Od predstavenia služby AdWords pred pätnástimi rokmi sme sa stali svedkami zásadnej zmeny spôsobu, akým ľudia vyhľadávajú to, čo v konkrétnej chvíli potrebujú. V súčasnosti používame počas dňa viaceré zariadenia a tiež sledujeme viac videí, navštevujeme viac webov a používame viac aplikácií než kedykoľvek predtým. Celosvetovo teraz viac vyhľadávaní na Googli prebieha v smartfónoch než v počítačoch.

Dni predvídateľných návštev webu nahradili početné krátke návaly digitálnej aktivity prebiehajúce počas celého dňa, a to predovšetkým pomocou mobilných zariadení. Počas týchto krátkych okamihov spotrebitelia očakávajú, že reklamy budú nápomocné a relevantné – či už to znamená zobrazenie podrobností o produkte, trasy k najbližšej predajni, telefónneho čísla alebo ďalších informácií o firme, ktorá ich zaujíma.

Inovácie v službe AdWords, ktoré umožňujú takéto reklamy vytvoriť, pomohli mnohým firmám osloviť zákazníkov lepšími a efektívnejšími spôsobmi. Pôvodne jednoduchý nástroj na pomoc inzerentom pri umiestňovaní textových reklám na stránky s výsledkami vyhľadávania sa výrazne zmenil. V dôsledku toho čelia marketingoví špecialisti denne čoraz komplexnejším úlohám. Teraz si v službe AdWords môžete napríklad kúpiť obsahovú reklamu a videoreklamu, ktorá sa bude zobrazovať v službe YouTube a na celom webe. A to je iba špička ľadovca.

Kvôli rastúcej komplexnosti bolo potrebné AdWords zásadne prepracovať. Naše produktové tímy uplynulý rok intenzívne premýšľali, ako zabezpečiť, aby bola služba AdWords rovnako relevantná aj ďalších pätnásť rokov. Potrebovali sme nájsť spôsob, ktorý umožní efektívne pracovať všetkým inzerentom z rôznych kútov sveta bez ohľadu na ich veľkosť alebo zámer – či už chcú vytvoriť samostatnú kampaň v Nákupoch, alebo aktualizovať tisícky textových reklám.

Snažili sme sa pochopiť, čo robíme dobre a kde naopak zaostávame. Preto sme sa stretli s mnohými z vás vrátane malých aj veľkých inzerentov, skúsených používateľov aj začiatočníkov. Poznatky a údaje, ktoré sme takto získali, nám veľa prezradili. Vďaka nim sme vykonali používateľské štúdie, zlepšili produkt a dopracovali sa k tomuto významnému míľniku.

Dnes vám s nadšením ponúkam možnosť pozrieť si novú verziu služby AdWords a jej tri kľúčové oblasti, ktorým venujeme veľkú pozornosť. Každá z nich vychádza zo spätnej väzby, ktorú ste nám poskytli.

Služba AdWords by mala byť predovšetkým o vašej firme a nie o našom produkte. Chceme, aby jej možnosti zodpovedali tomu, ako premýšľate o svojom podnikaní. Zároveň vám chceme čo najviac zjednodušiť realizáciu a optimalizáciu kampaní na základe vašich jedinečných marketingových cieľov, či už ide o spôsob, akým stanovujete firemné ciele alebo spravujete reklamy a meriate ich výkonnosť.

Údaje, ktoré vás zaujímajú, chcete mať na dosah ruky. Chceme vám poskytnúť štatistiky vo forme, ktorá vám uľahčí orientáciu vo vašich údajoch. Je pritom jedno, či pôjde o štatistiky pre kampane, ktoré dosahujú najvyššie zisky, alebo podiel návštevnosti, ktorá pochádza z mobilných zariadení. Ak totiž máte k dispozícii údaje, ktoré sú pre vaše firemné ciele najrelevantnejšie, môžete stráviť viac času optimalizáciou kampaní a identifikáciou príležitostí.

V konečnom dôsledku potrebujete jednoduché, no výkonné nástroje, s ktorými spravíte viac práce za kratší čas. Najdôležitejšie úlohy, ako napríklad spravovanie rozšírení reklamy a tvorbu prehľadov, by ste mali môcť vykonať na jednom mieste. Vďaka prehľadnejšiemu používateľskému rozhraniu a intuitívnejším pracovným postupom môžete rýchlo vykonávať zmeny, ktoré vašu firmu posunú vpred.

V novej verzii služby AdWords si určite všimnete úplne prepracovaný vzhľad. Ide o takzvaný Material Design, čiže dizajnový jazyk, ktorý tvorí jadro našich obľúbených aplikácií Google, ako sú Mapy, Vyhľadávanie a Gmail. Hoci je vzhľad tejto verzie odlišný, vaše kampane budú fungovať rovnako ako teraz. Nemusíte spúšťať žiadnu inováciu či migráciu.

Vývoj novej verzie služby AdWords bude pokračovať v priebehu rokov 2016 a 2017, pričom budeme neustále pozývať inzerentov, aby si ju vyskúšali a poskytli nám spätnú väzbu. Pozvánky budeme posielať na základe viacerých faktorov. Novú verziu preto nebudú môcť otestovať všetci inzerenti okamžite.

Tešíme sa, že sa spoločne vydáme na túto cestu a poskytneme vám nástroje, vďaka ktorým sa budete môcť spojiť so zákazníkmi efektívnymi a relevantnými spôsobmi.

Autor: Jerry Dischler, viceprezident pre produktový manažment, AdWords