozhraní služby AdWords rovnako ako kampane vo Vyhľadávacej sieti, v Obsahovej sieti a Nákupoch.Read More

Poznáte to. Keď chcete vytvárať alebo spravovať videokampane TrueView, musíte v účte AdWords prejsť do osobitnej sekcie. Následne musíte ísť späť a zas nazad, aby ste mohli vytvárať prehľady a jednotlivé kampane optimalizovať. Navyše pri videokampaniach nemáte možnosť využívať nástroje služby AdWords na hromadnú správu. Nuž, priatelia, máme pre vás dobrú správu: to všetko je teraz minulosť. Formát TrueView môžete teraz spravovať v hlavnom rozhraní služby AdWords rovnako ako kampane vo Vyhľadávacej sieti, v Obsahovej sieti a Nákupoch.

Vďaka jednoduchosti jediného rozhrania a konzistentnejšiemu fungovaniu je optimalizácia naprieč rôznymi typmi kampaní v službe AdWords ešte ľahšia. Navyše máte k dispozícii efektívne nástroje na hromadnú správu, ktoré vám pri práci s viacerými kampaňami TrueView šetria čas aj energiu. Okrem toho keďže všetky typy kampaní majú teraz rovnakú štruktúru, nové funkcie týkajúce sa videí môžeme sprístupňovať rýchlejšie než kedykoľvek predtým.

Teraz by sme vás radi oboznámili s rozhraním...

V ľavom hornom rohu môžete nájsť nástroj na výber typu kampane. Tento prvok je veľmi užitočný, ak chcete zobraziť iba kampane určitého typu. Ak napríklad zvolíte videokampane, načíta sa zobrazenie kampaní podobné službe AdWords pre video. To znamená, že sa zobrazia iba karty a stĺpce, ktoré sú pre spravovanie videokampaní najrelevantnejšie. Najlepšie na tom je, že pri prechode z jedného zobrazenia do druhého si vaše predvolené stĺpce zapamätáme, takže ich pri prepínaní medzi jednotlivými typmi kampaní nemusíte zakaždým meniť.

Ďalšou zmenou je, že skupiny zacielenia nahrádzame reklamnými skupinami, čo sú základné prvky kampaní vo Vyhľadávacej sieti, v Obsahovej sieti a Nákupoch. Odteraz bude každá reklamná skupina obsahovať iba jeden formát TrueView – In-stream alebo In-display. Aj keď má každá reklamná skupina iba jeden formát, kampane môžu obsahovať viacero reklamných skupín. V tej istej kampani môžete teda zobrazovať reklamy In-stream aj In-display. Ak chcete vytvoriť novú kampaň, stačí kliknúť na tlačidlo + KAMPAŇ, ďalej na nový typ kampane Video a potom v každej kampani vytvoriť nové reklamné skupiny kliknutím na položku + REKLAMNÁ SKUPINA.

Vďaka integrácii formátu TrueView do služby AdWords získavate prístup k užitočným funkciám, ktoré vám pomôžu so spravovaním, optimalizáciou a generovaním prehľadov v prípade účtov s veľkým množstvom kampaní. Funkcie hromadných úprav v požívateľskom rozhraní vám napríklad umožňujú naraz upraviť údaje viacerých kampaní priamo z používateľského rozhrania. Hromadné nahrávanie vám zase poskytuje možnosť stiahnuť prehľad stavu kampaní, vykonať hromadné zmeny a nahrať ich priamo do účtu. Plánovanie prehľadov umožňuje nastaviť rozvrh, na základe ktorého sa budú prehľady automaticky spúšťať a pravidelne e-mailom zasielať používateľom účtov.

Efektívnejšou sa stáva aj tvorba prehľadov videokampaní, pretože výsledky môžete odteraz filtrovať na základe takých kritérií, ako sú názov kampane, štítok, cena a konverzie.

Obľúbené funkcie týkajúce sa videí nájdete na známych miestach v službe AdWords. Napríklad videoremarketing je teraz v zdieľanej knižnici AdWords a prepojenie s účtom YouTube je v sekcii Prepojené účty. Okrem toho analýzu pre videoreklamy nájdete na novej karte Videá a zacielenie môžete spravovať na karte Zacielenie videa.

Či už je vaším cieľom generovanie priamej odozvy, alebo budovanie značky, teraz máte k dispozícii jeden unifikovaný nástroj, pomocou ktorého môžete riešiť celú škálu marketingových cieľov. Od dnešného dňa máte možnosť inovovať svoje kampane na novú štruktúru reklamných skupín. Ak sa budete chcieť dostať ku kampaniam TrueView, už nikdy nebudete musieť prechádzať do sekcie Všetky videokampane. Ak chcete vykonať inováciu, jednoducho prejdite do sekcie AdWords pre video kliknutím na položku Všetky videokampane (ešte raz zaspomínajte na staré časy). Kliknutím na Centrum inovácií potom naraz preneste všetky kampane. Nemusíte mať obavy. Prenesú sa aj všetky historické štatistiky a nastavenia zacielenia (zobrazíte ich hĺbkovou analýzou na úrovni kampane). Ak svoje kampane radšej nechcete inovovať a využívať tak nové funkcie týkajúce sa videí, nevadí. O šesť týždňov sa vaše kampane začnú inovovať automaticky.

Uverejnil tím služby AdWords for video

Lane Shackleton, produktový manažér skupiny
Ammar Ibrahim, produktový manažér
Avi Fein, produktový manažér